All articles tagged with "Cultura De La Organización"
Piense en todas las veces que empezó un nuevo trabajo. Probablemente conoció las políticas clave y los procesos formales en torno a cosas como las vacaciones. …
En tiempos de transición y cambio, los rituales de trabajo pueden marcar la diferencia entre un equipo abrumado y desalentado y uno que se compromete y motiva …
¿Qué pasa cuando los ejecutivos, creyendo que saben lo que es mejor para la empresa, deciden no consultar con las partes interesadas o incluso ocultarles …
La meritocracia importa. Se puede esperar que una empresa que premia el talento, el esfuerzo y los logros supere a aquellas en las que prevalecen el nepotismo, …
Un reciente Tendencia de TikTok presentaba a personas que calificaban a una persona romántica en una escala del 1 al 10, luego añadían un factor de giro y …
El propósito de la empresa se ha incorporado a la jerga de la gestión, y con razón. Pruebas procedentes de distintos sectores industriales han demostrado que …
Las emociones forman parte de la vida cotidiana, tanto en el trabajo como fuera de ella. En el contexto laboral, es especialmente probable que surjan emociones …
A pesar de afirmar que «las personas son nuestro mayor activo», demasiados ejecutivos siguen esperando que los empleados dejen su vida personal en la puerta …
Algunas culturas empresariales están marcadas por la desconfianza y la paranoia, lo que lleva a una serie de resultados negativos: bajo rendimiento, …
Durante décadas, hemos estado viviendo vidas más solitarias y aisladas. A medida que nuestra conexión social ha disminuido, también lo han hecho nuestra …
Si pudiera viajar en el tiempo a Filadelfia en el verano de 1787 para visitar la legendaria sala de reuniones donde los delegados de la Convención …
Ya no hay mucho debate sobre que las empresas deben centrarse en algo más que en maximizar los beneficios. Sin embargo, aunque muchas empresas están articulando …
La mayoría de nosotros hemos respondido a la siguiente pregunta innumerables veces: «¿Qué hace para trabajar?» Si es como la mayoría de las personas, …
A medida que los grupos que pudieron trabajar de forma remota durante la pandemia regresan al lugar de trabajo, una cosa queda clara y coherente: haga lo que …
«Me doy cuenta de que mis límites están borrosos, pero no sé cómo gestionar todo lo que tengo en mi plato. Hay mucho que hacer y mucho que cuidar… El …
¿Ha asistido alguna vez a una reunión que no fuera la reunión? Todos fueron agradables y agradables en la sala, pero luego se fueron para entablar …
Así es como se podría haber gestionado la cultura organizacional en el pasado: el CEO encarga al departamento de recursos humanos que cree una cultura …
La pandemia llevó a muchas organizaciones a pasar a ser totalmente remotas y la experiencia ha sido mejor de lo que muchos imaginaban. Como resultado, a muchos …
Debido a la pandemia, ahora estamos realizando el mayor experimento conductual de la historia del trabajo. Las preguntas que nos hacíamos antes sobre el futuro …
Oliver Furrer/Getty Images Cuando el escándalo de Enron estalló en 2001, sacudió Wall Street hasta la médula y dejó a miles de personas, que habían perdido …
Muchos de nosotros hacemos amigos cercanos en el trabajo, y hay muchos beneficios para esas relaciones. Puede resultar doloroso cuando esas amistades se …
MirageC/Getty Images Si simplemente busca una «buena» cultura en su organización, está poniendo el listón demasiado bajo. Una organización que adopta valores …
Cada empresa tiene su propia “cultura”: los valores y las normas que definen lo que es y lo que no es un comportamiento adecuado para la …
Tim Flach/Getty Images La misión principal de la atención médica es facilitar la curación. La gente suele asociar la curación solo con la «cura», pero es mucho …
Harpazo_hope/Getty Images Hace aproximadamente una década, cuando dirigía el servicio de urgencias del Hospital Infantil Rady de San Diego, acudió una mujer …
Juj Winn/Getty Images Durante la mayor parte de mi vida laboral, me he sentido demasiado ocupado. A veces de manera desgarradora, tremendamente: trabaja muchas …
Una mañana de octubre de 2014, entré en el aparcamiento de mi oficina y lo encontré rodeado de camiones de bomberos. En la visita anterior hice un gran anuncio: …
