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Cultura De La Organización

All articles tagged with "Cultura De La Organización"

Para que su lugar de trabajo sea más justo, hágase cargo de sus normas
Cultura de la organización

Para que su lugar de trabajo sea más justo, hágase cargo de sus normas

Piense en todas las veces que empezó un nuevo trabajo. Probablemente conoció las políticas clave y los procesos formales en torno a cosas como las vacaciones. …

May 2, 2025 10 min read
El sorprendente poder de los rituales de equipo
Cultura de la organización

El sorprendente poder de los rituales de equipo

En tiempos de transición y cambio, los rituales de trabajo pueden marcar la diferencia entre un equipo abrumado y desalentado y uno que se compromete y motiva …

January 17, 2025 8 min read
Tres formas de hacer que todas sus partes interesadas se sientan escuchadas
Cultura de la organización

Tres formas de hacer que todas sus partes interesadas se sientan escuchadas

¿Qué pasa cuando los ejecutivos, creyendo que saben lo que es mejor para la empresa, deciden no consultar con las partes interesadas o incluso ocultarles …

January 2, 2025 10 min read
Hacia una gestión del rendimiento basada en los datos más justa
Cultura de la organización

Hacia una gestión del rendimiento basada en los datos más justa

La meritocracia importa. Se puede esperar que una empresa que premia el talento, el esfuerzo y los logros supere a aquellas en las que prevalecen el nepotismo, …

December 14, 2022 6 min read
Tres formas sencillas de motivar a los miembros de su equipo
Cultura de la organización

Tres formas sencillas de motivar a los miembros de su equipo

Un reciente Tendencia de TikTok presentaba a personas que calificaban a una persona romántica en una escala del 1 al 10, luego añadían un factor de giro y …

December 5, 2022 4 min read
Cómo los equipos ejecutivos dan forma al propósito de una empresa
Cultura de la organización

Cómo los equipos ejecutivos dan forma al propósito de una empresa

El propósito de la empresa se ha incorporado a la jerga de la gestión, y con razón. Pruebas procedentes de distintos sectores industriales han demostrado que …

November 3, 2022 10 min read
Investigación: El complicado papel de la esperanza en el lugar de trabajo
Cultura de la organización

Investigación: El complicado papel de la esperanza en el lugar de trabajo

Las emociones forman parte de la vida cotidiana, tanto en el trabajo como fuera de ella. En el contexto laboral, es especialmente probable que surjan emociones …

October 18, 2022 7 min read
El poder de los amigos del trabajo
Cultura de la organización

El poder de los amigos del trabajo

A pesar de afirmar que «las personas son nuestro mayor activo», demasiados ejecutivos siguen esperando que los empleados dejen su vida personal en la puerta …

October 7, 2022 7 min read
No deje que el cinismo socave su lugar de trabajo
Cultura de la organización

No deje que el cinismo socave su lugar de trabajo

Algunas culturas empresariales están marcadas por la desconfianza y la paranoia, lo que lleva a una serie de resultados negativos: bajo rendimiento, …

September 1, 2022 18 min read
Reavivar el sentido de comunidad en el trabajo
Cultura de la organización

Reavivar el sentido de comunidad en el trabajo

Durante décadas, hemos estado viviendo vidas más solitarias y aisladas. A medida que nuestra conexión social ha disminuido, también lo han hecho nuestra …

August 26, 2022 11 min read
Cómo construir una cultura que honre los momentos de tranquilidad
Cultura de la organización

Cómo construir una cultura que honre los momentos de tranquilidad

Si pudiera viajar en el tiempo a Filadelfia en el verano de 1787 para visitar la legendaria sala de reuniones donde los delegados de la Convención …

May 24, 2022 8 min read
¿El ingrediente secreto de las empresas prósperas? Magia humana.
Cultura de la organización

¿El ingrediente secreto de las empresas prósperas? Magia humana.

Ya no hay mucho debate sobre que las empresas deben centrarse en algo más que en maximizar los beneficios. Sin embargo, aunque muchas empresas están articulando …

January 10, 2022 12 min read
Cuando su autoridad fluctúa a lo largo del día
Cultura de la organización

Cuando su autoridad fluctúa a lo largo del día

La mayoría de nosotros hemos respondido a la siguiente pregunta innumerables veces: «¿Qué hace para trabajar?» Si es como la mayoría de las personas, …

November 19, 2021 8 min read
Crear políticas de trabajo flexibles... cuando cada persona tiene necesidades diferentes
Cultura de la organización

Crear políticas de trabajo flexibles... cuando cada persona tiene necesidades diferentes

A medida que los grupos que pudieron trabajar de forma remota durante la pandemia regresan al lugar de trabajo, una cosa queda clara y coherente: haga lo que …

October 25, 2021 6 min read
Líderes, no tengan miedo de hablar de sus miedos y ansiedades
Cultura de la organización

Líderes, no tengan miedo de hablar de sus miedos y ansiedades

«Me doy cuenta de que mis límites están borrosos, pero no sé cómo gestionar todo lo que tengo en mi plato. Hay mucho que hacer y mucho que cuidar… El …

August 18, 2021 13 min read
Los peligros de una cultura empresarial «agradable»
Cultura de la organización

Los peligros de una cultura empresarial «agradable»

¿Ha asistido alguna vez a una reunión que no fuera la reunión? Todos fueron agradables y agradables en la sala, pero luego se fueron para entablar …

June 25, 2021 7 min read
La cultura empresarial es responsabilidad de todos
Cultura de la organización

La cultura empresarial es responsabilidad de todos

Así es como se podría haber gestionado la cultura organizacional en el pasado: el CEO encarga al departamento de recursos humanos que cree una cultura …

February 8, 2021 11 min read
La WFH no tiene por qué diluir su cultura corporativa
Cultura de la organización

La WFH no tiene por qué diluir su cultura corporativa

La pandemia llevó a muchas organizaciones a pasar a ser totalmente remotas y la experiencia ha sido mejor de lo que muchos imaginaban. Como resultado, a muchos …

February 1, 2021 10 min read
Los tres principios de una cultura remota fuerte
Cultura de la organización

Los tres principios de una cultura remota fuerte

Debido a la pandemia, ahora estamos realizando el mayor experimento conductual de la historia del trabajo. Las preguntas que nos hacíamos antes sobre el futuro …

December 22, 2020 8 min read
El exceso de confianza es contagioso
Cultura de la organización

El exceso de confianza es contagioso

Oliver Furrer/Getty Images Cuando el escándalo de Enron estalló en 2001, sacudió Wall Street hasta la médula y dejó a miles de personas, que habían perdido …

November 17, 2020 6 min read
Siga siendo amigo de su mejor amiga del trabajo, incluso después de que uno de ustedes se vaya
Cultura de la organización

Siga siendo amigo de su mejor amiga del trabajo, incluso después de que uno de ustedes se vaya

Muchos de nosotros hacemos amigos cercanos en el trabajo, y hay muchos beneficios para esas relaciones. Puede resultar doloroso cuando esas amistades se …

November 11, 2020 5 min read
Cree una cultura que vaya a la altura de su marca
Cultura de la organización

Cree una cultura que vaya a la altura de su marca

MirageC/Getty Images Si simplemente busca una «buena» cultura en su organización, está poniendo el listón demasiado bajo. Una organización que adopta valores …

December 17, 2019 5 min read
¿Su cultura corporativa es sectaria?
Cultura de la organización

¿Su cultura corporativa es sectaria?

Cada empresa tiene su propia “cultura”: los valores y las normas que definen lo que es y lo que no es un comportamiento adecuado para la …

May 10, 2019 5 min read
Volver a poner la curación en el centro de la atención médica
Cultura de la organización

Volver a poner la curación en el centro de la atención médica

Tim Flach/Getty Images La misión principal de la atención médica es facilitar la curación. La gente suele asociar la curación solo con la «cura», pero es mucho …

May 9, 2019 7 min read
Cómo es realmente poner a los pacientes primero
Cultura de la organización

Cómo es realmente poner a los pacientes primero

Harpazo_hope/Getty Images Hace aproximadamente una década, cuando dirigía el servicio de urgencias del Hospital Infantil Rady de San Diego, acudió una mujer …

May 6, 2019 6 min read
Evitar que el ajetreo se convierta en agotamiento
Cultura de la organización

Evitar que el ajetreo se convierta en agotamiento

Juj Winn/Getty Images Durante la mayor parte de mi vida laboral, me he sentido demasiado ocupado. A veces de manera desgarradora, tremendamente: trabaja muchas …

April 15, 2019 14 min read
How Traeger's CEO Cleaned Up a Toxic Culture
Cultura de la organización

How Traeger's CEO Cleaned Up a Toxic Culture

Una mañana de octubre de 2014, entré en el aparcamiento de mi oficina y lo encontré rodeado de camiones de bomberos. En la visita anterior hice un gran anuncio: …

March 1, 2019 15 min read
Si sus empleados no alzan la voz, culpe a la cultura empresarial
Cultura de la organización

Si sus empleados no alzan la voz, culpe a la cultura empresarial

PM Images/Getty Images Las empresas se benefician cuando los empleados alzan la voz. Cuando los empleados se sienten cómodos expresando con franqueza sus …

November 6, 2018 5 min read
Cómo los concursos de masculinidad socavan a las organizaciones y qué hacer al respecto
Cultura de la organización

Cómo los concursos de masculinidad socavan a las organizaciones y qué hacer al respecto

Mark Leech/Fuera de juego/Getty Images Desde Uber para Nike para CBS, las recientes revelaciones han revelado lugares de trabajo aparentemente disfuncionales …

November 2, 2018 10 min read
Deje de quejarse de sus colegas a sus espaldas
Cultura de la organización

Deje de quejarse de sus colegas a sus espaldas

Ichiro/Getty Images En mi trabajo de entrenador con líderes y equipos, suelo preguntar a mis clientes si participan en chismes en el lugar de trabajo. La …

October 12, 2018 6 min read
Cómo las organizaciones ganadoras duran 100 años
Cultura de la organización

Cómo las organizaciones ganadoras duran 100 años

Tim Hawley/Getty Images \ La vida útil media de una empresa estadounidense del S&P 500 ha caído un 80% en los últimos 80 años (de 67 a 15 años) y el 76% de …

September 27, 2018 18 min read
¿La política de oficina es un juego de hombres blancos?
Cultura de la organización

¿La política de oficina es un juego de hombres blancos?

