El sector tecnológico es uno de los más innovadores del mundo: las cosas siempre están cambiando. En un momento dado, una empresa puede estar felizmente liderando el mercado; al siguiente, un pequeño competidor la toma por sorpresa con un nuevo producto y se adelanta. No hay más que pensar en Nokia, que una vez dominó el mercado de los teléfonos móviles. ¿Dónde están hoy?
El motor que impulsa toda la innovación es la disrupción. Las empresas, grandes y pequeñas, siempre están buscando nuevas formas de hacer las cosas, nuevas tecnologías que aplasten a la competencia.
Pero la disrupción no es algo que se produzca en el mundo real.
Pero la disrupción no tiene por qué limitarse a las empresas. Puedes perturbarte a ti mismo y alcanzar el éxito que buscas.
En este resumen, también descubrirás
- cómo un abogado fue ascendido a socio tras una disrupción inteligente;
- qué carencias inesperadas tienen en común el 72 por ciento de las nuevas empresas de éxito;y
- cómo dar un paso atrás puede conducir a la disrupción de mayor éxito.
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Existen muchos tipos de riesgo; algunos son más importantes que otros para el éxito.
“Sé un Colón hacia mundos completamente nuevos dentro de ti, abriendo nuevos canales, no de comercio, sino de pensamientos”. – Henry David Thoreau
¿Te has planteado alguna vez hacer paracaidismo? Quizá hayas visto un vídeo en YouTube y te haya parecido divertido. Pero antes de dar ese salto, es importante que investigues y te asegures de saber qué tipo de riesgos estás asumiendo. Esta misma filosofía se aplica también al salto al mundo de los negocios.
Si te estás preparando para dar un paso empresarial arriesgado, es importante distinguir entre el riesgo competitivo y el riesgo de mercado.
¿Qué hace que algo sea un riesgo competitivo? Bien, digamos que tienes una idea para un gran producto y que ha dado buenos resultados en diversos estudios y parece tener potencial para un gran éxito. Pero, al mismo tiempo, estás bastante seguro de que productos similares están siendo desarrollados por otras empresas que son conscientes de la demanda.
Pero, al mismo tiempo, estás bastante seguro de que productos similares están siendo desarrollados por otras empresas que son conscientes de la demanda.
Al seguir adelante en este escenario estás asumiendo lo que se conoce como un riesgo competitivo, ya que competirás contra otros.
Un riesgo de mercado, por otra parte, se produce cuando tienes una idea única para un nuevo producto o servicio, pero no estás seguro de sus posibilidades de éxito.
En este caso, tienes una idea única para un nuevo producto o servicio, pero no estás seguro de sus posibilidades de éxito.
En este caso, no tienes ni idea de si tu empresa generará ingresos, pero estás seguro de que tu inusual idea te dará una ventaja sobre la competencia.
En cambio, un riesgo competitivo es cuando tienes una idea única para un nuevo producto o servicio, pero no estás seguro de sus posibilidades de éxito.
Mientras que el riesgo competitivo se considera la ruta más segura, ya que existe una demanda conocida del producto, el riesgo de mercado suele ser la mejor opción si lo que buscas es desestabilizarte a ti mismo.
De hecho, hay estudios que demuestran que a las empresas Startup les va mejor cuando asumen un riesgo de mercado.
En 1995, Clayton Christensen, profesor de la Harvard Business School, realizó un estudio histórico sobre la industria informática. Determinó que entre 1976 y 1993 habían surgido dos tipos de empresas de unidades de disco, y que habían asumido un riesgo de mercado o un riesgo competitivo.
De estas empresas, resultó que sólo el seis por ciento de las empresas de riesgo competitivo habían alcanzado los 100 millones de dólares de ingresos, mientras que el 37 por ciento de las empresas de riesgo de mercado habían superado con creces la marca de los 100 millones de dólares.
Para tener éxito, identifica tus puntos fuertes distintivos y emparéjalos con las necesidades insatisfechas de la sociedad.
“Cada pájaro debe cantar con su propia garganta”. – Henrik Ibsen
Todo el mundo tiene un punto fuerte especial que le hace destacar. Incluso el apacible y aparentemente perezoso koala tiene la capacidad única de digerir hojas venenosas de eucalipto, que ningún otro animal puede digerir.
Para tener éxito en un mercado altamente competitivo, tienes que identificar y desarrollar tu propia fuerza distintiva.
Para tener éxito en un mercado altamente competitivo, tienes que identificar y desarrollar tu propia fuerza distintiva.
Para ver cómo puedes utilizar tus propias habilidades únicas como ventaja empresarial, veamos un ejemplo de la película de 2014 El viaje de cien pies.
