por Kelly Knight

Resumen:

Como entrenador primerizo o como alguien que es nuevo en la dirección de un equipo, puede que le resulte sorprendentemente difícil hacer que sus subordinados directos se sientan felices, productivos y satisfechos en el trabajo durante los primeros meses del año. Pero hay formas de abordar estos desafíos y utilizar su posición para predicar con el ejemplo.

  1. Reconozca la incomodidad y vuelva a centrarse en el propósito. Es importante reconocer y denunciar las emociones que pueden estar experimentando los miembros de su equipo. Cuando esté en la misma página, debería esforzarse para ayudarlos a realinearse con la misión de su empresa y sus valores personales. Una forma de hacerlo es mostrarles su aprecio por su trabajo diario: cree un canal de Slack dedicado a compartir comentarios positivos.
  2. Establezca relaciones sólidas y exprese un cuidado genuino. Como nuevo líder, debería ser una de sus prioridades cultivar relaciones de confianza con los miembros de su equipo. Intente añadir un recordatorio a su calendario para informar a cada uno de sus empleados sobre su estado. Pregúnteles: «¿Qué es lo que le ha estado ocupando la mayor parte de su tiempo últimamente?» o «¿Qué es lo que más le entusiasma del trabajo ahora mismo?»
  3. Demuestre su humanidad y dé una luz guía. Si espera que sus empleados le hablen abiertamente sobre sus problemas estacionales, debe demostrar que también está dispuesto a expresar sus sentimientos. Una forma de asegurarse de que sus empleados siguen su ejemplo es programar un «día de descanso». Recomiende a su equipo que se tome un día para rejuvenecer, descansar y descansar.

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Los primeros meses del año pueden ser una época difícil para la gente: volver al trabajo después de tomarse un tiempo libre, lidiar con mañanas oscuras y tardes aún más oscuras y enfrentarse a la presiones de las resoluciones y nuevos comienzos. Las investigaciones muestran que hasta el 5% de los estadounidenses sufren una afección conocida como trastorno afectivo estacional, una forma de depresión estacional reconocida.

Como gerente primerizo, o alguien que es nuevo en la dirección de un equipo, puede resultarle sorprendentemente difícil hacer que sus subordinados directos se sientan felices, productivos y satisfechos en el trabajo durante esta época del año. Pero hay formas de abordar estos desafíos y utilizar su posición para predicar con el ejemplo. Estas son algunas medidas que puede tomar este invierno para dotar a su equipo de resiliencia.

1) Reconozca la incomodidad y vuelva a centrarse en el propósito.

Es importante reconocer y reconocer las emociones que pueden estar experimentando los miembros de su equipo y cómo les afectan personal y profesionalmente. Que lo escuchen y entiendan es un deseo muy humano. Los directivos que escuchan primero y buscan entender son los que están más conectados y en los que más confían sus equipos. Es importante establecer este estándar cuando acaba de empezar como entrenador o cuando asume la dirección de un nuevo equipo.

La aceptación puede ser tan poderosa como el estímulo. Demuestre a su equipo que entiende que esta época del año puede ser difícil haciéndoles saber que está bien que se produzcan caídas de productividad de vez en cuando. Apreciarán su capacidad para reconocer la realidad y no solo para superar las molestias.

Una vez esté en la misma página, debería esforzarse para ayudar a los miembros de su equipo a realinearse con la misión de su empresa y con la suya propia valores personales. Los empleados de hoy quieren encontrar un propósito en su trabajo — 74% de la generación Z y 70% de la generación del milenio los trabajadores consideraban que el propósito era más importante que sus cheques de pago. Como nuevo gerente, es importante demostrar que entiende, empatiza y se siente motivado para encontrar ese propósito también.

Una forma de fomentar estos sentimientos de propósito y satisfacción en su equipo es mostrarles su aprecio por su trabajo diario. Parece simple, pero hacer tiempo para apreciar al equipo es vital, ya que hace que todos sientan que trabajan continuamente por un objetivo común. Intente crear un canal de Slack dedicado para que las personas de su equipo se saluden con regularidad palabras, acciones y comportamientos que respeten los valores fundamentales de su empresa. Celebrar el arduo trabajo siempre es importante, pero mostrar un poco más de gratitud a principios de año puede ayudar en gran medida a que su equipo tenga un renovado sentido de propósito.