Anthony Rosenberg/Getty Images Me guste o no, la política de la oficina es una parte inevitable de la vida organizacional. Mucha gente asocia el comportamiento …

September 12, 2018 7 min read
Cultura de la organización

Cultivar la curiosidad

La curiosidad, todos lo sabemos, es la chispa que puede llevar a una innovación rompedora. Y resulta que ayuda a producir más que nuevas ideas. Una …

September 1, 2018 1 min read
What Gritty Companies Look Like
Cultura de la organización

What Gritty Companies Look Like

Los grandes triunfadores tienen una resistencia extraordinaria. Incluso si ya están en lo más alto de su juego, siempre se esfuerzan por mejorar. Aunque su …

September 1, 2018 22 min read
Cuatro formas de crear una cultura de aprendizaje en su equipo
Cultura de la organización

Cuatro formas de crear una cultura de aprendizaje en su equipo

Buda Mendes/Getty Images La tecnología está revolucionando todos los sectores y ámbitos de la vida, y el trabajo no es la excepción. Una de las principales …

July 12, 2018 7 min read
Para superar su inseguridad, reconozca de dónde viene realmente
Cultura de la organización

Para superar su inseguridad, reconozca de dónde viene realmente

Dirk Anschutz/Getty Images Raymond cerró. Sandra se puso nerviosa. Ambos tenían un historial sólido y perspectivas profesionales prometedoras y, sin embargo, …

June 27, 2018 6 min read
Por qué los grandes empleados abandonan las «grandes culturas»
Cultura de la organización

Por qué los grandes empleados abandonan las «grandes culturas»

Dragan Todorovic/Getty Images «Tenemos una gran cultura». Todos lo hemos escuchado. Todos lo hemos dicho. Pero, ¿qué significa eso? ¿Mesas de ping-pong, …

May 11, 2018 6 min read
Cómo un hospital mejoró el traspaso de pacientes a largo plazo
Cultura de la organización

Cómo un hospital mejoró el traspaso de pacientes a largo plazo

Janis Christie/Getty Images Aproximadamente el 80% de errores médicos graves (ahora el tercera causa principal de muerte en los Estados Unidos (detrás de las …

April 30, 2018 11 min read
Cómo establecer valores en un equipo pequeño
Cultura de la organización

Cómo establecer valores en un equipo pequeño

MINORU KIDA/Getty Images Cuando le preguntaron a Tony Hsieh, fundador de Zappos, qué haría de otra manera si pudiera reiniciar su empresa desde cero,él …

April 13, 2018 8 min read
Cree una cultura de crecimiento, no una cultura obsesionada con el rendimiento
Cultura de la organización

Cree una cultura de crecimiento, no una cultura obsesionada con el rendimiento

Imágenes PM Images/Getty Images Este es el dilema: en un entorno empresarial competitivo, complejo y volátil, las empresas necesitan más de sus empleados que …

March 7, 2018 5 min read
Cómo saber si la cultura de una empresa es la adecuada para usted
Cultura de la organización

Cómo saber si la cultura de una empresa es la adecuada para usted

Alija/Getty Images Enhorabuena, ¡consiguió el trabajo! Ahora tiene que decidir si lo acepta. Ha investigado y conoce los entresijos del perfil público de la …

November 21, 2017 9 min read
Escuchar es un arte perdido en la medicina. He aquí cómo redescubrirlo
Cultura de la organización

Escuchar es un arte perdido en la medicina. He aquí cómo redescubrirlo

Aaron Tilley/Getty Images William Osler, llamado a menudo el padre de la medicina moderna, aconsejó a sus alumnos: «Basta con escuchar a su paciente; él le …

November 6, 2017 6 min read
Las mejores empresas saben cómo equilibrar la estrategia y el propósito
Cultura de la organización

Las mejores empresas saben cómo equilibrar la estrategia y el propósito

Imágenes de Skeezer/Getty La mayoría de las empresas han articulado su propósito, la razón por la que existen. Pero muy pocos han hecho realidad ese propósito …

November 2, 2017 6 min read
A medida que su empresa evoluciona, ¿qué pasa con los empleados que no lo hacen?
Cultura de la organización

A medida que su empresa evoluciona, ¿qué pasa con los empleados que no lo hacen?

Cuando mi empresa era joven, trabajábamos con dos contratistas que desempeñaban funciones clave en el servicio de atención al cliente. A medida que crecimos y …

September 13, 2017 8 min read
Cultura de la organización

Utilice las historias de los clientes para destacar el propósito de su empresa

Los líderes suelen tratar de influir en la cultura de su empresa con una declaración de propósitos elevada. Pero a pesar del tiempo y el dinero que una …

June 22, 2017 4 min read
Cultura de la organización

Los amigos del trabajo nos hacen más productivos (excepto cuando nos estresan)

Desde casi el principio de la investigación gerencial, sabemos que la dinámica social afecta al rendimiento laboral. De hecho, una de las preguntas …

May 26, 2017 4 min read
Cómo cambia la moral a medida que crece una startup
Cultura de la organización

Cómo cambia la moral a medida que crece una startup

Cuando pensamos en la cultura de las empresas emergentes, imaginamos mesas de ping pong, kegerators y pistolas Nerf. Y lo que es más importante, imaginamos un …

March 24, 2017 7 min read
Cultura de la organización

Estamos pensando mal en la cultura organizacional

Un hilo conductor en el estudio de la cultura organizacional es la idea de la cultura como una fuerza unificadora que une a las personas para trabajar de manera …

January 6, 2017 4 min read
Cuando es la persona con la que sus colegas siempre se desahogan
Cultura de la organización

Cuando es la persona con la que sus colegas siempre se desahogan

Divani (nombre ficticio) es analista sénior en una gran empresa de telecomunicaciones. Se describe con orgullo como la «animadora residente» de su …

November 30, 2016 12 min read
Utilice señales sutiles para fomentar mejores reuniones
Cultura de la organización

Utilice señales sutiles para fomentar mejores reuniones

En cualquier entorno de trabajo colaborativo, la reunión es el componente principal de la vida de oficina. Pero aunque las reuniones son el principal mecanismo …

September 12, 2016 4 min read
¿Por qué se vilipendia a algunos denunciantes y se celebra a otros?
Cultura de la organización

¿Por qué se vilipendia a algunos denunciantes y se celebra a otros?

En un caso reciente de denunciante, Daniel Donovan, director de información de Volkswagen, presentó una demanda alegando que lo habían despedido ilegalmente …

September 1, 2016 3 min read
Cultura de la organización

Los directores ejecutivos no deberían tratar de encarnar la cultura de sus empresas

Eric Nyquist La investigación: Angelo Kinicki, de la Universidad Estatal de Arizona, y Chad Hartnell, de la Universidad Estatal de Georgia, dirigieron un …

July 1, 2016 5 min read
Cultura de la organización

Cómo Facebook trata de impedir la política de la oficina

Cuando las motivaciones personales triunfan sobre los objetivos de la empresa, puede obstaculizar la capacidad de la empresa para hacer las cosas. Desde …

June 29, 2016 11 min read
No evitamos a los compañeros de trabajo poco éticos si tienen un alto rendimiento
Cultura de la organización

No evitamos a los compañeros de trabajo poco éticos si tienen un alto rendimiento

Por lo general, se alienta a las organizaciones a adoptar una postura firme contra las conductas poco éticas de los empleados. Al fin y al cabo, los escándalos …

May 25, 2016 4 min read
Los buenos jefes crean más bienestar que los planes de bienestar
Cultura de la organización

Los buenos jefes crean más bienestar que los planes de bienestar

En nombre del bienestar de los empleados y en respuesta a las demandas de las compañías de seguros, las empresas ofrecen iniciativas de bienestar con …

April 8, 2016 4 min read
Cultura de la organización

Cómo construir una narrativa estratégica

Hoy en día es un estribillo común en las suites ejecutivas: «Necesitamos una nueva narrativa». Ya no basta con decir «hacemos artilugios». Con los cambios que …

March 25, 2016 5 min read
28 años de datos bursátiles muestran una relación entre la satisfacción de los empleados y el valor a largo plazo
Cultura de la organización

28 años de datos bursátiles muestran una relación entre la satisfacción de los empleados y el valor a largo plazo

