A diferencia de otras recesiones económicas, cuando los empleadores recortan funciones que ya no son fundamentales para las operaciones empresariales, los trabajadores despedidos del sector tecnológico ofrecen una amplia gama de habilidades muy solicitadas, como la inteligencia artificial, la automatización, la ciencia de datos y más. Al reclutar y contratar a personas de las filas anteriores de las principales empresas digitales del mundo, las empresas tradicionales pueden acceder a nuevos talentos que pueden ayudar a convertir sus modelos de negocio estancados en modelos ágiles desde el punto de vista digital a fin de prepararse para entornos empresariales cada vez más turbulentos. En este artículo, los autores identifican los motivos de estos despidos y explican cómo las empresas no tecnológicas pueden beneficiarse de la repentina afluencia de talento tecnológico.
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Una serie reciente de despidos masivos en el sector de la tecnología, incluido el despido de decenas de miles de trabajadores por parte de Amazon y Meta, ha creado una oportunidad increíble para las empresas que antes aspiraban a crecer en sus filas, pero no podían hacerlo por falta de talento. Las firmas tradicionales que antes se esforzaban por modernizar los procesos empresariales ahora tienen acceso a algunos de los mejores talentos del mundo. Las mismas firmas tradicionales, que nunca podrían darse el lujo de competir con los reclutadores de las empresas más populares de Silicon Valley, ahora pueden lanzarse y ofrecer salvavidas profesionales a los trabajadores tecnológicos despedidos.
Creemos que los despidos actuales han creado una gran oportunidad para las empresas tradicionales. Al reclutar y contratar a personas de las filas anteriores de las principales empresas digitales del mundo, pueden acceder a nuevos talentos en un mercado menos competitivo. Este talento puede ayudar a convertir sus modelos de negocio estancados en modelos ágiles desde el punto de vista digital, a fin de prepararse para entornos empresariales cada vez más turbulentos. En este artículo, identificamos los motivos de estos despidos. A continuación, le explicamos qué pueden hacer las empresas que operan fuera del sector de la tecnología para beneficiarse de la repentina afluencia de talento.
Una reversión de la sobrecontratación
Estamos presenciando una reversión masiva de la sobrecontratación que tuvo lugar durante la pandemia. El CEO de Meta, Mark Zuckerberg, escribió:en un mensaje a los empleados con respecto a los despidos recientes: «A principios de la Covid, el mundo se movió rápidamente a Internet y el auge del comercio electrónico provocó un enorme crecimiento de los ingresos. Mucha gente predijo que se trataría de una aceleración permanente que continuaría incluso después de la pandemia… Lamentablemente, no se desarrolló como esperaba».
El CEO de Stripe, Patrick Collison,escribió una declaración similar explicando una reducción del 14% en la plantilla: «Al comienzo de la pandemia en 2020, el mundo pasó de la noche a la mañana hacia el comercio electrónico. Hemos sido testigos de tasas de crecimiento significativamente más altas en el transcurso de 2020 y 2021 en comparación con las que habíamos visto antes… El mundo ahora está cambiando de nuevo».
El sector tecnológico no estaba preparado para esoun aumento repentino de los tipos de interés, lo que redujo drásticamente las valoraciones de las empresas cuyos beneficios llegarían en un futuro lejano. Esto se debe a que los tipos de descuento que se utilizan en las valoraciones aumentan con los tipos de interés. El NASDAQ, con mucha tecnología, tiene disminuyó alrededor de un 30% en el último año. Fondos más agresivos con mucha tecnología, como el del fondo Ark Innovation de Cathie Wood,ha perdido un 65%. Muchos fondos de tecnología financiera y fondos criptográficos han quebrado.Actividad de puesta en marcha se ha paralizado y las ofertas públicas iniciales tienenseco. Esto afecta a los planes de crecimiento de las empresas de tecnología ávidas de capital, que ahora están reduciendo sus contrataciones en previsión de los planes de crecimiento.
Pero estos desafíos no deberían afectar a las empresas tradicionales con fundamentos sólidos, al menos no en la medida en que afecten a las jóvenes empresas emergentes de tecnología. A diferencia de otras recesiones, cuando los empleadores recortanlas funciones ya no son fundamentales para las operaciones empresariales, los empleados recientemente despedidos ofrecen una amplia gama de habilidades muy solicitadas. Amazon despidió a trabajadores de su división Alexa, que se ocupa de la tecnología de voz, la inteligencia artificial y la automatización, entre otras tecnologías. Twitter excluyó a los trabajadores de sus equipos éticos de IA, ciencia de datos, aprendizaje automático e ingeniería.
Una oportunidad para que las empresas tradicionales se modernicen
La pandemia también marcó el comienzo de una nueva era en el funcionamiento de las empresas. Las organizaciones se dieron cuenta de la necesidad de transformar los procesos empresariales para ser más flexibles. El trabajo remoto, por ejemplo, requiere algo más que realizar conferencias de Zoom desde casa. Los gerentes son ahora tan capaces de gestionar toda la plataforma de negociación de divisas de un banco desde casa como desde una oficina corporativa.
