Las empresas familiares ofrecen la promesa de una familia muy unida culturas que atraen a los empleados con valores similares, pero la dirección debe cumplir esta promesa para retener a los empleados. Las empresas familiares deberían aprovechar sus ventajas únicas fomentando un sentido de unión e identidad compartida entre el personal de la empresa. Hacerlo creará un lugar de trabajo productivo y ayudará a aislar a los empleados de la idea de dejar de fumar y de la tentación de las ofertas de otras empresas. Es posible que los directores de empresas familiares no puedan ofrecer incentivos monetarios para fomentar la retención, pero no deben dejarse llevar por la creencia de que no hay nada que puedan hacer. Al mejorar el ambiente familiar y la identidad compartida de la empresa, las empresas familiares pueden retener a los valiosos empleados que los ayudarán a prosperar para las generaciones venideras.
•••
Tras la pandemia de la COVID-19, «La gran renuncia» ha hecho de la retención del talento una de las principales prioridades de la mayoría de las organizaciones. Este fenómeno puede ser aún más agudo en las empresas familiares, ya que suelen ofrecer salarios y paquetes de prestaciones menos competitivos que sus empresasrivales. Dado que las mejores oportunidades profesionales suelen reservarse a los miembros de la familia, retener a los empleados que no son familiares puede ser un motivo de preocupación específico, ya que perciben un límite de avance profesional en sus empresas. A pesar de estos desafíos, las empresas familiares también tienen ventajas únicas que pueden aprovechar en sus esfuerzos de retención. Nuestro investigación señala tres formas importantes en las que las empresas familiares pueden aprovechar sus ventajas para retener el talento. ## Cree una sensación de «familia» para todos los empleados. Las empresas familiares ofrecen la promesa de estar unidos, como una familiaculturas que atraen a los empleados con valores similares, pero la dirección debe cumplir esta promesa para retener a los empleados. Nuestroinvestigación lo sugiere porque las empresas familiares se basan en sus culturas únicas para ser competitivasventaja, la identificación de los empleados en la empresa es clave. La identificación implica sentirse uno con la organización y adoptar sus éxitos y fracasos como propios. Como las empresas familiares a menudo no pueden ofrecer salarios que estén a la par con los de la competencia no familiar, fomentar un sentido de unidad entre la empresa y sus empleados es vital para mantener el talento en la organización. Crear este sentido de unión apuntala la retención al integrar a los empleados en la cultura familiar, lo que debería producir una fuerza laboral feliz y comprometida que funcione en un entorno cohesionado. Además de ser buena para la productividad, esta sensación de unión puede impedir que los empleados se planteen buscar otros trabajos. Un sentido de unión puede reducir el atractivo de puestos potencialmente mejor remunerados en otros lugares, ya que dejar la organización sería como perder una parte de uno mismo. Los directores de las empresas familiares deberían reconocer que dejar una familia es más difícil que dejar un trabajo. Aprovechar esa ventaja única mediante la promoción del sentido de «familia» debería ayudar a las empresas familiares a retener el talento. ## Actúe como una familia. El sentido de «familia» requiere relaciones sólidas entre el personal de la empresa. Entonces, ¿qué pueden hacer los directores de las empresas familiares para construir estas relaciones? Algunas medidas sencillas son que las empresas familiares ofrezcan más oportunidades de socialización fuera del trabajo y modifiquen el diseño y la maquetación de susespacios de trabajo. Los diseños de espacios de trabajo abiertos tienen ventajas e inconvenientes para la productividad, pero son excelentes para crear interacciones y promover relaciones. Las empresas familiares también podrían tener en cuenta las implicaciones de las tendencias actuales de trabajar desde casa. Las interacciones presenciales son vitales para fomentar las relaciones que ofrecen a las empresas familiares ventajas únicas, incluida la retención. Si bien la flexibilidad que ofrece el trabajo remoto puede ofrecer algunas ventajas, los directores de las empresas familiares deben ser conscientes de los efectos en la cultura familiar, que suelen ser vitales para la ventaja competitiva de su empresa y para ampliar los esfuerzos de retención. La situación de cada empresa es diferente, pero el trabajo remoto puede tener implicaciones culturales para las empresas familiares que podrían perjudicar la retención. Para fomentar la pertenencia y reducir la rotación de empleados, los directores de empresas familiares deben garantizar que las condiciones laborales permitan a sus trabajadores actuar como una familia. ## No olvide a los empleados de la familia. Aunque los empleados que no son familiares son los que corren el mayor riesgo de fuga, las empresas familiares no deben olvidar a los miembros de la familia que trabajan en la empresa. Los miembros de la familia tienen diversos motivos para unirse a la empresa, y la suposición de que se quedarán para siempre es potencialmente errónea. Los empleados de la familia pueden unirse a la empresa porque su parentesco los convierte en una alternativa segura con una trayectoria profesional ascendente, no necesariamente por obligación o lealtad familiar. Los miembros de la familia se enfrentan a problemas como los conflictos familiares y la rivalidad entre hermanos que no se experimentarían en otras firmas, y no son inmunes a la idea de marcharse a pastos más verdes. Perder a familiares que se están preparando para ocupar la alta dirección también puede tener graves implicaciones para el futuro de la empresa, ya que garantizar un sucesor es elgol de la mayoría de las empresas familiares. Dada la importancia a largo plazo de mantener la presencia de la familia en la empresa, la dirección debería recordar incluir a los miembros de la familia al tomar medidas para fomentar un sentido de unión entre los empleados de la empresa. Nuestra investigación sugiere que, a pesar de los desafíos a los que se enfrentan las empresas familiares para retener el talento, también tienen ventajas únicas. Las empresas familiares deberían aprovechar esas ventajas fomentando un sentido de unión e identidad compartida entre el personal de la empresa. Hacerlo creará un lugar de trabajo productivo y ayudará a aislar a los empleados de la idea de dejar de fumar y de la tentación de las ofertas de otras empresas. Es posible que los directores de empresas familiares no puedan ofrecer incentivos monetarios para fomentar la retención, pero no deben dejarse llevar por la creencia de que no hay nada que puedan hacer. Al mejorar el ambiente familiar y la identidad compartida de la empresa, las empresas familiares pueden retener a los valiosos empleados que los ayudarán a prosperar para las generaciones venideras.