¿La satisfacción de los empleados mejora el valor de la empresa? La respuesta a esta pregunta no es obvia. Si bien parece natural que la satisfacción facilite …

March 24, 2016 7 min read
Cultura de la organización

La cultura de su empresa no puede desconectarse de sus clientes

Pocos líderes actuales negarían la importancia de la cultura organizacional, ya que da forma y sostiene tanto la productividad de los empleados como los …

March 18, 2016 4 min read
Cómo construir una cultura de la originalidad
Cultura de la organización

Cómo construir una cultura de la originalidad

Si hay un lugar en la tierra en el que la originalidad vaya a morir, me las habría arreglado. Me acusaron de impulsar la innovación y el cambio en el máximo …

March 1, 2016 26 min read
Las 5 cosas que IBM debe hacer para triunfar en la IA
Cultura de la organización

Las 5 cosas que IBM debe hacer para triunfar en la IA

¿Puede el danza del elefante ¿otra vez? Hace veinte años, Louis Gerstner transformó IBM haciendo hincapié en los servicios de consultoría y tecnología, no solo …

February 3, 2016 10 min read
Los planes de sugerencias de los empleados no tienen por qué ser ejercicios inútiles
Cultura de la organización

Los planes de sugerencias de los empleados no tienen por qué ser ejercicios inútiles

PERSONAL DE HBR He aquí la ironía de avanzar en la mayoría de las organizaciones: tiene más poder para hacer cambios, pero menos visibilidad de lo que debería …

January 26, 2016 4 min read
Cuantificar la cultura emocional de su empresa
Cultura de la organización

Cuantificar la cultura emocional de su empresa

Los directivos tienden a ver las emociones como algo «suave» que realmente no se puede medir. Pero puede (y debe) hacer un seguimiento de las emociones de forma …

January 6, 2016 3 min read
Cultura de la organización

El tipo correcto de estrés puede unir a su equipo

El otoño pasado, hice un documental con HBO, dirigido por Peter Berg y producida por Michael Strahan, llamado Estado de la cuestión: Felicidad. En la película, …

December 14, 2015 5 min read
La prueba de que las culturas laborales positivas son más productivas
Cultura de la organización

La prueba de que las culturas laborales positivas son más productivas

Demasiadas empresas apuestan por tener una cultura feroz, de alta presión y de no tomar prisioneros para impulsar su éxito financiero. Sin embargo, un amplio y …

December 1, 2015 8 min read
Cómo la cultura empresarial moldea la motivación de los empleados
Cultura de la organización

Cómo la cultura empresarial moldea la motivación de los empleados

DAVE WHEELER PARA HBR En una reunión de estrategia reciente a la que asistimos con los líderes de una empresa de la lista Fortune 500, la palabra «cultura» …

November 25, 2015 13 min read
Cultura de la organización

Los lugares de trabajo auténticos no intentan que todos sean iguales

Mire a su organización, a las personas con las que interactúa todos los días. ¿Qué ve? ¿Su lugar de trabajo refleja un equilibrio relativo de hombres y mujeres …

November 12, 2015 12 min read
¿Su empresa anima a los empleados a compartir lo que saben?
Cultura de la organización

¿Su empresa anima a los empleados a compartir lo que saben?

Muchas de las cosas que necesitamos saber para tener éxito (innovar, colaborar, resolver problemas e identificar nuevas oportunidades) no se aprenden …

November 6, 2015 8 min read
Por qué las organizaciones no aprenden
Cultura de la organización

Por qué las organizaciones no aprenden

Prácticamente todos los líderes creen que, para seguir siendo competitivas, sus empresas deben aprender y mejorar cada día. Pero incluso las empresas veneradas …

November 1, 2015 26 min read
Cultura de la organización

Las culturas empresariales que ayudan (u obstaculizan) la transformación digital

Muchas empresas tienen problemas con la transformación digital. Va en contra de las formas de trabajo establecidas y es una amenaza para las prácticas de …

August 28, 2015 6 min read
Cómo ser un gerente a favor de las vacaciones en una industria de alta presión
Cultura de la organización

Cómo ser un gerente a favor de las vacaciones en una industria de alta presión

El sector de los servicios financieros es conocido por tener un listón muy alto y una sólida ética de trabajo. Es difícil para la gente del sector dejar su …

June 22, 2015 4 min read
Por qué «cultura empresarial» es un término engañoso
Cultura de la organización

Por qué «cultura empresarial» es un término engañoso

Kenneth Andersson para HBR En los últimos treinta años, más o menos, se ha dedicado mucha tinta a la idea de la cultura corporativa u organizacional. En la …

April 21, 2015 5 min read
6 reglas para crear y ampliar la cultura empresarial
Cultura de la organización

6 reglas para crear y ampliar la cultura empresarial

Los grandes fundadores crean negocios no para crear una empresa, sino para resolver un problema, para cumplir una vocación y para entender que tienen un …

March 23, 2015 7 min read
Los equipos positivos son más productivos
Cultura de la organización

Los equipos positivos son más productivos

A todos los directivos les gustaría que sus equipos fueran más productivos. Sin embargo, la mayoría de las empresas utilizan los mismos métodos de siempre: …

March 18, 2015 5 min read
Capacitar a los departamentos de policía para que sean menos sesgados
Cultura de la organización

Capacitar a los departamentos de policía para que sean menos sesgados

Los feroces debates sobre una policía sesgada siguen resonando en los Estados Unidos, y vuelven a aparecer en las portadas tras una investigación especial …

March 6, 2015 8 min read
Cultura de la organización

¿La innovación tiene más que ver con las personas o con los procesos?

¿Qué es más importante para producir una innovación rompedora: encontrar personas creativas o encontrar ideas creativas? Esta es una pregunta que el director de …

February 27, 2015 5 min read
Estudio de caso: ¿Puede una política de trabajo desde casa perjudicar la moral?
Cultura de la organización

Estudio de caso: ¿Puede una política de trabajo desde casa perjudicar la moral?

María Raymondsdotter Amrita Trivedi no pudo evitar escuchar la acalorada discusión frente a la puerta de su oficina. Como directora general de la oficina de …

January 28, 2015 18 min read
La psicología subyacente de la política de oficina
Cultura de la organización

La psicología subyacente de la política de oficina

Todas las organizaciones son políticas y, hasta cierto punto, siempre lo serán. Las razones subyacentes son psicológicas. En primer lugar, el trabajo implica …

December 25, 2014 4 min read
Cultura de la organización

Cómo saber si su empresa tiene una cultura creativa

«Los negocios solo tienen dos funciones: el marketing y la innovación», dijo una vez Peter Drucker. La innovación genera nuevos productos y modelos de negocio, …

December 2, 2014 4 min read
Cultura de la organización

Qué obtiene Airbnb de la cultura que Uber no

La semana pasada, cuando Uber luchó contra una tormenta mediática tras un alto ejecutivo habló de investigar a periodistas hostiles y el gerente de una empresa …

November 27, 2014 7 min read
Cultura de la organización

Lleve la agilidad a toda la organización

El software se ha comido el mundo. Y a medida que sigue consumiendo industrias nuevas y diversas, está transformando la forma de hacer negocios. Ahora todos …

November 14, 2014 6 min read
Cultura de la organización

Las principales incompetencias de la empresa

Las grandes organizaciones de todo tipo sufren una variedad de discapacidades congénitas que ninguna cantidad de terapia incremental puede curar. En primer …

October 31, 2014 4 min read
Cultura de la organización

Restaure la confianza en el trabajo con estas tres palabras

Somos aliados. Tres palabras sencillas. Sin embargo, cuando un gerente le dice a un empleado, estas pueden ser tres de las palabras más poderosas posibles. La …

July 10, 2014 2 min read
Cultura de la organización

Aprender a alzar la voz cuando viene de una cultura de deferencia

A muchos de nosotros nos incomoda hablar con personas de un estatus superior. Podemos sentirnos cohibidos, inseguros de qué decir y temerosos de que lo que …

July 7, 2014 4 min read
Cultura de la organización

Anime a sus empleados a hablar sobre otras ofertas de trabajo

¿Por qué los empleados no pueden hablar honestamente sobre sus objetivos profesionales con sus directivos? Se debe a la creencia razonable de que hacerlo es …

June 30, 2014 4 min read
Cultura de la organización

Su empresa no es una familia

Cuando los directores ejecutivos describen su empresa como «como una familia», creemos que tienen buenas intenciones. Están buscando un modelo que represente el …

June 17, 2014 4 min read
Cultura de la organización

Si su marca promete autenticidad, más vale que la entregue

Su cultura puede ser positiva. Los mensajes de su marca pueden ser poderosos. Pero el mayor potencial que tiene su organización es el caso especial en el que la …

June 6, 2014 5 min read
Cultura de la organización

¿Puede GM hacer que los empleados alcen la voz de forma segura?

