¿Sabe lo que ven sus empleados?

El lanzamiento de otoño para la televisión ya ha terminado. Cincuenta y ocho programas. Diecisiete de ellos nuevos. Mi DVR está llena a reventar y ahora amenaza con perder la memoria de proporciones épicas.

Millones de empleados se apresuraron a casa para ver estos programas, pero, oficialmente, la empresa no revela ni el más mínimo indicio de interés. El puesto oficial: lo que hagan nuestros empleados con su tiempo libre es asunto suyo. La televisión no tiene nada que ver con nosotros.

Pero esto está mal. La televisión tiene mucho que ver con la empresa. Al fin y al cabo, aquí es donde los gustos y las preferencias de los consumidores se moldean programa por programa, episodio por episodio. Y como es lo que nuestros empleados y clientes ven, también es donde se está moldeando nuestra cultura corporativa. Así que la temporada de otoño importa. Es una oportunidad para que el marketing, los recursos humanos y la alta dirección pongan los oídos puestos en el suelo y la vista puesta en el futuro.

Entonces, ¿qué ha pasado en la temporada de otoño? ¿Cuáles son las tendencias? ¿Qué podemos ver que nos ayude a entender lo que le está sucediendo a la cultura dentro y fuera de la empresa?

La televisión sigue demostrando que los jugadores de Hollywood que antes la despreciaban ahora están ansiosos por participar. Nada menos que lo que Martin Scorsese pone este otoño con Boardwalk Empire. La tendencia aquí: el centro de la cultura popular sigue desplazándose de Hollywood a la televisión. La implicación: nuestra cultura seguirá haciéndose más especializada y experimental. El riesgo típico de una película de Hollywood es de 100 millones de dólares. El riesgo típico en un nuevo programa de televisión es de alrededor del 2%. El cambio a los nuevos medios, en los que los costes no representan ni el 1% de ese 2%, impulsará aún más esta tendencia.

El ascenso del héroe afroamericano continúa. J.J. Abrams lanzó un programa llamado Encubierto. Las dos estrellas son afroamericanas, una decisión de reparto impensable incluso hace 10 años. La tendencia: la creciente influencia de la cultura afroamericana en la cultura estadounidense.

El ascenso del héroe geek continúa. La teoría del Big Bang protagonizada por cuatro geeks sigue teniendo un gran éxito y se renueva para su cuarta temporada. La tendencia: nuestros héroes solían ser las personas que robaban el dinero para comer. Cada vez más, son las personas a las que se lo robaron. Esto tiene que tener algo que ver con el auge de Silicon Valley y con gente como Bill Gates y Mark Zuckerberg. La implicación: el héroe estadounidense tradicional [piense en Stallone y Schwarzenegger] está siendo eclipsado.

La televisión sigue investigando los cambios en nuestra cultura. Un éxito popular y de crítica, la comedia Familia moderna analiza una familia gay y una interétnica. Mike y Molly presenta a dos estrellas (y personajes) que, según la mayoría de los estándares, tienen un sobrepeso notable. Ciudad de Cougar mira, bueno, a las mujeres maduras al acecho. Showtime actúa ahora como una especie de laboratorio cultural, imaginando cómo sería el mundo si se produjeran más cambios ( La gran C, y Malezas). La tendencia: nuestra cultura sigue desestigmatizando a las personas a las que antes estigmatizaba. La televisión capta esto y lo reproduce.

La televisión se hace más autosuficiente. Alguna vez tomó prestado generosamente del teatro, los libros, los dibujos animados y la televisión de otros países. (Considere Teatro Playhouse, Huesos, Superman y La oficina respectivamente.) Para asegurarnos de que estos préstamos continúen. Este año vimos Nikita y$#*! Mi padre dice. Pero la mayoría de lo que se reproduce en la televisión empezó en la televisión. La tendencia: la televisión sigue fortaleciéndose cada vez más como su propia forma cultural. Ken Tucker dice que la televisión es «el medio de cultura pop más innovador y generalizado».

La televisión tiene más confianza en sí misma. En la nueva versión de este año de Hawái Five-O, el detective Danny «Danno» Williams se opone cuando su jefe repite la icónica frase de la serie original: «Resérvelo, Danno». «En serio», dice Danno, «¿Va a aceptar eso?» El juego verbal, las referencias a la cultura pop e incluso, jadeo, las autorreferencias de este tipo son ahora habituales en series populares como Bones, NCIS, y Psiquiatría. La tendencia: podemos esperar que la televisión se haga más rica como forma cultural. Solo está empezando a dar pasos agigantados.

Hace cincuenta años, John F. Kennedy le pidió a Newton Minow que evaluara la televisión y le dijera lo que había visto. Minow, amante de la ópera, echó un vistazo y llegó a la conclusión de que La televisión era un páramo que pusieron en riesgo la cultura estadounidense. Ah, los intelectuales, siempre los últimos en enterarse. La televisión es ahora una fuente inagotable. Da forma a la cultura dentro y fuera de la empresa. Es hora de que las empresas estadounidenses enciendan la DVR y pasen un poco de tiempo de calidad en el sofá.