La inspiración puede ser una fuente de luz poderosa en los momentos oscuros, por lo que es fundamental poner su visión por adelantado. Como líder, puede reafirmar el rumbo de su organización y ayudar a cada persona de su equipo a ver cómo contribuirá a hacer realidad esa visión.

2) Establezca relaciones sólidas y exprese un cuidado genuino.

Como nuevo líder, debería ser una de sus prioridades cultivar relaciones de confianza con los miembros de su equipo. Conocer a cada uno de sus empleados a nivel personal les ayudará a sentirse más cómodos compartiendo cuando tienen dificultades y a ser más consciente de cualquier factor que afecte a su productividad.

Pero dejando atrás el «¿Qué tiempo hace?» fase de una relación laboral no siempre es fácil. Hará falta intención y esfuerzo. Intente añadir un recordatorio a su calendario para informar a cada uno de los miembros de su equipo sobre su estado. Pregúnteles: «¿Qué es lo que le ha estado ocupando la mayor parte de su tiempo últimamente?» o «¿Qué es lo que más le entusiasma del trabajo ahora mismo?» El clásico: «¿Cómo se encuentra últimamente?» nunca está de más tampoco. Incluso dar las gracias sinceramente y denunciar el excepcionalismo puede tener un profundo impacto en los miembros de su equipo.

Otra parte fundamental para expresar un cuidado genuino es no asumir nunca que usted sabe lo que le pasa a alguien cuando su desempeño es inferior. Pregunte y confirme desde la perspectiva de la ayuda primero. Si observa que un empleado tiene un rendimiento inferior, tómese su tiempo para preguntarle: «¿En qué puedo ayudarlo?» Cuando ofrezca ayuda primero, se sorprenderá de las respuestas que obtiene y de las relaciones que puede construir.

No se limite a mantener la conversación: implementar remedios prácticos, incluso los más pequeños, puede contribuir en gran medida a que su equipo se sienta más motivado en esta época del año. Reorganice los escritorios para que reciba más sol, dedique tiempo a cada empleado para que tome un poco de aire fresco y permita flexibilidad en los horarios diarios de sus empleados. Incluso 15 minutos para desconectarse del ordenador, la tecnología y las pantallas pueden servir para mucho. Anime a los miembros de su equipo a compartir y celebrar sus descansos y a mostrar el comportamiento usted mismo. Envíe un mensaje al canal de Slack de su equipo cuando vaya a dar un paseo o a comer algo largo para recargar energías.

Este es un paso importante. Si puede dar la bienvenida y modelar la honestidad, la gratitud y el cuidado, puede ayudar a sus empleados a compartir esa misma empatía, vulnerabilidad y autenticidad con sus compañeros.

3) Demuestre su humanidad y proporcione una luz guía.

Si espera que sus empleados le hablen abiertamente sobre sus problemas estacionales, debe demostrar que también está dispuesto a expresar sus sentimientos. Según Gallup’s El estado del lugar de trabajo mundial: informe de 2022, los empleados de hoy en día sufren mucha presión: el 44% de las personas en todo el mundo declaran tener una sensación de estrés diario. Es importante no ignorar estos factores estresantes y que sus empleados lo vean modelar este comportamiento. Tome un día de la salud mental si lo necesita, sea honesto acerca de lo que siente con su equipo y sea abierto sobre las formas en que aborda sus desafíos actuales. Recuerde que predicar con el ejemplo desde el principio dará permiso y empoderamiento a los demás para abrirse, tomarse ese día libre o hacer los cambios que necesitan para superar estos meses más oscuros.

Una forma de asegurarse de que sus empleados siguen su ejemplo es programar un «día de descanso». Recomiende a su equipo que se tome un día para rejuvenecer, descansar y descansar. Dígales que no consulten el correo electrónico ni reciban llamadas de trabajo, y que se desconecten por completo y hagan algo que los alimente mental, física o espiritualmente.

Una idea errónea muy común es que cuando uno llega a ser gerente, debe tenerlo «todo resuelto» y tener las respuestas correctas. La realidad es que los mejores líderes en cualquier nivel de experiencia son los que son reales, abiertos, honestos y vulnerables. Como nuevo entrenador, no dude en ser honesto cuando no tiene experiencia en algo o si también tiene problemas en esta época del año. Pero también exprese su confianza en que trabajará junto con los miembros de su equipo para conseguir los recursos adecuados que les ayuden y sigan adelante.

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