A principios de abril, tras la noticia de un fallo en los interruptores de encendido y la retirada de más de 6 millones de coches, Mary Barra, directora …

June 5, 2014 10 min read
Cultura de la organización

Liderar con humor

El lugar de trabajo necesita risas. Según una investigación de instituciones tan serias como Wharton, el MIT y la Escuela de Negocios de Londres, cada risa o …

May 1, 2014 6 min read
Cultura de la organización

Crear una cultura de calidad

En la mayoría de los sectores, la calidad nunca ha importado más. Las nuevas tecnologías han permitido a los clientes buscar y comparar una gama infinita de …

April 1, 2014 9 min read
Cultura de la organización

Sea amable con sus empleados, pero no siempre sea amable

A los 39 años, era director ejecutivo de una empresa con unos cientos de empleados. Según el día y el empleado al que le pregunte, yo le daría una puntuación …

March 12, 2014 0 min read
Cultura de la organización

Una empresa sin puestos seguirá teniendo jerarquías

Radicalmente plano. Ese es el objetivo de gestión que Tony Hseih, fundador del gigante del comercio electrónico Zappos, se propone alcanzar antes de finales de …

January 28, 2014 4 min read
Cultura de la organización

Diagnostique la cultura de sus clientes

¿Qué ocurre cuando ofrece una mala experiencia a los clientes y recibe quejas? Puede ignorar a sus clientes —o lo que es peor, culparlos— y perderlos de por …

January 17, 2014 0 min read
Cultura de la organización

Los empleados se desempeñan mejor cuando pueden controlar su espacio

Si quiere crear una cultura de alto rendimiento, empiece por echar un vistazo al entorno de su oficina. Importa más de lo que se imagina. Como codirector …

January 16, 2014 4 min read
Cultura de la organización

Pasar a una cultura de seguridad en la minería

Cuando fui nombrado CEO de Anglo American en 2007, la empresa había sufrido casi 200 muertes en los últimos cinco años. Algunos veteranos de la empresa …

January 15, 2014 5 min read
Cultura de la organización

Cómo Silicon Valley se convirtió en el hombre

Silicon Valley se ha llevado un montón de calor últimamente para su potencia y elitismo. Eso es natural para una región que ha ganado rápidamente una enorme …

January 9, 2014 14 min read
Cultura de la organización

El CEO de Zappos habla sobre el uso de la reubicación corporativa para preservar la cultura dirigida por los clientes

En los años transcurridos desde la fundación de Zappos, hemos tenido que tomar algunas decisiones importantes. Una de las más importantes llegó a principios de …

January 3, 2014 5 min read
Cultura de la organización

Utilice el idioma para dar forma a una cultura creativa

El lenguaje es la cristalización del pensamiento. Pero las palabras que elegimos hacen algo más que reflejar nuestros patrones de pensamiento, sino que los …

January 2, 2014 3 min read
Cultura de la organización

Una cultura ganadora lleva el marcador

La gente suele pensar que la cultura corporativa es «suave» porque implica cosas blandas, como valores y expectativas. Eso es cierto en lo que respecta a las …

December 23, 2013 4 min read
Cultura de la organización

Los elementos que definen una cultura ganadora

La cultura de una empresa puede tener un fuerte impacto en su desempeño. La cultura es el pegamento que une a una organización y es lo más difícil de copiar …

December 19, 2013 5 min read
Cultura de la organización

El capital social es tan importante como el financiero en la atención sanitaria

Para ser una disciplina tan fundamentalmente altruista, la atención sanitaria es extrañamente disfuncional en torno a las relaciones. Eso está cambiando …

November 20, 2013 3 min read
Cultura de la organización

Siete consejos para cambiar la mentalidad de su organización

A todos nos fascinan las nuevas ideas y la forma en que pueden apoderarse de nosotros, influir en nuestra forma de pensar y afectar a la forma en que actuamos. …

August 12, 2013 5 min read
Cultura de la organización

Trabajar desde casa: un trabajo en progreso

Han pasado unas seis semanas desde la creación de Yahoo! los empleados tenían que empezar a ir a las oficinas del gigante de Internet todos los días. La empresa …

July 24, 2013 4 min read
Cultura de la organización

Nueva investigación: la flexibilidad frente al tiempo cara a cara

Cuando Yahoo! puso fin a la opción de teletrabajo de la empresa para los empleados a principios de 2013 y La mejor compra siguió su ejemplo una semana después y …

July 8, 2013 5 min read
Cultura de la organización

Seis componentes de una gran cultura empresarial

Los beneficios de una cultura empresarial sólida son a la vez intuitivos y están respaldados por las ciencias sociales. Según James L. Heskett, la cultura …

May 6, 2013 5 min read
Cultura de la organización

Fomentar una cultura de gratitud

En la película Recuerde los Titanes, el entrenador Herman Boone lleva al equipo de fútbol de su instituto al campo de batalla de Gettysburg. Tras haber heredado …

April 23, 2013 4 min read
Cultura de la organización

Las conversaciones pueden salvar a las empresas

Cada período de la historia empresarial tiene su propio tipo corporativo representativo. La década de 1960 fue la era del conglomerado. En las últimas décadas, …

April 12, 2013 9 min read
En compañía de los que dan y reciben
Cultura de la organización

En compañía de los que dan y reciben

Todos los días, los empleados toman decisiones sobre si actuar como donantes o tipo tomadores. Cuando actúan como donantes, contribuyen a los demás sin buscar …

April 1, 2013 20 min read
Cultura de la organización

Poder, capricho y consecuencias

Los líderes suelen saltarse el «buen proceso» y simplemente actúan según sus caprichos. Tomemos como ejemplo al jefe del antiguo lugar de trabajo de mi colega. …

April 1, 2013 3 min read
Cultura de la organización

Por qué las organizaciones tienen tanto miedo de simplificar

Si bien la mayoría de los directivos se quejan de estar sobrecargados de responsabilidades, muy pocos están dispuestos a renunciar a alguna de ellas. Es una de …

March 20, 2013 3 min read
Cultura de la organización

Rudeza en el trabajo: ¿Cuál es su historia?

Que lo traten con respeto en el trabajo no debería parecer mucho pedir. Y hay muchas pruebas de que las personas obtienen mejores resultados cuando sienten una …

December 10, 2012 1 min read
Cultura de la organización

¿Qué mejor práctica está arruinando su negocio?

Durante muchas décadas, los periódicos fueron grandes; se imprimían en el llamado formato de hoja ancha. Sin embargo, no era más barato imprimir en hojas de …

December 3, 2012 5 min read
Cultura de la organización

Big Data «¡Eurekas!» No se dé la casualidad

El hilo conductor de muchas de las exploraciones más prometedoras del big data es el descubrimiento. La consulta tradicional en las bases de datos requiere …

November 20, 2012 3 min read
Cultura de la organización

¿Más grande puede ser más rápido?

En la naturaleza, hay una compensación entre el tamaño y la velocidad. Las ballenas son lentas. Los pájaros son rápidos. Pero las organizaciones actuales tienen …

November 5, 2012 6 min read
Cultura de la organización

Jimmy Savile, la BBC y los pedófilos como externalidades

El Escándalo de Jimmy Savile desplegarse en la BBC es el último ejemplo de una organización a la que se le pide cuentas por un impacto en sus operaciones que …

October 26, 2012 5 min read
Cultura de la organización

Cuando la gente buena trabaja para malas empresas

Se considera una persona decente. Se enorgullece de su conciencia y es exigente en lo que compra y consume. Sin embargo, todos los días se viste, desayunó y va …

October 16, 2012 4 min read
Cultura de la organización

Mindy Kaling habla sobre la crónica del lugar de trabajo estadounidense

Mindy Kaling es una actriz divertida y fabulosa, pero también es una importante cronista del lugar de trabajo estadounidense del siglo XXI. Como guionista de 24 …

September 27, 2012 4 min read
Cultura de la organización

Una campaña presidencial debería ser una conversación

Una campaña presidencial es muchas cosas. Es una carrera. Es una pelea. Es una empresa a largo plazo y una inversión de alto riesgo. Pero para un candidato …

September 21, 2012 4 min read
Cultura de la organización

La presión social motiva mejor que el dinero

Upton Sinclair escribió una vez: «Es difícil conseguir que un hombre entienda algo si su salario depende de que no lo comprenda». Si los objetivos de su empresa …

September 18, 2012 5 min read
Cultura de la organización

Gestionar de forma eficaz en una matriz

¿Y si actualizara su red de TI a un nuevo sistema operativo que prometiera resultados más rápidos, mejores y eficientes, y descubriera que la gran mayoría de …

August 10, 2012 5 min read
Cultura de la organización

La comunicación intercultural requiere más que modales

No soporto que alguien escriba «obviamente» al principio de una frase, de cualquier frase. Nada es obvio para todo el mundo, especialmente cuando se trata de …

August 1, 2012 5 min read
Cultura de la organización

Vamos a recuperar la responsabilidad

Desde el punto de vista de los clientes y los proveedores, la empresa X está creciendo rápidamente, es emocionante y tiene mucha energía. Sin embargo, por …

July 30, 2012 5 min read
Cultura de la organización

Gánese la lealtad de los clientes sin perder la camisa

Ya sabe, la gente me sigue diciendo que tenemos que empoderar a nuestros empleados, pero no podemos dejar que nuestros empleados hagan lo que quieran para …

July 17, 2012 5 min read
Cultura de la organización

Antes de empezar a hablar, piense

La incertidumbre (incertidumbre del mercado, incertidumbre regulatoria) puede afectar negativamente al éxito y al crecimiento de una empresa. Pero hay otro tipo …

July 16, 2012 4 min read
Cultura de la organización

¿Quiere fomentar la participación? Sea inclusivo

Colaboración colectiva. Cocreación. Contenido generado por los usuarios. No importa cuál de esas palabras de moda prefiera, la idea subyacente es básicamente la …

June 28, 2012 4 min read
Cultura de la organización

Cuatro formas de convertirse en un líder más interactivo

Hasta hace poco, los líderes de la organización no tenían más remedio que confiar en los canales de comunicación que tenían una estructura unidireccional y en …

June 20, 2012 4 min read
Cultura de la organización

Cómo lograr que los líderes sénior cambien

La mayoría de los altos ejecutivos entienden y, en general, aceptan el famoso aforismo: «Sea el cambio que quiere ver en el mundo». Impulsados por profesionales …

June 14, 2012 4 min read
Cultura de la organización

Inicio de conversación: ¿Qué tan íntimo es?