En la película, una familia india se ve obligada a huir durante las revueltas políticas en Bombay (India). Buscan refugio en Europa y llegan a un pequeño pueblo francés donde la familia adquiere un restaurante destartalado.
El talentoso hijo de la familia, Hassan, es un experto en cocina india, pero los habitantes del pueblo desconfían del nuevo restaurante y no quieren probar su exótica comida. Pero finalmente un vecino francés toma a Hassan bajo su protección y le enseña el arte de la cocina francesa.
Ahora Hassan tiene el poder único de fusionar los sabores tradicionales franceses con las especias indias, y una vez que pone a trabajar esta fuerza distintiva, el restaurante acaba convirtiéndose en un gran éxito.
La comida de Hassan también abrió un mercado sin explotar; del mismo modo, tienes que dirigir tus puntos fuertes hacia alguna necesidad no satisfecha de la sociedad.
Por ejemplo, cuando Jayne Juvan empezó a trabajar en el bufete de abogados Roetzel & Andreas de Cleveland (Ohio), era una joven abogada en un mundo conservador masculino. Para demostrar su valía, tenía que descubrir una necesidad insatisfecha en esta sociedad.
Miró a su alrededor y vio que muy poca gente utilizaba las redes sociales, así que Juvan empezó a anunciar los servicios del bufete en Twitter y Facebook y, en poco tiempo, empezó a conseguir clientes importantes.
Debido a su capacidad para ver el mundo que la rodeaba y lo que faltaba en él, sus jefes no tardaron en darse cuenta de sus puntos fuertes y Juvan fue nombrada socia del bufete a la temprana edad de 32 años.
Puedes convertir el dinero y la experiencia limitados en grandes fuentes de motivación.
Si alguna vez te has quedado mirando las miles de opciones de Netflix y no has podido elegir algo para ver, no estás solo. Cuando se trata de tomar decisiones -en la vida y en los negocios- a veces las limitaciones pueden ser algo bueno.
De hecho, disponer de una cantidad limitada de dinero puede obligar a las empresas a ser creativas.
El gerente de una inmobiliaria, Nick Jekogian, es muy consciente de ello. Al principio, cuando el presupuesto era ajustado, su negocio prosperó. Durante ese tiempo, los empleados sabían que la empresa no podía permitirse errores, así que se esforzaron y trabajaron duro.
Más tarde, en 2007, la empresa era un éxito y el presupuesto ya no era una preocupación. Y fue entonces cuando se perdió el foco y la empresa acabó en declive.
La experiencia de Jekogian tampoco es una anomalía. En un estudio realizado en 2007 por la revista Entrepreneur, el 72% de las nuevas empresas con más éxito no tienen acceso a dinero de inversores privados ni a préstamos bancarios.
La experiencia de Jekogian tampoco es una anomalía.
Y aunque no lo creas, una experiencia limitada en un campo determinado también puede conducir al éxito.
Athelia Woolley LeSueur tenía experiencia en el campo de las relaciones internacionales, pero tuvo que abandonar esta carrera por problemas de salud. Fue entonces cuando decidió aventurarse en el desconocido mundo de la moda.
LeSueur puso en marcha una tienda de ropa online llamada Shabby Apple, y su falta de experiencia en realidad jugó a su favor. Al no estar familiarizada con las prácticas habituales de contratar representantes y mayoristas caros, se saltó todos estos pasos y se ahorró mucho dinero y problemas.
Estos socios comerciales suelen ser poco útiles y no merecen la pena las difíciles negociaciones por las que tienes que pasar para conseguir sus servicios.
LeSueur se ahorró mucho dinero y problemas.
LeSueur siguió adelante por su cuenta y hoy su empresa vale 47,5 millones de dólares.
Los sentimientos de derecho cultural e intelectual son asesinos de la innovación y el liderazgo.
Si has pasado algún tiempo en el mundo de los negocios, es posible que hayas conocido a un jefe que está rodeado de personas que dicen “sí” y de gente que no se atreve a desafiar las ideas del jefe. Este tipo de comportamiento puede ser mortal si lo que quieres es desestabilizarte a ti mismo.
Para disrumpir, necesitas descubrir nuevas ideas y nuevas personas, y esto no ocurrirá si eres víctima del derecho cultural.
Es natural que los seres humanos se agrupen con personas de ideas afines; si quienes te rodean comparten tus valores e ideas culturales, tus propias ideas serán comprendidas y apreciadas. Pero esto también puede conducir a un sentimiento de superioridad sobre otras culturas y a una sensación de derecho.