PM Images/Getty Images Las empresas se benefician cuando los empleados alzan la voz. Cuando los empleados se sienten cómodos expresando con franqueza sus …
Mark Leech/Fuera de juego/Getty Images Desde Uber para Nike para CBS, las recientes revelaciones han revelado lugares de trabajo aparentemente disfuncionales …
Ichiro/Getty Images En mi trabajo de entrenador con líderes y equipos, suelo preguntar a mis clientes si participan en chismes en el lugar de trabajo. La …
Tim Hawley/Getty Images \ La vida útil media de una empresa estadounidense del S&P 500 ha caído un 80% en los últimos 80 años (de 67 a 15 años) y el 76% de …
Anthony Rosenberg/Getty Images Me guste o no, la política de la oficina es una parte inevitable de la vida organizacional. Mucha gente asocia el comportamiento …
La curiosidad, todos lo sabemos, es la chispa que puede llevar a una innovación rompedora. Y resulta que ayuda a producir más que nuevas ideas. Una …
Los grandes triunfadores tienen una resistencia extraordinaria. Incluso si ya están en lo más alto de su juego, siempre se esfuerzan por mejorar. Aunque su …
Buda Mendes/Getty Images La tecnología está revolucionando todos los sectores y ámbitos de la vida, y el trabajo no es la excepción. Una de las principales …
Dirk Anschutz/Getty Images Raymond cerró. Sandra se puso nerviosa. Ambos tenían un historial sólido y perspectivas profesionales prometedoras y, sin embargo, …
Dragan Todorovic/Getty Images «Tenemos una gran cultura». Todos lo hemos escuchado. Todos lo hemos dicho. Pero, ¿qué significa eso? ¿Mesas de ping-pong, …
Janis Christie/Getty Images Aproximadamente el 80% de errores médicos graves (ahora el tercera causa principal de muerte en los Estados Unidos (detrás de las …
MINORU KIDA/Getty Images Cuando le preguntaron a Tony Hsieh, fundador de Zappos, qué haría de otra manera si pudiera reiniciar su empresa desde cero,él …
Imágenes PM Images/Getty Images Este es el dilema: en un entorno empresarial competitivo, complejo y volátil, las empresas necesitan más de sus empleados que …
Alija/Getty Images Enhorabuena, ¡consiguió el trabajo! Ahora tiene que decidir si lo acepta. Ha investigado y conoce los entresijos del perfil público de la …
Aaron Tilley/Getty Images William Osler, llamado a menudo el padre de la medicina moderna, aconsejó a sus alumnos: «Basta con escuchar a su paciente; él le …
Imágenes de Skeezer/Getty La mayoría de las empresas han articulado su propósito, la razón por la que existen. Pero muy pocos han hecho realidad ese propósito …
Cuando mi empresa era joven, trabajábamos con dos contratistas que desempeñaban funciones clave en el servicio de atención al cliente. A medida que crecimos y …
Los líderes suelen tratar de influir en la cultura de su empresa con una declaración de propósitos elevada. Pero a pesar del tiempo y el dinero que una …
Desde casi el principio de la investigación gerencial, sabemos que la dinámica social afecta al rendimiento laboral. De hecho, una de las preguntas …
Cuando pensamos en la cultura de las empresas emergentes, imaginamos mesas de ping pong, kegerators y pistolas Nerf. Y lo que es más importante, imaginamos un …
Un hilo conductor en el estudio de la cultura organizacional es la idea de la cultura como una fuerza unificadora que une a las personas para trabajar de manera …
Divani (nombre ficticio) es analista sénior en una gran empresa de telecomunicaciones. Se describe con orgullo como la «animadora residente» de su …
En cualquier entorno de trabajo colaborativo, la reunión es el componente principal de la vida de oficina. Pero aunque las reuniones son el principal mecanismo …
En un caso reciente de denunciante, Daniel Donovan, director de información de Volkswagen, presentó una demanda alegando que lo habían despedido ilegalmente …
Eric Nyquist La investigación: Angelo Kinicki, de la Universidad Estatal de Arizona, y Chad Hartnell, de la Universidad Estatal de Georgia, dirigieron un …
Cuando las motivaciones personales triunfan sobre los objetivos de la empresa, puede obstaculizar la capacidad de la empresa para hacer las cosas. Desde …
Por lo general, se alienta a las organizaciones a adoptar una postura firme contra las conductas poco éticas de los empleados. Al fin y al cabo, los escándalos …