La causa principal de la disfunción organizacional suele ser la distancia, la distancia entre los líderes que se comunican de arriba hacia abajo y los empleados …

June 11, 2012 3 min read
Cultura de la organización

Rompa con el mal hábito de los datos

Un ejecutivo en ascenso, al revisar las cifras de la gran presentación de mañana, se da cuenta de algo extraño. Le pide a su ayudante que lo compruebe. …

May 30, 2012 3 min read
Cultura de la organización

Cambiar la conversación en su empresa

Según nuestra experiencia, es raro que un grupo diverso de participantes testarudos de la educación ejecutiva de todo el mundo estén de acuerdo en algo. Sin …

May 29, 2012 3 min read
Cultura de la organización

Datos: un antídoto contra las conductas de riesgo

Todas las grandes empresas de servicios financieros han instituido la gestión de riesgos, pero eso no ha impedido conductas de riesgo en forma de política de …

May 24, 2012 4 min read
Cultura de la organización

Cómo la cultura determina su apetito por el riesgo

¿Cuánto control tiene sobre los riesgos de su negocio? Su respuesta a esa pregunta está muy relacionada con la cultura en la que creció. Si es estadounidense o …

May 21, 2012 3 min read
Cultura de la organización

La cultura se apodera cuando el CEO sale de la sala

He aquí un resumen aproximado de nuestra visión del mundo: excelencia = diseño x cultura. Su trabajo como líder es hacer las dos cosas bien. Debe crear una …

May 10, 2012 3 min read
Cultura de la organización

No es lo que vende, es lo que cree

El nuevo libro de Adam Lashinsky Dentro de Apple ofrece un montón de material intrigante sobre Steve Jobs y las decisiones estratégicas, los principios de …

April 4, 2012 4 min read
Cultura de la organización

Tres pasos hacia una cultura de alto rendimiento

Los altos ejecutivos tienden a pensar en la cultura corporativa como un tema difícil de medir y cambiar. Como resultado, muchos optan por no invertir en ella a …

January 26, 2012 4 min read
Cultura de la organización

Haga que los datos funcionen en toda su organización

Los gerentes, departamentos y organizaciones basados en los datos siempre han disfrutado de distintas ventajas. Los que se basan en los datos han diseñado las …

January 25, 2012 4 min read
Cultura de la organización

¿Qué hacen los buenos líderes mundiales?

¿Existe tal cosa como un patrón constante de liderazgo mundial exitoso? Para responder a esta pregunta, durante los últimos años, nos hemos reunido con 30 …

January 19, 2012 4 min read
Cultura de la organización

El lado positivo de 2012

Si presta atención a las encuestas sobre el lugar de trabajo, las noticias suenan bastante mal. Según un informe de la Asociación Estadounidense de Psicología …

January 17, 2012 5 min read
Cultura de la organización

La innovación es tarea de todos

Hasta qué punto es responsable de la innovación ¿en su empresa? La realidad es que, a menos que se dediquen a la investigación o al desarrollo de productos, la …

December 6, 2011 3 min read
Cultura de la organización

Coraje en la alta dirección

Lo que no haga puede hacerle daño. Las oportunidades perdidas llevan a arrepentimientos posteriores. Nokia podría haber innovado para hacerse con el dominio de …

December 1, 2011 3 min read
Cultura de la organización

Los héroes comunes del Taj

El 26 de noviembre de 2008, Harish Manwani, presidente, y Nitin Paranjpe, CEO de Hindustan Unilever, organizaron una cena en el hotel Taj Mahal Palace de Bombay …

December 1, 2011 19 min read
Cultura de la organización

Trate a sus empleados como vecinos

Otro la temporada de béisbol está terminando, y los aficionados empiezan a preguntarse qué jugadores llevarán el uniforme de su equipo la próxima temporada. …

October 21, 2011 4 min read
Cultura de la organización

Las seis actitudes que los líderes adoptan hacia las redes sociales

De forma lenta pero segura, los líderes empresariales están cambiando su actitud hacia las redes sociales, pasando de verlas como una amenaza a descubrir sus …

October 17, 2011 4 min read
Cultura de la organización

La revolución en casa

Puede que esté llevando las cosas demasiado lejos decir que lo que ocurre en los Estados Unidos es lo mismo que lo que ocurre a nivel internacional. En los …

October 13, 2011 4 min read
Cultura de la organización

Involucre a los empleados mediante tácticas de servicio al cliente

La mayoría de las empresas afirman que quieren empleados entusiastas y comprometidos, y por una buena razón. El compromiso de los empleados y el rendimiento …

October 10, 2011 4 min read
Cultura de la organización

Los argumentos a favor de la multitarea

Las llamadas telefónicas inoportunas y la llegada de colegas son los clásicos asesinos de la productividad, la perdición de la existencia de muchos directivos. …

October 1, 2011 2 min read
Cultura de la organización

Aumente la productividad de su empresa con las redes sociales

Cada vez más empresas hablan de las ventajas de adoptar las herramientas de la web 2.0 en la organización, pero la lista es la abreviatura de las empresas que …

September 26, 2011 4 min read
Cultura de la organización

Por qué Apple no necesita a Steve Jobs

Anoche, fuera de horario, Apple las acciones cayeron precipitadamente. Los profetas de la perdición de Apple surgieron tras una hibernación muy larga. Incluso …

August 25, 2011 4 min read
Cultura de la organización

Cómo IBM está cambiando su juego de recursos humanos

Mientras IBM celebra su centenario, muchos observadores tienen razón llamar la atención sobre los numerosos cambios estratégicos la empresa se esforzó por …

August 18, 2011 4 min read
Cultura de la organización

Rompa sus mitos sobre la innovación

Es común contar historias de grandes descubrimientos. Cientos de años después, seguimos hablando de Galileo Galilei lanza bolas de diferentes pesos desde la …

August 4, 2011 3 min read
Cultura de la organización

Los peligros de la deferencia

No hace mucho me senté en un reunión del equipo de dirección ejecutiva de una empresa de tecnología mundial. Al principio de la sesión, el CEO rápidamente …

July 19, 2011 4 min read
Cultura de la organización

El coste de los empleados encerrados

Este post lo escribí Karen Sumberg, vicepresidenta sénior del Centro de Política de Vida Laboral. Erika Karp recuerda vívidamente el secreto y los subterfugios …

July 18, 2011 4 min read
Cultura de la organización

Lo único que hace que la colaboración funcione

Si tuviera que elegir lo único que hacer bien en cualquier esfuerzo de colaboración, elegiría la confianza. Sí, confianza. Más que los incentivos, la …

July 5, 2011 5 min read
Cultura de la organización

La ecuación del éxito

Las cosas humanas —las cosas blandas— rara vez se valoran. Hablamos de ello, claro. Pero no lo cambiamos. No lo reinventamos. Lo hablamos de boquilla, pero, …

June 20, 2011 7 min read
Cultura de la organización

Columna: Cultive una cultura de confianza

Una diferencia entre ganadores y perdedores es la forma en que gestionan las pérdidas. Incluso para las mejores empresas y los profesionales con más talento, …

April 1, 2011 3 min read
Cultura de la organización

Estrategias para aprender del fracaso

Reimpresión: R1104B Muchos ejecutivos creen que todos los fracasos son malos (aunque normalmente dan lecciones) y que aprender de ellos es bastante sencillo. El …

April 1, 2011 22 min read
Cultura de la organización

Superar la disrupción del cambio de proceso

Va en contra de la naturaleza humana reaccionar favorablemente ante la interrupción del cambio de proceso. La mejora continua significa un cambio continuo y el …

February 21, 2011 4 min read
Cultura de la organización

La importancia del diseño y la estructura organizacionales

Una de las cosas maravillosas de ser entrenador es que conozco a cientos de ejecutivos que comparten libremente sus desafíos empresariales y de liderazgo …

February 11, 2011 4 min read
Cultura de la organización

Cómo mi empresa contrata primero por la cultura y, en segundo lugar, por las habilidades

Los procesos de contratación de dos organizaciones no son iguales. Ningún director de contratación de una empresa de tecnología le pediría a un candidato a …

January 26, 2011 4 min read
Cultura de la organización

Diseñar para la propensión

Compare un organigrama empresarial estándar con un análisis de redes de las relaciones e interacciones diarias de la misma empresa. El contraste es llamativo. …

December 9, 2010 7 min read
Cultura de la organización

Pasar de arriba hacia abajo a todo incluido

¿Recuerda la primera vez que su jefe le pidió su opinión? ¿Recuerda cómo lo hacía sentir? Esto me pasó justo el otro día. Bueno, no era el primero ella lo había …