Este cambio permanente y profundo hacia el trabajo híbrido requiere nuevos sistemas de recursos humanos, una reestructuración de los flujos de trabajo, plataformas de comercio electrónico nuevas y actualizadas, mejoras en la ingeniería, mejora de la ciberseguridad y más. Las empresas que tardaron demasiado en crear estos sistemas durante la pandemia ahora pueden capitalizar la afluencia de talento para mostrarles cómo hacerlo.
Hace un año, un joven y aspirante a ingeniero de software probablemente estaría más inclinado a unirse a una bolsa de criptomonedas que a la división de comercio electrónico de un minorista mortal. Ahora, con las empresas de tecnología reduciendo su personal, un minorista de ladrillo y mortal o cualquier empresa con fundamentos sólidos que aún no se haya modernizado por completo, ahora puede superar a las empresas de tecnología en la contratación del talento que necesita.
¿A quién debería contratar su empresa?
Las empresas tradicionales deberían centrar su contratación en los empleados, que puedan ayudarlos a lograr lo siguiente: la transición a una fuerza laboral remota, el análisis y la optimización del recorrido del cliente, la automatización del servicio de atención al cliente, la recopilación y el uso de información impulsada por la IA para mejorar la eficiencia de las ventas, automatizar la gestión del desempeño de los empleados, mejorar la gestión de la cadena de suministro y optimizar la planificación de los recursos humanos.
Historias de éxito sobre la transformación digital incluyen Target, Nike, Home Depot, Hasbro y Best Buy;fracasos incluyen GE, Ford y Procter & Gamble. En cada caso, los empleados fueron el factor determinante para que los esfuerzos de transformación tuvieran éxito.
Si trabaja en una firma tradicional, usteddebería utilizar los despidos recientes como una oportunidad para perseguir a empleados con las siguientes habilidades:
- DevOps
- Experiencia de cliente
- Nube
- Automatización
- Productos y plataformas
- Gestión de datos y
- Ciberseguridad y privacidad
La volatilidad económica siempre crea desafíos empresariales, pero la mayoría de los desafíos actuales se pueden mitigar con la transformación digital. Si entramos en recesión, por ejemplo, y el entorno inflacionario actual continúa, los clientes se verán obligados a cambiar sus gastos discrecionales. Los minoristas pueden desarrollar y utilizar tecnologías, como el aprendizaje automático y los sistemas ágiles, para identificar los patrones de compra, entender los comportamientos de compra, ajustar las promociones y ofertas especiales, personalizar las recomendaciones de productos, ajustar los precios sobre la marcha y equilibrar la oferta con los rápidos cambios de la demanda y las preferencias de los clientes.
Esta oportunidad existe de alguna forma o manera en todos los sectores. Pero solo puede beneficiarse de ello si cuenta con los empleados que puedan implementar estas tecnologías. Por suerte, decenas de miles de estos trabajadores acaban de llegar al mercado.
Capta furtivamente a empleados de empresas de tecnología
Los empleados despedidos recientemente no son la única fuente de talento. Las empresas también deberían intentar cazar furtivamente a los empleados que aún tienen trabajo pero que quieren dejar puestos débiles en las empresas de tecnología. A medida que las empresas de tecnología recortan la I+D y los nuevos proyectos, reducen la plantilla y reducen los salarios y bonificaciones de los empleados, y a medida que la caída de los precios de las acciones hunde las opciones sobre acciones, los empleados buscan oportunidades de empleo más estables.
A los trabajadores tecnológicos estadounidenses que son de países como la India y China solo se les permite permanecer en el país con visados H-1B. Si los despiden, deben encontrarnuevo empleo en un plazo de 60 días o deben abandonar su visado y salir del país. Es probable que muchos de estos trabajadores que aún no han sido despedidos estén preocupados por la perspectiva.
Adquiera empresas de tecnología en apuros
También es un momento oportuno para que las organizaciones tradicionales adquieran empresas de tecnología y compren activos a precios de remate, especialmente las empresas que tienen dificultades para recaudar fondos para mantener sus operaciones. Algunas adquisiciones pueden adoptar la forma de adquisiciones, es decir, adquisiciones con el fin de contratar talento. Algunas empresas emergentes poseen patentes que se convierten en recursos valiosos para el adquirente. Algunas empresas emergentes han desarrollado nuevas ideas de negocio o incluso han creado una marca próxima, pero carecen de la fuerza financiera y de marketing necesaria para lanzarlas a gran escala. Las empresas ahora pueden adquirir esos valiosos activos a precios reducidos para liberar su valor.
La historia nos ha demostrado una y otra vez que las recesiones y los tiempos difíciles crean ganadores entre quienes aprovechan las oportunidades y adquieren los activos, los clientes, el talento y las competencias adecuados a los precios correctos. La reciente oleada de despidos representa esa época.