En nombre del bienestar de los empleados y en respuesta a las demandas de las compañías de seguros, las empresas ofrecen iniciativas de bienestar con …
Hoy en día es un estribillo común en las suites ejecutivas: «Necesitamos una nueva narrativa». Ya no basta con decir «hacemos artilugios». Con los cambios que …
¿La satisfacción de los empleados mejora el valor de la empresa? La respuesta a esta pregunta no es obvia. Si bien parece natural que la satisfacción facilite …
Pocos líderes actuales negarían la importancia de la cultura organizacional, ya que da forma y sostiene tanto la productividad de los empleados como los …
Si hay un lugar en la tierra en el que la originalidad vaya a morir, me las habría arreglado. Me acusaron de impulsar la innovación y el cambio en el máximo …
¿Puede el danza del elefante ¿otra vez? Hace veinte años, Louis Gerstner transformó IBM haciendo hincapié en los servicios de consultoría y tecnología, no solo …
PERSONAL DE HBR He aquí la ironía de avanzar en la mayoría de las organizaciones: tiene más poder para hacer cambios, pero menos visibilidad de lo que debería …
Los directivos tienden a ver las emociones como algo «suave» que realmente no se puede medir. Pero puede (y debe) hacer un seguimiento de las emociones de forma …
El otoño pasado, hice un documental con HBO, dirigido por Peter Berg y producida por Michael Strahan, llamado Estado de la cuestión: Felicidad. En la película, …
Demasiadas empresas apuestan por tener una cultura feroz, de alta presión y de no tomar prisioneros para impulsar su éxito financiero. Sin embargo, un amplio y …
DAVE WHEELER PARA HBR En una reunión de estrategia reciente a la que asistimos con los líderes de una empresa de la lista Fortune 500, la palabra «cultura» …
Mire a su organización, a las personas con las que interactúa todos los días. ¿Qué ve? ¿Su lugar de trabajo refleja un equilibrio relativo de hombres y mujeres …
Muchas de las cosas que necesitamos saber para tener éxito (innovar, colaborar, resolver problemas e identificar nuevas oportunidades) no se aprenden …
Prácticamente todos los líderes creen que, para seguir siendo competitivas, sus empresas deben aprender y mejorar cada día. Pero incluso las empresas veneradas …
Muchas empresas tienen problemas con la transformación digital. Va en contra de las formas de trabajo establecidas y es una amenaza para las prácticas de …
El sector de los servicios financieros es conocido por tener un listón muy alto y una sólida ética de trabajo. Es difícil para la gente del sector dejar su …
Kenneth Andersson para HBR En los últimos treinta años, más o menos, se ha dedicado mucha tinta a la idea de la cultura corporativa u organizacional. En la …
Los grandes fundadores crean negocios no para crear una empresa, sino para resolver un problema, para cumplir una vocación y para entender que tienen un …
A todos los directivos les gustaría que sus equipos fueran más productivos. Sin embargo, la mayoría de las empresas utilizan los mismos métodos de siempre: …
Los feroces debates sobre una policía sesgada siguen resonando en los Estados Unidos, y vuelven a aparecer en las portadas tras una investigación especial …
¿Qué es más importante para producir una innovación rompedora: encontrar personas creativas o encontrar ideas creativas? Esta es una pregunta que el director de …
María Raymondsdotter Amrita Trivedi no pudo evitar escuchar la acalorada discusión frente a la puerta de su oficina. Como directora general de la oficina de …
Todas las organizaciones son políticas y, hasta cierto punto, siempre lo serán. Las razones subyacentes son psicológicas. En primer lugar, el trabajo implica …
«Los negocios solo tienen dos funciones: el marketing y la innovación», dijo una vez Peter Drucker. La innovación genera nuevos productos y modelos de negocio, …
La semana pasada, cuando Uber luchó contra una tormenta mediática tras un alto ejecutivo habló de investigar a periodistas hostiles y el gerente de una empresa …
El software se ha comido el mundo. Y a medida que sigue consumiendo industrias nuevas y diversas, está transformando la forma de hacer negocios. Ahora todos …
Las grandes organizaciones de todo tipo sufren una variedad de discapacidades congénitas que ninguna cantidad de terapia incremental puede curar. En primer …
