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Durante la mayor parte de nuestros 100 años, Harvard Business Review ha hecho hincapié en el asesoramiento de expertos. Sin embargo, desde la época de la pandemia de la COVID-19, nos hemos fijado un objetivo adicional. Seguimos intentando ofrecer una orientación inteligente, pero a menudo se combina con una llamada a la empatía. Más que nunca, nuestros autores reconocen que, independientemente de la experiencia que adquieran los líderes, se enfrentan a presiones únicas que pueden requerir una respuesta particularmente humana. Esa sensibilidad aparece en Spotlight de este número»,Liderar la ansiosa fuerza laboral.» En el artículo»Ayudar a un empleado en apuros», la psicóloga clínica Kiran Bhatti y el profesor de la Universidad de Cambridge Thomas Roulet escriben que, hasta hace unos años, a los jefes se les enseñaba a mantenerse alejados de los problemas personales de los empleados. Hoy en día, dicen, muchos empleados —especialmente los de las generaciones más jóvenes— hablan abiertamente sobre su salud mental y ven la terapia como una parte normal de la vida. Eso ha cambiado lo que la gente espera de los directivos, sobre todo porque la ansiedad relacionada con la pandemia se ve agravada ahora por el estrés de una época económica incierta. En su artículo, Bhatti y Roulet describen un conjunto de habilidades llamadas «primeros auxilios de salud mental», que muchas empresas ya están capacitando a los gerentes para que practiquen. Puede parecer injusto esperar que los líderes sean los primeros en responder cuando surjan crisis de salud mental en el lugar de trabajo y, al mismo tiempo, deben adaptarse al trabajo híbrido, identificar los riesgos y las oportunidades de la IA generativa y buscar nuevas fuentes de crecimiento en una economía en crisis. Pero el panorama empresarial está cambiando y los directivos inteligentes tienen que prepararse para triunfar en el nuevo mundo. Gracias por leer.