Las investigaciones indican que permanecer dentro de tu propio círculo social puede hacerte menos innovador.
La Kellogg School of Management analizó todos los artículos científicos publicados entre 1990 y 2000. Los artículos se consideraron exitosos o fracasados, siendo el criterio de éxito la frecuencia con la que el artículo se citaba en otros artículos académicos.
Llegaron a la conclusión de que los trabajos con más éxito eran los que utilizaban una mayoría de fuentes académicas bien establecidas, así como una pequeña cantidad -entre el 10 y el 15 por ciento- de fuentes inusuales o alternativas.
Esto significa que los autores con más éxito habían buscado más allá de su reconocido círculo de amigos académicos y habían buscado algunas voces únicas en busca de inspiración.
Otro escollo es el derecho intelectual, que puede impedir que un buen líder preste atención a las voces discrepantes.
Esto sucede cuando los líderes están tan convencidos de su propia superioridad intelectual que no sienten la necesidad de escuchar a los demás.
Brooksley Born, que presidió la Comisión de Comercio de Futuros de Materias Primas de EE.UU. antes del colapso económico de 2008, sabe lo que se siente cuando te ignoran.
Se refirió repetidamente a la necesidad de regular el mercado de derivados. Pero el presidente de la Reserva Federal, Alan Greenspan, y el secretario del Tesoro, Larry Summers, tenían demasiada experiencia y derecho a escuchar sus preocupaciones.
Saber cuándo dar un giro a tu carrera es crucial, pero este tipo de decisión no debe tomarse a la ligera.
Si has visto a los clavadistas olímpicos, sabrás cuánta habilidad se necesita para no caer al agua con un trágico salto mortal. Pues bien, se necesita el mismo aplomo y control para ejecutar con éxito uno de los movimientos más arriesgados en los negocios: dimitir.
Es crucial saber cuándo dar un paso atrás para alcanzar el éxito.
Carine Clark se dio cuenta de ello cuando era gerente de productos en línea en la empresa de software Novell. Después de lanzar una campaña de marketing de 80 millones de dólares, sintió que había logrado todo lo que se había propuesto, así que decidió retirarse y empezar de nuevo.
Clark se incorporó a Altiris, una pequeña Startup que ofrecía una plataforma para la gestión de activos informáticos, y no pudo llegar en mejor momento: Unos años más tarde, en 2007, Altiris fue adquirida por la empresa de software Symantec, valorada en 6.000 millones de dólares, y Clark fue nombrada consejera delegada de la nueva empresa.
Incluso si te ves obligado a dimitir en contra de tu voluntad, puede resultar muy positivo.
En 2009, Clark tuvo que dimitir después de que le diagnosticaran cáncer de mama. Esto le hizo pasar varios años fuera del circuito empresarial y, cuando se recuperó, decidió que había llegado el momento de volver a empezar de cero.
En 2012, Clark creó su propia pequeña empresa de software desde cero, que fue adquirida por MaritzCX en 2015. De nuevo, fue seleccionada para dirigir la nueva empresa.
La historia de éxito de Carine Clark muestra lo importante que puede ser seguir desafiándote a ti mismo y reconocer cuándo es el momento de volver a empezar e intentar algo nuevo.
Cuando analizas tu situación con claridad, puedes tomar las decisiones empresariales correctas, asumir los riesgos adecuados y, como Clark, convertirte en un líder empresarial respetado.
Las personas inteligentes suelen tener especial miedo al fracaso y, sin embargo, el fracaso es crucial para el éxito.
Puede ser frustrante ver que otros niños van viento en popa por la escuela mientras tú tienes que esforzarte sólo para aprobar. Pero todo ese trabajo duro puede darte una ventaja.
Al fin y al cabo, todo el mundo va a tener algún contratiempo y tendrá que trabajar duro para recuperarse.
Podemos ver esto en los estudios realizados por las especialistas en niños Carol Dweck y Claudia Mueller, que exploraron cómo diferentes elogios pueden afectar a nuestro nivel de resiliencia.
En primer lugar, dieron a un grupo de alumnos de quinto curso algunos problemas fáciles de resolver. Cuando terminaron con éxito, a un grupo se le dijo lo listos que eran, mientras que al otro se le elogió por su duro trabajo.
Luego vino la segunda ronda. A todos se les dieron problemas muy difíciles que nadie acertó. Por último, en la tercera ronda, los niños volvieron a recibir problemas fáciles de resolver.
Al final, los niños “listos” lo hicieron un 25 por ciento peor en la tercera ronda que en la primera, mientras que los niños que fueron elogiados por esforzarse mostraron una mejora del 25 por ciento en la tercera ronda.