Somos aliados. Tres palabras sencillas. Sin embargo, cuando un gerente le dice a un empleado, estas pueden ser tres de las palabras más poderosas posibles. La …
A muchos de nosotros nos incomoda hablar con personas de un estatus superior. Podemos sentirnos cohibidos, inseguros de qué decir y temerosos de que lo que …
¿Por qué los empleados no pueden hablar honestamente sobre sus objetivos profesionales con sus directivos? Se debe a la creencia razonable de que hacerlo es …
Cuando los directores ejecutivos describen su empresa como «como una familia», creemos que tienen buenas intenciones. Están buscando un modelo que represente el …
Su cultura puede ser positiva. Los mensajes de su marca pueden ser poderosos. Pero el mayor potencial que tiene su organización es el caso especial en el que la …
A principios de abril, tras la noticia de un fallo en los interruptores de encendido y la retirada de más de 6 millones de coches, Mary Barra, directora …
El lugar de trabajo necesita risas. Según una investigación de instituciones tan serias como Wharton, el MIT y la Escuela de Negocios de Londres, cada risa o …
En la mayoría de los sectores, la calidad nunca ha importado más. Las nuevas tecnologías han permitido a los clientes buscar y comparar una gama infinita de …
A los 39 años, era director ejecutivo de una empresa con unos cientos de empleados. Según el día y el empleado al que le pregunte, yo le daría una puntuación …
Radicalmente plano. Ese es el objetivo de gestión que Tony Hseih, fundador del gigante del comercio electrónico Zappos, se propone alcanzar antes de finales de …
¿Qué ocurre cuando ofrece una mala experiencia a los clientes y recibe quejas? Puede ignorar a sus clientes —o lo que es peor, culparlos— y perderlos de por …
Si quiere crear una cultura de alto rendimiento, empiece por echar un vistazo al entorno de su oficina. Importa más de lo que se imagina. Como codirector …
Cuando fui nombrado CEO de Anglo American en 2007, la empresa había sufrido casi 200 muertes en los últimos cinco años. Algunos veteranos de la empresa …
Silicon Valley se ha llevado un montón de calor últimamente para su potencia y elitismo. Eso es natural para una región que ha ganado rápidamente una enorme …
En los años transcurridos desde la fundación de Zappos, hemos tenido que tomar algunas decisiones importantes. Una de las más importantes llegó a principios de …
El lenguaje es la cristalización del pensamiento. Pero las palabras que elegimos hacen algo más que reflejar nuestros patrones de pensamiento, sino que los …
La gente suele pensar que la cultura corporativa es «suave» porque implica cosas blandas, como valores y expectativas. Eso es cierto en lo que respecta a las …
La cultura de una empresa puede tener un fuerte impacto en su desempeño. La cultura es el pegamento que une a una organización y es lo más difícil de copiar …
Para ser una disciplina tan fundamentalmente altruista, la atención sanitaria es extrañamente disfuncional en torno a las relaciones. Eso está cambiando …
A todos nos fascinan las nuevas ideas y la forma en que pueden apoderarse de nosotros, influir en nuestra forma de pensar y afectar a la forma en que actuamos. …
Han pasado unas seis semanas desde la creación de Yahoo! los empleados tenían que empezar a ir a las oficinas del gigante de Internet todos los días. La empresa …
Cuando Yahoo! puso fin a la opción de teletrabajo de la empresa para los empleados a principios de 2013 y La mejor compra siguió su ejemplo una semana después y …
Los beneficios de una cultura empresarial sólida son a la vez intuitivos y están respaldados por las ciencias sociales. Según James L. Heskett, la cultura …
En la película Recuerde los Titanes, el entrenador Herman Boone lleva al equipo de fútbol de su instituto al campo de batalla de Gettysburg. Tras haber heredado …
Cada período de la historia empresarial tiene su propio tipo corporativo representativo. La década de 1960 fue la era del conglomerado. En las últimas décadas, …
Todos los días, los empleados toman decisiones sobre si actuar como donantes o tipo tomadores. Cuando actúan como donantes, contribuyen a los demás sin buscar …
