La pérdida de un bebé es una pérdida innegablemente singular y terrible. Y para aquellos que no han sufrido este tipo de pérdidas, puede resultar difícil saber qué decir o qué hacer o cómo ayudar. Pero el apoyo social es una de las formas en que las personas superan el dolor, y la forma en que responde a su colega afecta a su experiencia de regreso al trabajo y a su bienestar general. Basándose en las experiencias de padres afligidos, el autor ofrece las mejores formas de apoyar a los miembros del equipo que se enfrentan a esta devastadora pérdida. Si bien no hay nada que pueda hacer para aliviar el dolor de sus empleados, puede hacer que su regreso al trabajo sea más tolerable. Ofreciendo flexibilidad, compasión y paciencia, y siguiendo sus señales, puede ayudar a sus colegas a sentirse validados y apoyados.

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Trágico. Desgarrador. Increíble. Sean cuales sean las palabras que elijamos, lamentablemente no están a la altura de la devastadora realidad de perder un bebé. Lamentablemente, este impensable dolor de cabeza se produce más de lo que nos gustaría saber. Solo en los Estados Unidos, aproximadamente 45 000 personas pierden a sus bebés pormuerte fetal omuerte infantil cada año. Decenas de miles más pierden los embarazos de búsqueda a manos espontáneasaborto espontáneo. Otros se enfrentan a la decisión desgarradora interrumpir su embarazo por motivos médicos. La pérdida de un bebé es una pérdida innegablemente singular y terrible. Para las empleadas embarazadas, hay una experiencia física que viene acompañada de un desafío emocional. Incluso con pérdidas antes de la semana 20 de embarazo, el cuerpo puede tardar semanas o meses enrecuperar y volver a la normalidad. Además, muchas personas no pueden entender o pueden no reconocer la pérdida del bebé como una pérdida real. Es undolor privado de sus derechos, un término acuñado por un experto en duelo Kenneth Doka para captar la experiencia que se obtiene de pérdidas que no se reconocen abiertamente, no se lamentan socialmente ni se apoyan públicamente. En todo el mundo, los padres afligidos suelen sentir queno puede hablar sobre su pérdida e incluso sin derecho a sentir lo que sienten. Es una pena oculta y solitaria. Pero como sé por perder a nuestra hija, Anya, cuando tenía solo tres días, perder a su bebé puede hacer que se ponga de rodillas. Es untraumatismo ydolor total. La vida después de la muerte de Anya fue desgarradora, desorientadora y muy solitaria. En medio del dolor y los desafíos físicos y emocionales que acompañan a esta pérdida inimaginable, volver al trabajo puede resultar abrumador y casi imposible. Y para aquellos que no han sufrido este tipo de pérdidas, puede resultar difícil saber qué decir o qué hacer o cómo ayudar. Pero socialapoyo es una de las formas en que los humanossuperar el dolor, y la forma en que responda a su colega afecta a su experiencia de regreso al trabajo y a su bienestar general. Basada en las experiencias de los muchos padres que he conocido como miembro del club al que nadie quiere unirse, estas son las formas en las que puede apoyar mejor a los miembros del equipo que se enfrentan a esta devastadora pérdida. ## Exprese sus condolencias de forma sencilla. Cuando alguien sufre una pérdida, es parte de la naturaleza humana querer aliviar su dolor. Esto puede llevarnos a buscar tópicos como «El tiempo cura todas las heridas», «Tendrá más hijos» o «Sé cómo se siente». Si bien son bien intencionadas, estas declaraciones no ayudan. Minimizan la pérdida de la persona y pueden hacer que se sienta aún más aislada. En su lugar, exprese un simple mensaje de condolencia y no presione para obtener más detalles. Por ejemplo, podría decir: «Lamento mucho su pérdida, ojalá pudiera hacer más». Estoy aquí si quiere hablar o si le puedo ayudar en algo». Considere la posibilidad de enviar flores o hacer una donación a una fundación relevante, como March of Dimes, o una que plante árboles en memoria. Y tenga en cuenta que perder a su bebé suele ser una crisis en casa. Los padres afligidos se enfrentan a decisiones inimaginables y a una cascada de comunicaciones dolorosas, así que considere la posibilidad de recibir apoyo práctico, como organizar un tren gastronómico. ## Ofrezca flexibilidad. Este dolor es único y diferente para cada