November 16, 2010 4 min read
Cultura de la organización

Presumir a largo plazo

El gran cambio presenta muchos desafíos, incluido el desarrollo de nuevas prácticas e instituciones. Pero según nuestra experiencia, el mayor desafío será crear …

November 12, 2010 6 min read
Cultura de la organización

El ruido en la oficina: cómo afrontarlo

Trabajo para una empresa con una política de puertas abiertas. Las puertas abiertas envían un mensaje excelente sobre la colaboración y la transparencia. Pero …

November 5, 2010 3 min read
Cultura de la organización

Lo que realmente cuesta «No pregunte, no diga»

Este post es de Sylvia Ann Hewlett, Karen Sumberg y Lauren Leader-Chivee. En uno de los lemas más inolvidables de cualquier campaña publicitaria, el Ejército de …

October 8, 2010 3 min read
Cultura de la organización

Columna: Es hora de asumir toda la responsabilidad

¿Está preparado para la nueva era de la responsabilidad integral? Ya no basta con hacer bien su trabajo, satisfacer a los clientes y generar beneficios …

October 1, 2010 3 min read
Cultura de la organización

Cuatro errores que los líderes siguen cometiendo

Los 50 años que he trabajado con líderes empresariales se han caracterizado por un ritmo vertiginoso de cambios económicos, sociales y ambientales. En …

September 1, 2010 17 min read
Cultura de la organización

Si tan solo BP supiera ahora lo que sabía entonces

(Larry Prusak, Brook Manville y yo estamos trabajando en un libro sobre el juicio y cómo cultivarlo como una fortaleza organizacional, no solo individual. …

August 2, 2010 3 min read
Cultura de la organización

Compensación de los ejecutivos: cuanto más hacen los líderes, más malos se ponen

Dejemos de lado el debate sobre la compensación de los ejecutivos por un momento y consideremos en cambio qué Sreedhari Desai está estudiando. ¿Los salarios …

June 29, 2010 4 min read
Cultura de la organización

El papel de la cultura de BP en la crisis petrolera del Golfo

He estado observando a BP detenidamente mucho antes de que nadie oyera hablar de un «top kill» o «Lower Marine Riser Package Cap». Vivía en Cleveland en 1979, …

June 8, 2010 4 min read
Cultura de la organización

El género y el futuro de la organización jerárquica

En mi último post, dije que estamos repletos de organizaciones que aceptan la jerarquía fija como de costumbre, junto con lo que yo llamo «la falsa teoría de la …

June 7, 2010 3 min read
Cultura de la organización

La falsa teoría de la meritocracia

Uno de los triunfos de la era industrial nos dimos cuenta de que las organizaciones no tenían que gobernarse según rasgos caprichosos como el poder, el …

June 1, 2010 4 min read
Cultura de la organización

¿Cómo debería organizarse Wikimedia?

(Nota del editor: Esto forma parte de un serie de publicaciones en curso ofreciendo una visión interna del proceso de formulación de la estrategia abierta de …

May 20, 2010 4 min read
Cultura de la organización

Columna: Por qué las empresas no experimentan

Hace unos años, un equipo de marketing de una importante empresa de bienes de consumo acudió a mi laboratorio con ganas de probar algunos nuevos mecanismos de …

April 1, 2010 3 min read
Cultura de la organización

Cree un lugar de trabajo libre de acoso

Un sorprendente 37% de los trabajadores estadounidenses —unos 54 millones de personas— han sido acosados en el trabajo, según una encuesta de 2007 realizada por …

March 18, 2010 3 min read
Cultura de la organización

Desde Hágalo usted mismo hasta Hágalo juntos

Chris Anderson sigue explorando los límites del Un gran cambio jugando a nuestro alrededor. Tras habernos presentado a La Larga cola y el crecimiento de Gratis …

February 18, 2010 8 min read
Cultura de la organización

Liderazgo e innovación en un mundo mercantilizado

¿Cómo se gana dinero haciendo latas de refresco, no con la marca de refresco que hay dentro, sino con la lata? El antiguo imperativo podría haber sido cerrar …

August 12, 2009 5 min read
Cultura de la organización

¿Quiénes son las personas «adecuadas» para invitar a su autobús?

Tuve la oportunidad de pasar algo de tiempo con Jim Collins a principios de esta semana. Durante la última década, ha estado trabajando en su tercera …

May 9, 2009 5 min read
Cultura de la organización

Quedarse en casa y trabajar

Presidente Obama, he aquí un tema de acción engañosamente simple para incluir en su agenda para el crecimiento empresarial, las familias trabajadoras y un …

April 22, 2009 5 min read
Cultura de la organización

Cuando Steve se convierte en Stephanie

¡Qué bien! El maletero del Audi se cerró de golpe y Eric y Henrietta Mercer llevaron sus bolsas de comida a la casa. Cuando Eric empezó a guardar la comida, …

December 1, 2008 22 min read
Cultura de la organización

Google: la empresa del siglo XXI

Mi colega de Babson, Bala Iyer, y yo hemos escrito un artículo sobre Google en el número actual de Harvard Business Review. Si bien no faltan palabras sobre …

April 4, 2008 2 min read
Cultura de la organización

¿La suya es una organización de aprendizaje?

Los líderes pueden pensar que hacer que sus organizaciones aprendan es solo cuestión de articular una visión clara, ofrecer a los empleados los incentivos …

March 1, 2008 19 min read
Cultura de la organización

Jennifer Daley, MD, de Partners Community Healthcare, habla sobre el apoyo del CEO para tareas difíciles

Cuando le pidieron a Jennifer Daley que se uniera a la cadena de hospitales Tenet Healthcare, con sede en Dallas, se dio cuenta de que se enfrentaría a enormes …

March 1, 2008 3 min read
Cultura de la organización

Haga que sus nuevos gerentes se muevan

Cuando Jacqueline Lopez llegó para su primer día de trabajo como nueva directora de programas en Grupo de plataformas móviles de Intel, Jessica Rocha, su jefa, …

February 29, 2008 8 min read
Cultura de la organización

«No me traiga problemas, ¡tráigame soluciones!»

Me enteré hace poco Frances Frei, profesor asociado en el Unidad de Gestión de Tecnología y Operaciones en Escuela de Negocios de Harvard, comente que «una de …

February 29, 2008 3 min read
Cultura de la organización

Alentar a los directivos a delegar

La reticencia común de los directivos a delegar la responsabilidad es un tema que ha intrigado durante mucho tiempo a Jeffrey Pfeffer, coautor, con Charles …

February 28, 2008 4 min read
Cultura de la organización

Lynne Brindley, directora ejecutiva de la Biblioteca Británica, habla sobre cómo impulsar la innovación empresarial

La innovación empresarial en el Reino Unido tiene un poderoso aliado hoy en día: la Biblioteca Británica, el mayor depósito del país de libros raros, …

November 1, 2007 3 min read
Cultura de la organización

Nepotismo: las reglas tácitas

Escuche a Gill Corkindale hablar sobre esta publicación y sus comentarios en la Radio Pública Nacional. Hace algunos años trabajaba con un joven agradable, …

September 4, 2007 4 min read
Cultura de la organización

Diferencias conciliables

Marketing y finanzas tienen una relación famosa y conflictiva, en la que cada uno se acusa al otro de no entender cómo crear valor. Esa tensión puede parecer …

June 1, 2007 3 min read
Cultura de la organización

Sobrevivir a su nuevo CEO

La alta rotación de directores ejecutivos en los Estados Unidos afecta a un gran número de otros ejecutivos. Al ritmo actual, casi el 50% de las mayores firmas …

May 1, 2007 21 min read
Cultura de la organización

Lo que su líder espera de usted

Se entiende bien que las relaciones entre un jefe y sus subordinados directos son importantes y contribuyen en gran medida al éxito de un equipo. Sin embargo, …

April 1, 2007 18 min read
Cultura de la organización

La crisis en la cumbre

Reimpresión: R0703E Una aflicción no reconocida afecta a ciertos artistas talentosos en la cima de su juego. Su causa, paradójicamente, es el éxito en sí mismo. …

March 1, 2007 31 min read
Cultura de la organización

Déficit de sueño: el asesino del rendimiento

Reimpresión: R0610B Las empresas actuales glorifican al ejecutivo que registra 100 horas a la semana laboral, al guerrero de la carretera que vive de una maleta …

October 1, 2006 21 min read
Cultura de la organización

Vender la fuerza de ventas de automatización

Reimpresión: F0607B Las aplicaciones de automatización de la fuerza de ventas tienen un gran potencial para mejorar los procesos de venta de las empresas, pero …

July 1, 2006 6 min read
Cultura de la organización

Ventas importantes: ¿quién compra realmente?