Los líderes suelen saltarse el «buen proceso» y simplemente actúan según sus caprichos. Tomemos como ejemplo al jefe del antiguo lugar de trabajo de mi colega. …
Si bien la mayoría de los directivos se quejan de estar sobrecargados de responsabilidades, muy pocos están dispuestos a renunciar a alguna de ellas. Es una de …
Que lo traten con respeto en el trabajo no debería parecer mucho pedir. Y hay muchas pruebas de que las personas obtienen mejores resultados cuando sienten una …
Durante muchas décadas, los periódicos fueron grandes; se imprimían en el llamado formato de hoja ancha. Sin embargo, no era más barato imprimir en hojas de …
El hilo conductor de muchas de las exploraciones más prometedoras del big data es el descubrimiento. La consulta tradicional en las bases de datos requiere …
En la naturaleza, hay una compensación entre el tamaño y la velocidad. Las ballenas son lentas. Los pájaros son rápidos. Pero las organizaciones actuales tienen …
El Escándalo de Jimmy Savile desplegarse en la BBC es el último ejemplo de una organización a la que se le pide cuentas por un impacto en sus operaciones que …
Se considera una persona decente. Se enorgullece de su conciencia y es exigente en lo que compra y consume. Sin embargo, todos los días se viste, desayunó y va …
Mindy Kaling es una actriz divertida y fabulosa, pero también es una importante cronista del lugar de trabajo estadounidense del siglo XXI. Como guionista de 24 …
Una campaña presidencial es muchas cosas. Es una carrera. Es una pelea. Es una empresa a largo plazo y una inversión de alto riesgo. Pero para un candidato …
Upton Sinclair escribió una vez: «Es difícil conseguir que un hombre entienda algo si su salario depende de que no lo comprenda». Si los objetivos de su empresa …
¿Y si actualizara su red de TI a un nuevo sistema operativo que prometiera resultados más rápidos, mejores y eficientes, y descubriera que la gran mayoría de …
No soporto que alguien escriba «obviamente» al principio de una frase, de cualquier frase. Nada es obvio para todo el mundo, especialmente cuando se trata de …
Desde el punto de vista de los clientes y los proveedores, la empresa X está creciendo rápidamente, es emocionante y tiene mucha energía. Sin embargo, por …
Ya sabe, la gente me sigue diciendo que tenemos que empoderar a nuestros empleados, pero no podemos dejar que nuestros empleados hagan lo que quieran para …
La incertidumbre (incertidumbre del mercado, incertidumbre regulatoria) puede afectar negativamente al éxito y al crecimiento de una empresa. Pero hay otro tipo …
Colaboración colectiva. Cocreación. Contenido generado por los usuarios. No importa cuál de esas palabras de moda prefiera, la idea subyacente es básicamente la …
Hasta hace poco, los líderes de la organización no tenían más remedio que confiar en los canales de comunicación que tenían una estructura unidireccional y en …
La mayoría de los altos ejecutivos entienden y, en general, aceptan el famoso aforismo: «Sea el cambio que quiere ver en el mundo». Impulsados por profesionales …
La causa principal de la disfunción organizacional suele ser la distancia, la distancia entre los líderes que se comunican de arriba hacia abajo y los empleados …
Un ejecutivo en ascenso, al revisar las cifras de la gran presentación de mañana, se da cuenta de algo extraño. Le pide a su ayudante que lo compruebe. …
Según nuestra experiencia, es raro que un grupo diverso de participantes testarudos de la educación ejecutiva de todo el mundo estén de acuerdo en algo. Sin …
Todas las grandes empresas de servicios financieros han instituido la gestión de riesgos, pero eso no ha impedido conductas de riesgo en forma de política de …
¿Cuánto control tiene sobre los riesgos de su negocio? Su respuesta a esa pregunta está muy relacionada con la cultura en la que creció. Si es estadounidense o …
He aquí un resumen aproximado de nuestra visión del mundo: excelencia = diseño x cultura. Su trabajo como líder es hacer las dos cosas bien. Debe crear una …
El nuevo libro de Adam Lashinsky Dentro de Apple ofrece un montón de material intrigante sobre Steve Jobs y las decisiones estratégicas, los principios de …
Los altos ejecutivos tienden a pensar en la cultura corporativa como un tema difícil de medir y cambiar. Como resultado, muchos optan por no invertir en ella a …