persona. Si bien su empresa puede tener un funcionariopolítica de duelo, lo mejor que puede hacer es tomar la iniciativa de la persona en cuanto a cuándo y cómo vuelve a trabajar. El lugar de trabajo suele contener factores desencadenantes y puede que su colega necesite espacio y tiempo antes de regresar. Las compañeras embarazadas, los baby showers de la oficina y las fotos de bebés de sus compañeras de trabajo adornando sus escritorios pueden ser un recordatorio insoportable de lo que ya no tienen. Puede que otros estén preparados para regresar antes, pero quieren ir aumentando con el tiempo o prefieren empezar desde casa. Según el psicólogoDra. Donna Rothert, a algunas personas en duelo les resulta satisfactorio volver a un trabajo en el que son buenas, en el que tienen cierto control y sus esfuerzos se traducen en resultados: «Es la experiencia opuesta a perder a su bebé, en la que hay tantas cosas fuera de su control». El trabajo también puede ofrecer un descanso bienvenido con algo en lo que centrarse que no sea el dolor. El simple hecho es que una talla no sirve para todos. Consulte a un miembro de su equipo sobre un plan de regreso al trabajo y deje que regrese dentro de un plazo y de la forma que pueda. ## Busque orientación sobre qué comunicar. Consulte con su colega qué le gustaría que le comunicara al equipo y quién lo comunicaría. Pregúnteles si quieren que envíe un mensaje al equipo o si prefieren comunicarse directamente o que lo haga un compañero de confianza. Tenga cuidado de no hacer anuncios que no esté autorizado a compartir. Especialmente en las empresas más grandes, las noticias pueden viajar despacio y puede resultar útil compartir pistas sobre lo que la persona quiere. Por ejemplo, algunas personas no quieren que les pregunten por su pérdida. Otros quieren que se lo pregunten para poder decir el nombre de su bebé y recordarlo. No hay nada correcto o incorrecto. Más bien, se trata de respetar sus necesidades y deseos personales y los rituales que han elegido. ## Siga su ejemplo. El dolor no opera enescenarios limpios en un plazo prescrito. Puede haber una gran variedad de respuestas al dolor y las necesidades y sentimientos de una persona fluctúan. Lo mejor que puede hacer es comprobar periódicamente la mejor manera de apoyarlos. Podría decir: «Me alegro de que esté aquí y me imagino que no es fácil. ¿Necesita algo más de mí o del equipo?» Algunas personas quieren la agradable distracción de su trabajo. Es posible que otros necesiten un ritmo más lento o menos responsabilidades durante un tiempo. No haga suposiciones ni modifique su trabajo sin consultar primero con ellos. Volver al trabajo puede ser una experiencia intensa para los padres afligidos, así que dígales de forma proactiva que está perfectamente bien tomarse descansos, salir a pasear, llamar a su pareja o hablar con compañeros de confianza a lo largo del día. Y eso si necesitan salir repentinamente de una reunión o irse a casa, para hacerlo. Recuerde también que en este momento su empleado puede que se esté preguntando qué tan importante es realmente el trabajo. Si bien un miembro de su equipo pasará al otro lado de esta encrucijada con el tiempo, su apoyo mientras tanto puede facilitar su recuperación y aumentar los niveles decompromiso organizativo. ## Honre la memoria de su hijo. Si un miembro de su equipo ha expresado su voluntad e interés en hablar de su pérdida, no se aparte de la conversación. Pero esté ahí para escuchar, no para hablar. Si han compartido el nombre de su bebé con usted, también puede hacer preguntas sencillas como: «¿Cómo eligió ese nombre?» que les permitan recordar y hablar de su bebé. Profesor clínico de psiquiatría de la UCSFDra. Catherine Mallouh recomienda seguir haciendo el check-in cada tres meses aproximadamente. Preguntar: «¿Cómo está?» o «¿Quiere que me cuente más?» indica que le importa y que no lo ha olvidado. Reconozca que el aniversario de la muerte de un bebé puede ser unemocional día. Marque su calendario y ofrezca un día libre a su miembro del equipo de forma proactiva. Si bien no hay nada que pueda hacer para aliviar el dolor de sus empleados, puede hacer que su regreso al trabajo sea más tolerable. Ofreciendo flexibilidad, compasión y paciencia, y siguiendo sus señales, puede ayudar a sus colegas a sentirse validados y apoyados.