Esto nos demuestra que un estímulo inadecuado puede predisponer a las personas al fracaso cuando se encuentran con un obstáculo. Hay que enseñar a los niños que, mientras se esfuercen, no pasa nada si fracasan.
De hecho, se puede aprender mucho del fracaso, que luego puede servir para el éxito futuro.
El emprendedor Nate Quigley quería crear una empresa derivada de Facebook llamada FolkStory, que actuaría como un blog para toda la familia. Pero nunca despegó.
Así que a su equipo se le ocurrió la idea de JustFamily, que permitiría a las familias recopilar y compartir sus fotos en un servicio en la nube. También fracasó.
Aún así, siguieron trabajando, contactando con usuarios objetivo para averiguar qué funcionaría y, finalmente, dieron con Chatbooks, un servicio que recopila las fotos de las redes sociales y las historias de varios miembros de la familia para que puedan imprimirse en un libro. A diferencia de las empresas anteriores, Chatbooks fue un gran éxito.
Las carreras profesionales de más éxito están impulsadas por un espíritu de descubrimiento y las empresas de más éxito se desarrollan con flexibilidad.
De vez en cuando te encuentras con alguien que supo a una edad muy temprana lo que quería ser de mayor. Tales historias ofrecen cierta satisfacción narrativa, pero no te sientas frustrado si aún estás buscando tu vocación.
La mayoría de las personas de éxito se desarrollan con flexibilidad.
La mayoría de las personas de éxito están impulsadas en realidad por un inquieto espíritu de curiosidad.
Linda Descano es una de esas personas. Empezó como estudiante de geología en la Universidad de Texas, lo que le dio trabajo como asesora medioambiental. Esto la llevó a trabajar en asesoría jurídica y a convertirse en perito.
Después se incorporó al sector jurídico de Citibank, donde estudiaba los posibles riesgos medioambientales y proporcionaba estimaciones. Después se convirtió en gerente de activos antes de pasar a ser la bloguera de estilo de vida de Citigroup.
Cabe señalar que Descano no planeó ninguno de estos movimientos profesionales. Más bien, se mantuvo curiosa y dispuesta a descubrir nuevos campos de trabajo, y esta actitud positiva acabó convenciendo a sus empleadores de que era plenamente capaz de aprender cualquier nueva tarea.
La historia de Descano es muy interesante.
La historia de Descano también demuestra la importancia de ser flexible y adaptable.
De hecho, los estudios demuestran que el 70% de las nuevas empresas que tienen éxito acaban con un producto o una estrategia distintos de los que tenían al principio.
La historia de Descano también demuestra la importancia de ser flexible y adaptable.
Por ejemplo, Millenium Pharmaceuticals. Empezaron como una empresa bioquímica que trataba enfermedades genéticas antes de reconocer que los tratamientos para otras enfermedades, como el cáncer, eran más importantes para su población objetivo.
Poco a poco, se fueron diversificando para investigar y evaluar nuevos fármacos y, en mayo de 2003, Millennium produjo un nuevo medicamento llamado Velcade, un tratamiento eficaz para el mieloma múltiple, un cáncer de la sangre.
Este fue un hito en su historia.
Este fue un logro histórico, y la empresa se convenció de que a partir de entonces debían centrarse en los fármacos contra el cáncer como producto principal.
Así que recuerda, la vida está llena de sorpresas. No te desanimes si no acabas donde pensabas. Puede que acabes haciendo cosas que nunca habías soñado!
Conclusiones
El mensaje clave de este libro:
Tienes que ser disruptivo, tanto en tu vida profesional como en tu vida personal. No tengas miedo de desafiar las ideas recibidas sobre las mejores prácticas y las estrategias más inteligentes. Y no tengas miedo de hacer borrón y cuenta nueva y empezar de cero. Si no estás seguro de lo que quieres hacer, averigua cuáles son tus talentos únicos y cómo podrían utilizarse para contribuir a la sociedad. Y recuerda: no olvides aprender de tus fracasos y seguir desafiándote a ti mismo.
Consejos Accionables:
Escucha tu voz interior.
Probablemente tengas una corazonada interior sobre lo que te interesaría o cuál podría ser tu talento. Pero tal vez pienses que no hay forma de ganar dinero con ello. No pienses eso. Quédate con tu corazonada y piensa en Susan Cain, una mujer que quería centrarse en el valor de los introvertidos en la sociedad. ¿Es un buen modelo de negocio? Puede que pienses que no, pero Susan Cain acabó escribiendo un libro superventas y convirtiéndose en la directora ejecutiva de la red de medios sociales The Quiet Revolution.
La revolución silenciosa.
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