Los gerentes, departamentos y organizaciones basados en los datos siempre han disfrutado de distintas ventajas. Los que se basan en los datos han diseñado las …
¿Existe tal cosa como un patrón constante de liderazgo mundial exitoso? Para responder a esta pregunta, durante los últimos años, nos hemos reunido con 30 …
Si presta atención a las encuestas sobre el lugar de trabajo, las noticias suenan bastante mal. Según un informe de la Asociación Estadounidense de Psicología …
Hasta qué punto es responsable de la innovación ¿en su empresa? La realidad es que, a menos que se dediquen a la investigación o al desarrollo de productos, la …
Lo que no haga puede hacerle daño. Las oportunidades perdidas llevan a arrepentimientos posteriores. Nokia podría haber innovado para hacerse con el dominio de …
El 26 de noviembre de 2008, Harish Manwani, presidente, y Nitin Paranjpe, CEO de Hindustan Unilever, organizaron una cena en el hotel Taj Mahal Palace de Bombay …
Otro la temporada de béisbol está terminando, y los aficionados empiezan a preguntarse qué jugadores llevarán el uniforme de su equipo la próxima temporada. …
De forma lenta pero segura, los líderes empresariales están cambiando su actitud hacia las redes sociales, pasando de verlas como una amenaza a descubrir sus …
Puede que esté llevando las cosas demasiado lejos decir que lo que ocurre en los Estados Unidos es lo mismo que lo que ocurre a nivel internacional. En los …
La mayoría de las empresas afirman que quieren empleados entusiastas y comprometidos, y por una buena razón. El compromiso de los empleados y el rendimiento …
Las llamadas telefónicas inoportunas y la llegada de colegas son los clásicos asesinos de la productividad, la perdición de la existencia de muchos directivos. …
Cada vez más empresas hablan de las ventajas de adoptar las herramientas de la web 2.0 en la organización, pero la lista es la abreviatura de las empresas que …
Anoche, fuera de horario, Apple las acciones cayeron precipitadamente. Los profetas de la perdición de Apple surgieron tras una hibernación muy larga. Incluso …
Mientras IBM celebra su centenario, muchos observadores tienen razón llamar la atención sobre los numerosos cambios estratégicos la empresa se esforzó por …
Es común contar historias de grandes descubrimientos. Cientos de años después, seguimos hablando de Galileo Galilei lanza bolas de diferentes pesos desde la …
No hace mucho me senté en un reunión del equipo de dirección ejecutiva de una empresa de tecnología mundial. Al principio de la sesión, el CEO rápidamente …
Este post lo escribí Karen Sumberg, vicepresidenta sénior del Centro de Política de Vida Laboral. Erika Karp recuerda vívidamente el secreto y los subterfugios …
Si tuviera que elegir lo único que hacer bien en cualquier esfuerzo de colaboración, elegiría la confianza. Sí, confianza. Más que los incentivos, la …
Las cosas humanas —las cosas blandas— rara vez se valoran. Hablamos de ello, claro. Pero no lo cambiamos. No lo reinventamos. Lo hablamos de boquilla, pero, …
Una diferencia entre ganadores y perdedores es la forma en que gestionan las pérdidas. Incluso para las mejores empresas y los profesionales con más talento, …
Reimpresión: R1104B Muchos ejecutivos creen que todos los fracasos son malos (aunque normalmente dan lecciones) y que aprender de ellos es bastante sencillo. El …
Va en contra de la naturaleza humana reaccionar favorablemente ante la interrupción del cambio de proceso. La mejora continua significa un cambio continuo y el …
Una de las cosas maravillosas de ser entrenador es que conozco a cientos de ejecutivos que comparten libremente sus desafíos empresariales y de liderazgo …
Los procesos de contratación de dos organizaciones no son iguales. Ningún director de contratación de una empresa de tecnología le pediría a un candidato a …
Compare un organigrama empresarial estándar con un análisis de redes de las relaciones e interacciones diarias de la misma empresa. El contraste es llamativo. …
¿Recuerda la primera vez que su jefe le pidió su opinión? ¿Recuerda cómo lo hacía sentir? Esto me pasó justo el otro día. Bueno, no era el primero ella lo había …
