![Qué hacer cuando el diablo viste [su marca]](https://hbr.org/resources/images/article_assets/2022/05/May22_25_1306581938_1344661970.jpg)
Qué hacer cuando el diablo viste [su marca]
Los consumidores seleccionan las marcas que consideran que se ajustan a su imagen de sí mismos, y un modelo público positivo asociado a su marca ayuda a …
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Los consumidores seleccionan las marcas que consideran que se ajustan a su imagen de sí mismos, y un modelo público positivo asociado a su marca ayuda a …
Uno de los principales errores que cometen los adquirentes es la mala gestión del Día del Anuncio, que normalmente llega en forma de una conferencia telefónica …
GRLB71/Getty Images Es imposible pasar por alto la aparición simultánea de dos tendencias corporativas. La primera es el auge de la idea de que motivar a los …
Admitámoslo: las redes sociales son riesgosas. Un solo post desafortunado puede desviar una carrera. Y, sin embargo, en una era en la que los trabajadores más …
Hoy en día, las voces de los editoriales son superados en número por profesionales de relaciones públicas por casi 5:1, algo que la mayoría de los editores …
Ayer, Amazon presentó el nuevo producto por el que nos había hecho llegar a un punto álgido. Es nuevo Amazon Fire es un teléfono con pantalla Gorilla Glass de …
Fotografía: Jonathan Bloom/Getty Global Assignment La idea: SodaStream estaba a punto de quebrar cuando Birnbaum se incorporó a ella, en 2007. Creía que la …
Cuando Emma Cookson, presidenta de la sucursal neoyorquina de Bartle Bogle Hegarty (BBH), una agencia de publicidad galardonada, y su equipo idearon un …
Es un adagio tradicional: la mala publicidad no existe. Sin embargo, los estudios han demostrado consistentemente que las noticias negativas perjudican a las …
En una cálida tarde de verano de 2009, una multitud de manifestantes se reunió frente al monte. Centro Comunitario Scott en Portland, Oregón, armado con …
Dicen que el negocio de los libros está asediado, rayando en lo roto. La sobreproducción, el subconsumo y la amenaza inminente de la perdición digital son …
A medida que muchas empresas comienzan a gastar mucho dinero en desarrollar una estrategia de redes sociales, el enfoque que están adoptando algunas empresas …
Han sido quince días difíciles para Hyatt, ya que la cadena hotelera ha sufrido una avalancha de publicidad negativa y indignación pública por su decisión de …
Hace unas semanas, transferí mi dinero de un banco omnipresente del noreste a una pequeña empresa regional que atiende a pequeñas empresas y organizaciones sin …
Hace poco escuché un mensaje educativo en la radio sobre degeneración macular húmeda relacionada con la edad, o AMD húmeda, la principal causa de ceguera entre …
Hace unas semanas, hablamos del decadencia de las marcas ortodoxas, y el principio estratégico más profundo que revela la economía que impulsa esa decadencia: …
Jim McIntire, vicepresidente de servicio al cliente de Atida Motor Company, estaba a punto de cerrar por un día cuando recibió un correo electrónico de su …
Los ejecutivos saben la importancia de la reputación de sus empresas. Las firmas con una reputación sólida y positiva atraen a mejores personas. Se percibe que …
Su casa, una hermosa casa victoriana, estaba en una colina baja en la comunidad de dormitorios de Bethesda, Maryland. Con un par de buenos prismáticos podía …
Reimpresión: R0307H La mayoría de las empresas hacen donaciones caritativas, pero pocas enfocan sus contribuciones con el objetivo de mejorar sus marcas. Los …
In the wake of recent corporate scandals, it is again time to ask ourselves the most fundamental of questions.
Most companies want to be good corporate citizens. But at what price? A new tool pinpoints when it’s smart business to do the right thing—and when it’s not.
Cuando las organizaciones gubernamentales y sin fines de lucro son buenas, son muy buenas. Y deben ser buenas, porque les confiamos las funciones más …
El Greatest Southeast Community Hospital es un centro de cuidados intensivos con 494 camas ubicado en el sureste de Washington, D.C. Con ingresos de$ 145 …
Sentado nerviosamente en la clínica de salud pública ese viernes anterior al Día del Trabajo de 1986, esperando noticias sobre su prueba del SIDA, el reparador …
El éxito del marketing se convierte cada vez más en un ejercicio político, como ilustran dos episodios recientes, uno internacional y otro nacional: Pepsi-Cola …