Reimpresión: R0607P ¿Cuándo un comprador no es realmente un comprador? ¿Cómo puede el mejor producto al precio más bajo desanimar a los compradores? ¿Hay …

July 1, 2006 32 min read
Cultura de la organización

Marketing basado en avatares

Reimpresión: R0606B La publicidad siempre se ha dirigido a un poderoso alter ego de consumo: esa persona moderna, atractiva e increíblemente popular que espera …

June 1, 2006 29 min read
Cultura de la organización

Vendedores ansiosos y compradores empedernidos: entender la psicología de la adopción de nuevos productos

Reimpresión: R0606F Las empresas que introducen nuevas innovaciones son las que tienen más probabilidades de prosperar, por lo que gastan miles de millones de …

June 1, 2006 27 min read
Cultura de la organización

La supervivencia de los más ricos

En los mercados financieros, como en muchos emprendimientos humanos, hay una batalla entre la razón y la locura. Por un lado están los discípulos de la …

March 1, 2006 5 min read
Cultura de la organización

Medir el estado de ánimo

El Inn at Little Washington, en el valle de Shenandoah, en Virginia, es uno de los restaurantes más aclamados de Estados Unidos, clasificado como el número uno …

March 1, 2006 4 min read
Cultura de la organización

Por qué es tan difícil ser justo

Reimpresión: R0603H Cuando los empleados crean que se les trata con justicia, cuando se sienten escuchados, cuando entienden cómo y por qué se toman las …

March 1, 2006 29 min read
Cultura de la organización

El estilo de toma de decisiones de un ejecutivo experimentado

New research shows that senior managers analyze and act on problems far differently than their more junior colleagues do. Those whose thinking does not evolve …

February 1, 2006 21 min read
Cultura de la organización

Decisiones y deseo

The primitive, emotional parts of our brains have a powerful influence on the choices we make. Now, neuroscientists are mapping the risk and reward systems in …

January 1, 2006 27 min read
Cultura de la organización

Los peligros de sentirse un impostor

Hace unos años, un directivo intermedio de una empresa de telecomunicaciones vino a verme con motivo de su ascenso a un puesto de alta dirección. Le llamaré …

September 1, 2005 24 min read
Cultura de la organización

Equipos virtuosos

High-stakes projects need all-star teams. But all-stars often play by their own rules—and fight like cats and dogs.

July 1, 2005 21 min read
Cultura de la organización

Hacia una teoría del alto rendimiento

Michael schell sabe un par de cosas sobre la medición del alto rendimiento. Estadístico del béisbol por excelencia, ha presentado un argumento convincente para …

July 1, 2005 18 min read
Cultura de la organización

Reglas de colaboración

Extraordinary group efforts don’t have to be miraculous or accidental. An environment designed to produce cheap, plentiful transactions unleashes collaborations …

July 1, 2005 28 min read
Cultura de la organización

Acoso oculto

El acoso sexual es tan destructivo que la mayoría de las empresas tienen políticas de tolerancia cero. Sin embargo, otros tipos de comportamiento antisocial …

June 1, 2005 2 min read
Cultura de la organización

La locura de las personas

El éxito popular del libro de Malcolm Gladwell Parpadear ha vuelto a centrar la atención en el tema perenne de la intuición contra la razón. La toma de …

June 1, 2005 2 min read
Cultura de la organización

Los agentes de cambio secretos de su empresa

Algunos problemas empresariales (los empleados que trabajan a la mitad de su potencial, el aumento sin fin de los costes de la atención médica, los conflictos …

May 1, 2005 28 min read
Cultura de la organización

Fricción productiva: cómo las asociaciones empresariales difíciles pueden acelerar la innovación

Los gerentes están en apuros. Cada vez dependen más de los socios comerciales (proveedores, canales de distribución, etc.) para obtener elementos clave del …

February 1, 2005 30 min read
Cultura de la organización

Ideas innovadoras para 2005

Reimpresión: R0502A La lista es el intento anual de HBR de captar ideas en estado de devenir, cuando se tambalean entre lo que una persona sospecha y lo que …

February 1, 2005 104 min read
Cultura de la organización

En la lucha

Psst, psst, psst». Eso es todo lo que oyó Michael Feldstein cuando caminaba por el pasillo hacia su oficina. «Pasado, pasado, pasado». «¿De qué hablaba la gente …

January 1, 2005 28 min read
Cultura de la organización

Cómo hacer crecer a grandes líderes

Si bien puede ser cierto que «toda la política es local», como dijo el fallecido presidente de la Cámara de Representantes de los Estados Unidos, Tip …

December 1, 2004 28 min read
Cultura de la organización

Fomentar el comportamiento sugerente

El buzón de sugerencias de la empresa plantea un dilema de tener cuidado con lo que desee. Quiere muchas ideas, pero ¿qué pasa cuando las tiene? Responder a …

December 1, 2004 3 min read
Cultura de la organización

Las cosas que hacen por amor

Pida a sus empleados que definan el trabajo. Si dicen: «Es lo que hago por dinero», podría meterse en problemas. Los líderes de la empresa no se sorprenderán de …

December 1, 2004 3 min read
Cultura de la organización

Lo mejor de lo bueno

Una forma de distinguir las empresas que hablar sobre la responsabilidad social de los que viven es observar lo que los empleados hacer acerca de eso. Es de …

December 1, 2004 3 min read
Cultura de la organización

Civismo y civismo

Reimpresión: R0410A La oficina de Denver de Clarion Company, una firma de marketing de 30 millones de dólares que ofrece servicios completos, siempre ha sido …

October 1, 2004 34 min read
Cultura de la organización

Mire primero al fracaso

La ingeniería tiene que ver con la mejora y, por eso, es una ciencia de las comparaciones. Los productos «nuevos y mejorados» están por todas partes y se …

October 1, 2004 3 min read
Cultura de la organización

¿La ausencia puede hacer que un equipo se fortalezca?

La Guerra Fría había sido buena para Rocketdyne, la división de propulsión y potencia de Boeing. A partir de 1958, cuando los Estados Unidos lanzaron su primer …

May 1, 2004 23 min read
Cultura de la organización

Llevar el mercado al interior

John Browne, presidente y director ejecutivo de BP, se comprometió públicamente en 1998 a reducir las emisiones de gases de efecto invernadero de la empresa un …

April 1, 2004 26 min read
Cultura de la organización

Elogio de los límites: una conversación con la señorita Manners

Los entornos empresariales se han vuelto mucho menos formales que antes. Los trajes y corbatas oscuros de la década de 1960 han sido sustituidos por camisas …

December 1, 2003 20 min read
Cultura de la organización

La Eurocopa de DHL: tiros a portería

Reimpresión: R0311B Deutsche Post World Net, el monopolio postal alemán, se enfrentó a importantes desafíos al iniciar el proceso de integración de tres …

November 1, 2003 32 min read
Cultura de la organización

Se busca: director de ignorancia

En los últimos años, el director de conocimiento ha encontrado un lugar en la suite ejecutiva, ya que las empresas se han dado cuenta de que, a menudo, su …

November 1, 2003 5 min read
Cultura de la organización

Las chicas buenas no preguntan

Reimpresión: F0310A Los directivos que se enorgullecen de dar a los empleados lo que solicitan pueden estar perjudicando a las mujeres, simplemente porque los …

October 1, 2003 6 min read
Cultura de la organización

¿Está de acuerdo con la multitud?

Reimpresión: R0307G En el centro de su empresa, hay un grupo de personas que parecen tomar las decisiones o, mejor dicho, todas las decisiones se toman en su …

July 1, 2003 22 min read
Cultura de la organización

Los peligros ocultos de las encuestas web

Reimpresión: F0307C La misma pregunta que se hace en la Web y en la prensa puede arrojar respuestas muy diferentes, lo que distorsiona drásticamente los …

July 1, 2003 6 min read
Cultura de la organización

Gestión por compromisos

¿Qué hace que un gran entrenador sea genial? Depende de a quién se pregunte. Muchos piensan que el secreto está en una brillante visión estratégica: la potencia …

June 1, 2003 29 min read
Cultura de la organización

Los jefes se portan mal

Bárbara Pachter lo ha visto todo. Presidenta de Pachter & Associates, una consultora especializada en cuestiones de etiqueta y género, ha asesorado a …

June 1, 2003 6 min read
Cultura de la organización

Ideas innovadoras para la agenda empresarial del mañana

Bankruptcies, scandals, an unsatisfying stock market—what’s a leader to do? One way to get your company going is to stop putting out old fires and get

April 1, 2003 19 min read
Cultura de la organización

Preparándose para el mal

Durante los últimos 19 meses, la oleada y el alcance de la crisis, desde el terrorismo hasta Tyco, han obligado a las empresas a reevaluar su estado de …

April 1, 2003 21 min read
Cultura de la organización

Sentido y fiabilidad

La idea en resumen Estable. Seguro. Predecible. Muchos de nosotros describimos nuestras organizaciones en estos términos tranquilizadores. Pero las empresas se …

April 1, 2003 24 min read
Cultura de la organización

Sorpresas predecibles: los desastres que debería haber visto venir

El 29 de abril de 1995 no fue un buen día para Royal Dutch/Shell. Esa mañana, un pequeño grupo de activistas de Greenpeace abordó y ocupó el Brent Spar, una …

April 1, 2003 27 min read
Cultura de la organización

¿Quién le trae ideas interesantes (y cómo responde)?

There’s an unsung hero in your organization. It’s the person who’s bringing in new ideas about how to manage better. Mind you, we’re not talking about product …

February 1, 2003 21 min read
Cultura de la organización

Los enemigos de la confianza

You’re honest, straightforward, and competent. So why don’t your people trust you?

February 1, 2003 25 min read
Cultura de la organización

Por qué los malos proyectos son tan difíciles de matar

New initiatives often gain momentum even as it becomes clear that they’re doomed. The reason: blind faith in their success.

