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Recesión

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¿Deberían las medianas empresas jugar a la ofensiva o a la defensa en una recesión?
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¿Deberían las medianas empresas jugar a la ofensiva o a la defensa en una recesión?

Las recesiones son difíciles para las empresas medianas, que tienden a jugar a la defensa mediante la implementación de recortes generales durante los tiempos difíciles. Pero no es la única estrategia, y probablemente no la mejor. Los autores examinan tres categorías de inversiones — gastos de capital, competencias económicas y talento — empresas medianas realizadas antes, durante y después de la recesión 2007-2009. Sus hallazgos muestran que las empresas que incrementaron sus inversiones durante la recesión mostraron mejoría en el rendimiento del capital, crecimiento de ventas y valores de mercado en la fase de recuperación posterior a la recesión. Esto presenta oportunidades para atraer nuevos talentos, implementar nuevas tecnologías y asegurar el financiamiento a largo plazo, entre otros.

Es hora de prohibir las tarifas ocultas
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Es hora de prohibir las tarifas ocultas

Un número creciente de empresas están jugando una versión de tres cartas Monte con la forma en que establecen sus precios. El «cebo y recargo» implica la marketing de un precio atractivo para ganar el interés del consumidor. Sin embargo, cuando llega el momento de comprar, se aplican recargos obligatorios. A través de este trineo de manos, el precio anunciado nunca es el precio final. Esta es una práctica comercial poco ética.

Para mejores promociones minoristas, haga estas preguntas

Los descuentos y las promociones están en un máximo histórico, y a menudo constituyen el coste más importante dentro de muchos puntos de venta minoristas. Sin embargo, a pesar de estas altas apuestas y de la creciente adopción de análisis sofisticados, muchos minoristas siguen adoptando un enfoque amplio para ejecutar promociones que resulta en ventas perdidas y ganancias. La buena noticia es que muchas grandes organizaciones minoristas ya tienen las herramientas y los datos que necesitan para crear promociones más efectivas. Lo que les falta, la mayoría de las veces, es una forma lógica de estructurar su análisis de efectividad promocional. La solución se puede encontrar haciendo una serie de preguntas estratégicas, luego analizando cuidadosamente los datos para obtener las respuestas. ¿Cuándo es más probable que los descuentos estimulen una respuesta de ventas suficiente? ¿La promoción funciona mejor en la tienda o en línea? ¿Qué productos son más propensos a obtener más respuesta cuando se promueve? ¿Cómo varía la respuesta según las tácticas? Y, ¿quién es más probable que responda (por ejemplo, grupos de clientes nuevos frente a los existentes)?

Aerolíneas como United pueden pagar menos a los pasajeros golpeados debido a una regla gubernamental

Un inquietante video de un hombre ensangrentado siendo arrastrado fuera del vuelo 3411 de United Airlines de Chicago a Louisville ha puesto en el centro de atención la práctica común de las aerolíneas de overbooking. Algunos incluso han pedido al gobierno que prohíba la práctica. Pero el overbooking permite a las compañías aéreas mantener las tarifas más bajas y atender a los pasajeros de forma más flexible. El problema es realmente con una regla del Departamento de Transporte que pone un límite a lo que se puede pagar a los pasajeros por sus problemas; esta regla anima a las compañías aéreas a golpear a los viajeros que pagan menos por sus asientos, y también distorsiona las fuerzas del mercado en el trabajo cuando una aerolínea está tratando de conseguir que la gente voluntariamente renuncien a sus asientos.