All articles tagged with "Investigación De Mercado"
Fotografía de Nico De Pasquale/Getty Images Nunca olvidaré el cuestionario que me entregaron a mitad de un vuelo de Los Ángeles a Sídney. Era enorme. Página …
Gillian Blease/Getty Images Saber qué organizaciones tienen mejores resultados en una dimensión en particular solía requerir encuestas subjetivas o una …
Nuestro universo digital es vasto y crece exponencialmente, se espera que crezca hasta 44 zettabytes de datos para 2020. (Como referencia, un zettabyte …
Para los vendedores, los datos realmente valiosos de los clientes se presentan de dos formas: datos gruesos y macrodatos. Los etnógrafos, antropólogos y otras …
Kenneth Andersson PARA HBR A pesar de toda su retórica sobre el futuro digital, las firmas establecidas de la mayoría de los sectores siguen vendiendo …
Todos queremos comprar los mejores productos que podamos encontrar y pagar. Pero, ¿qué significa realmente «mejor»? ¿Los que ofrecen la mejor relación …
Cuando se inauguró el Acuario de Georgia, en 2005, era el acuario más grande del mundo. Durante su primer año, más de 3,5 millones de visitantes acudieron a ver …
Los estudios de casos ficticios de HBR presentan los dilemas a los que se enfrentan los líderes de las empresas reales y ofrecen soluciones de expertos. Este …
Pocos desafíos de marketing son más difíciles que identificar e influir en los factores que impulsan las actitudes y el comportamiento de los clientes. …
Al evaluar los posibles nuevos negocios, una de las primeras preguntas que se hacen los gerentes es: ¿Qué tan rápido crece el mercado? Pero los directivos que …
A las empresas les encantan los números. Ninguna propuesta de estrategia está completa sin una hoja de cálculo detallada que traduzca las acciones recomendadas …
En una empresa de productos de consumo que conocemos, nadie del equipo sénior se referiría nunca a los productos de la empresa como «productos básicos». Los …
¿Qué ocurre cuando se combinan el virtuosismo en el diseño de productos, técnicas de investigación de mercado de gran potencia y copiosos datos sobre los …
Cualquier ejecutivo le dirá que entender cómo responderán los competidores a sus acciones debe ser un componente fundamental de la toma de decisiones …
Internet es considerado el medio publicitario más cuantificable, pero los clics y las ventas de comercio electrónico que se rastrean fácilmente no cuentan toda …
A medida que las empresas buscan reducir costes y ampliar los márgenes, la calidad de los productos a menudo se ve afectada. Podría pensar que los consumidores …
¿Qué opina la gente de los negocios acerca de las mujeres en puestos ejecutivos? La respuesta breve es que las actitudes han mejorado, pero no tanto como …
Reimpresión: F0607A Los proveedores que combinan las capacidades de venta específicas con las oportunidades y ofrecen un apoyo atento pueden maximizar su …
Reimpresión: R0606G Antes de la disolución del Sistema Bell, la ley permitía a las compañías telefónicas estadounidenses solicitar depósitos de seguridad a un …
Pregunta rápida: ¿Qué tienen en común Whitestrips, el SpinBrush y el Swiffer? Además del hecho de que todas las fabrica Procter & Gamble, todas han lanzado …
En busca de la innovación, las empresas pasan por tres etapas: reconocimiento, evaluación e inversión. De ellas, podría decirse que el reconocimiento, la …
Mientras Hal Marden observaba su magdalena matutina girar lentamente en el microondas del comedor, se maravilló de cómo este pequeño electrodoméstico había …
Los vendedores se han centrado magistralmente en la clase media y los más ricos, pero hay una generación de consumidores que pasan desapercibidos: aquellos que …
Lots of companies ask customers what they’d like to see in new products and services—but they go about it all wrong. A new methodology for capturing customer …
Cuando los minoristas empezaron a utilizar escáneres de cajas, los fabricantes asumieron que podrían utilizar esta nueva y rica fuente de datos de ventas para …
What customers can’t tell you might be just what you need to develop successful new products.
Durante la década de 1970, Procter & Gamble tomó medidas agresivas para ganar cuota de mercado en el negocio del café. Liberada de un decreto de …
¿Por qué un pequeño error matemático que solo se producía una vez cada 27 000 años enfureció tanto a los clientes que amenazó brevemente con descarrilar el chip …
De media, los directores ejecutivos de las empresas estadounidenses pierden la mitad de sus clientes cada cinco años. Este hecho sorprende a la mayoría de la …
La escena es conocida: la reunión mensual de dirección a la que asisten los altos funcionarios de la empresa y los directores generales de sus divisiones …
Los precios son el mayor quebradero de cabeza de marketing de los directivos. Es donde sienten más presión por actuar y donde están menos seguros de que están …
Marketers used to target customers; now they must learn to invite them in.
Las recompensas a los clientes han sido injuriadas en la prensa empresarial como dispositivos de promoción baratos, modas a corto plazo, regalar algo a cambio …
La frase «acercarse al cliente» suena ahora definitivamente a la alta tecnología. Empresas con visión de futuro como American Airlines y R.J. Reynolds han …
En lo que respecta al marketing, muchas empresas confunden la causa y el efecto. Basan sus presupuestos en las previsiones de ventas anuales, en lugar de dejar …
Una vez el tiempo era dinero. Ahora vale más que el dinero. Un estudio de McKinsey informa que, de media, las empresas pierden 33% de beneficios después de …
Hasta hace poco, creer en la eficacia de la publicidad y la promoción era en gran medida una cuestión de fe. Los departamentos de marketing podrían recopilar …
Para comercializar bien, tiene que satisfacer y, en ocasiones, superar las expectativas del cliente. Pero, ¿cómo sabe lo que quiere el cliente? Según los libros …
Con demasiada frecuencia, la distribución es la cara olvidada del marketing. Las compañías de automóviles, conocedoras de muchos aspectos de la estrategia, han …
Cuando Sony investigó el mercado de un reproductor de casetes portátil ligero, los resultados mostraron que los consumidores no comprarían una grabadora que no …
La práctica del marketing está experimentando un cambio radical. Gracias a las nuevas tecnologías de adquisición de datos y a los métodos avanzados de análisis …
Una ejecutiva de una empresa de entretenimiento decidió que sabía muy poco sobre los segmentos de consumidores a los que atendía o esperaba atender. Había …
Muchas pequeñas empresas y organizaciones sin fines de lucro evitan asiduamente algo más que un coqueteo superficial con la investigación de marketing porque …
En la primavera de 1980, Libro rojo la revista invitó a HBR a realizar una encuesta conjunta sobre el tema del acoso sexual en el lugar de trabajo. Entre las …
En 1957, cuando John F. Connelly fue elegido presidente de Crown Cork & Seal Company, la empresa estaba al borde de la quiebra. Una pérdida de$ Se …