February 1, 2003 30 min read
Cultura de la organización

Herramientas teatrales para la formación de equipos

En 30 años como consultor organizacional, he visto casi todo lo que puede salir mal en los equipos. Y a lo largo de los años, me he familiarizado con la …

December 1, 2002 6 min read
Cultura de la organización

Cómo crear un éxito de taquilla

Cuando Colgate-Palmolive lanzó su entonces revolucionaria pasta de dientes Colgate Gum Protection en 1990, los ejecutivos de la empresa estaban seguros de que …

October 1, 2002 5 min read
Cultura de la organización

Dar una ventaja a las fusiones

En las fusiones, cuanto más rápido se unan dos empresas, antes podrán cosechar los beneficios. La velocidad también ayuda a disminuir la incertidumbre que …

October 1, 2002 5 min read
Cultura de la organización

Cómo acabar con la creatividad de un equipo

La historia es muy conocida: un equipo que ha estado bateando mil de repente poncha. Pensemos en el hipotético caso de CereAlco. La empresa se asegura un hueco …

August 1, 2002 5 min read
Cultura de la organización

Innovation, Inc.

Ed Catmull es cofundador y presidente de Pixar Animation Studios. En una conversación con Gardiner Morse de HBR, Catmull habla sobre las fuentes de su …

August 1, 2002 6 min read
Cultura de la organización

Cuando la paranoia tiene sentido

El 11 de septiembre de 2001, en unos minutos terribles, los estadounidenses se dieron cuenta de la fragilidad de la confianza. La evidente vulnerabilidad del …

July 1, 2002 23 min read
Cultura de la organización

Las personas que hacen que las organizaciones vayan o paren

The real work in most companies is done informally, through personal contacts. How can executives manage such amorphous networks? Start by focusing on those …

June 1, 2002 25 min read
Cultura de la organización

Acelerar el aprendizaje en equipo

The most successful teams adapt quickly to new ways of working. Now, a study of 16 cardiac surgery teams offers intriguing insights on how to make that happen.

October 1, 2001 20 min read
Cultura de la organización

Cómo ganar el juego de la culpa

Cuando un nuevo producto fracasa en el mercado o un empleado reciente resulta ser el empleado del infierno, culpar a alguien por el error parece, bueno, un poco …

July 1, 2001 22 min read
Cultura de la organización

Transformar una empresa conservadora: una risa a la vez

Somos una empresa —quizás como la suya— en la que divertirse fue visto con recelo durante mucho tiempo. Claro, muchas empresas emergentes y empresas de Silicon …

July 1, 2001 19 min read
Cultura de la organización

Cuando los negocios son un juego de confianza

Es un mundo incierto y los ejecutivos tienen que trabajar con información incompleta todo el tiempo. Pero algunas decisiones parecen más fáciles de tomar que …

June 1, 2001 4 min read
Cultura de la organización

Swarm Intelligence: una forma completamente nueva de pensar en los negocios

For years, scientists have been studying ants, bees, and wasps because of the amazing efficiency of social insects. Now companies like Southwest Airlines and …

May 1, 2001 30 min read
Cultura de la organización

Transformar la estrategia de la oficina central en acción de primera línea

It’s a challenge that confronts every company, large and small: how do you give employees clear strategic direction but also inspire flexibility and risk …

May 1, 2001 24 min read
Cultura de la organización

Cuando los equipos buenos salen mal

They were hardworking, uncomplaining, and dedicated beyond the call of duty. Yet the extraordinary team that ran a vital wastewater treatment plant actually …

March 1, 2001 25 min read
Cultura de la organización

El factor miedo

La mayoría de las empresas saben que tienen que gestionar cuidadosamente los costes económicos de la experimentación: los gastos en personal, investigación, …

January 1, 2001 4 min read
Cultura de la organización

Los diez errores mortales de Wanna-Dots

Parece que cada vez quedan más dos tipos de empresas en el mundo: las puntocom y las «aspirantes a puntos». Las puntocom, por supuesto, son las compañías de …

January 1, 2001 33 min read
Cultura de la organización

¿Demasiado viejo para aprender?

Senior executives at Armor Coat Insurance knew they had to become Web savvy to compete. But did they have the confidence—and the humility—to be mentored by …

November 1, 2000 32 min read
Cultura de la organización

Cómo nos digitalizamos sin una estrategia

Over the last decade, Semco has successfully extended its business from manufacturing to services to the Internet. Here’s what it has learned: transformation is …

September 1, 2000 18 min read
Cultura de la organización

Recibir la atención que necesita

Los líderes empresariales no pueden lograr nada si sus empleados no prestan atención; para lograr los objetivos corporativos a largo y corto plazo, los líderes …

September 1, 2000 23 min read
Cultura de la organización

El poder de la desviación positiva

Los que participamos en organizaciones sin fines de lucro tenemos mucho que aprender del sector privado sobre la fijación de objetivos de rendimiento concretos …

January 1, 2000 4 min read
Cultura de la organización

¿Qué está esperando?

El viaje de regreso al aeropuerto del retiro anual de Captiva Corporation para el consejo de administración y la alta dirección se llevó a cabo despacio. …

November 1, 1999 24 min read
Cultura de la organización

El manipulador de tóxicos: héroe organizacional y víctima

When companies cause emotional pain through nasty bosses, layoffs, and change, a certain breed of “healing” manager steps in to keep the gears moving. They are …

July 1, 1999 36 min read
Cultura de la organización

Por qué las empresas buenas van mal

Uno de los fenómenos empresariales más comunes es también uno de los más desconcertantes: cuando las empresas de éxito se enfrentan a grandes cambios en su …

July 1, 1999 29 min read
Cultura de la organización

¿Funcionará este espacio abierto?

Sasha Pasternak, directora general de instalaciones de Northern Oil, se mostró satisfecha con el innovador diseño de oficinas que se está desarrollando para la …

May 1, 1999 33 min read
Cultura de la organización

El lugar de trabajo alternativo: cambiar el lugar y la forma en que trabajan las personas

El 20 de septiembre de 1994, unos 32 000 empleados de AT&T se quedaron en casa. No estaban enfermos ni en huelga. Trabajaban a distancia. Los empleados, …

May 1, 1998 44 min read
El mito del equipo directivo superior
Cultura de la organización

El mito del equipo directivo superior

Las empresas de todo el espectro económico utilizan los equipos. Equipos de trabajo autodirigidos, equipos de diseño de productos, equipos de cuentas de ventas, …

November 1, 1997 31 min read
Cultura de la organización

¿Qué sofoca la creatividad en CoolBurst?

With the competition getting hot, a beverage company must learn how to fire up its creative juices.

September 1, 1997 37 min read
Cultura de la organización

Cómo hacer de Experience el mejor profesor de su empresa

La experiencia suele ser el mejor profesor, o eso dice el refrán. Eso es ciertamente cierto en nuestra vida personal. ¿Por qué no, entonces, en la vida …

September 1, 1997 11 min read
La parábola del sadhu
Cultura de la organización

La parábola del sadhu

El año pasado, como primera participante en el nuevo programa sabático de seis meses que ha adoptado Morgan Stanley, disfruté de una oportunidad única de …

May 1, 1997 18 min read
Cultura de la organización

El poder de las garantías internas

En una empresa de fabricación mediana, los altos ejecutivos llegan tarde a las reuniones de forma persistente, lo que provoca una oleada de irritación entre los …

January 1, 1995 24 min read
Cultura de la organización

Para crear un equipo ganador: entrevista con el entrenador Bill Walsh

For starters, the coach must sidestep his ego.

January 1, 1993 33 min read
Cultura de la organización

Exija mejores resultados y consígalos

Una de las mejoras de productividad más importantes y a gran escala que conozco se produjo en una empresa de servicios públicos regulada, un sector que no …

March 1, 1991 21 min read
Cultura de la organización

Por qué los programas de cambio no producen cambios

Effective corporate renewal starts at the bottom, through informal efforts to solve business problems.

November 1, 1990 33 min read
Cultura de la organización

El caso de la Organización Omnisciente

The following is an excerpt from Dominion-Swann Industries’ 1995 Employee Handbook. DS is a $1 billion diversified company, primarily in the manufacture of …

March 1, 1990 40 min read
Cultura de la organización

El caso del denunciante deliberado

Cuando Ken Deaver, CEO de Fairway Electric, me ascendió a vicepresidente de la división nuclear, estaba en la cima del mundo. Ahora, solo un mes después, parece …

January 1, 1988 25 min read
Cultura de la organización

Incompetencia habilidosa

La capacidad de llevarse bien con los demás siempre es una ventaja, ¿verdad? Incorrecto. Al evitar hábilmente los conflictos con sus compañeros de trabajo, …

September 1, 1986 18 min read
Cultura de la organización

Gestionar la paradoja de la confianza organizacional

Hace varios años, la mayor filial de un gigantesco complejo internacional tenía un nuevo presidente, un joven y brillante director de marketing llamado Jones de …

March 1, 1981 34 min read
Cultura de la organización

Planificar por la izquierda y gestionar por la derecha

En el folclore de Oriente Medio, se cuenta la historia de un hombre llamado Nasrudin que buscaba algo por el suelo. Se acercó un amigo y preguntó: «¿Qué ha …

July 1, 1976 32 min read
Cultura de la organización

Valores personales y estrategia corporativa

Algunos directivos pueden pensar que sus elecciones de estrategia corporativa son totalmente objetivas. Es muy posible que esto sea así si incluyen sus valores …

September 1, 1965 31 min read