El gran cambio presenta muchos desafíos, incluido el desarrollo de nuevas prácticas e instituciones. Pero según nuestra experiencia, el mayor desafío será crear …
Trabajo para una empresa con una política de puertas abiertas. Las puertas abiertas envían un mensaje excelente sobre la colaboración y la transparencia. Pero …
Este post es de Sylvia Ann Hewlett, Karen Sumberg y Lauren Leader-Chivee. En uno de los lemas más inolvidables de cualquier campaña publicitaria, el Ejército de …
¿Está preparado para la nueva era de la responsabilidad integral? Ya no basta con hacer bien su trabajo, satisfacer a los clientes y generar beneficios …
Los 50 años que he trabajado con líderes empresariales se han caracterizado por un ritmo vertiginoso de cambios económicos, sociales y ambientales. En …
(Larry Prusak, Brook Manville y yo estamos trabajando en un libro sobre el juicio y cómo cultivarlo como una fortaleza organizacional, no solo individual. …
Dejemos de lado el debate sobre la compensación de los ejecutivos por un momento y consideremos en cambio qué Sreedhari Desai está estudiando. ¿Los salarios …
He estado observando a BP detenidamente mucho antes de que nadie oyera hablar de un «top kill» o «Lower Marine Riser Package Cap». Vivía en Cleveland en 1979, …
En mi último post, dije que estamos repletos de organizaciones que aceptan la jerarquía fija como de costumbre, junto con lo que yo llamo «la falsa teoría de la …
Uno de los triunfos de la era industrial nos dimos cuenta de que las organizaciones no tenían que gobernarse según rasgos caprichosos como el poder, el …
(Nota del editor: Esto forma parte de un serie de publicaciones en curso ofreciendo una visión interna del proceso de formulación de la estrategia abierta de …
Hace unos años, un equipo de marketing de una importante empresa de bienes de consumo acudió a mi laboratorio con ganas de probar algunos nuevos mecanismos de …
Un sorprendente 37% de los trabajadores estadounidenses —unos 54 millones de personas— han sido acosados en el trabajo, según una encuesta de 2007 realizada por …
Chris Anderson sigue explorando los límites del Un gran cambio jugando a nuestro alrededor. Tras habernos presentado a La Larga cola y el crecimiento de Gratis …
¿Cómo se gana dinero haciendo latas de refresco, no con la marca de refresco que hay dentro, sino con la lata? El antiguo imperativo podría haber sido cerrar …
Tuve la oportunidad de pasar algo de tiempo con Jim Collins a principios de esta semana. Durante la última década, ha estado trabajando en su tercera …
Presidente Obama, he aquí un tema de acción engañosamente simple para incluir en su agenda para el crecimiento empresarial, las familias trabajadoras y un …
¡Qué bien! El maletero del Audi se cerró de golpe y Eric y Henrietta Mercer llevaron sus bolsas de comida a la casa. Cuando Eric empezó a guardar la comida, …
Mi colega de Babson, Bala Iyer, y yo hemos escrito un artículo sobre Google en el número actual de Harvard Business Review. Si bien no faltan palabras sobre …
Los líderes pueden pensar que hacer que sus organizaciones aprendan es solo cuestión de articular una visión clara, ofrecer a los empleados los incentivos …
Cuando le pidieron a Jennifer Daley que se uniera a la cadena de hospitales Tenet Healthcare, con sede en Dallas, se dio cuenta de que se enfrentaría a enormes …
Cuando Jacqueline Lopez llegó para su primer día de trabajo como nueva directora de programas en Grupo de plataformas móviles de Intel, Jessica Rocha, su jefa, …
Me enteré hace poco Frances Frei, profesor asociado en el Unidad de Gestión de Tecnología y Operaciones en Escuela de Negocios de Harvard, comente que «una de …
La reticencia común de los directivos a delegar la responsabilidad es un tema que ha intrigado durante mucho tiempo a Jeffrey Pfeffer, coautor, con Charles …
La innovación empresarial en el Reino Unido tiene un poderoso aliado hoy en día: la Biblioteca Británica, el mayor depósito del país de libros raros, …
Escuche a Gill Corkindale hablar sobre esta publicación y sus comentarios en la Radio Pública Nacional. Hace algunos años trabajaba con un joven agradable, …
Marketing y finanzas tienen una relación famosa y conflictiva, en la que cada uno se acusa al otro de no entender cómo crear valor. Esa tensión puede parecer …
La alta rotación de directores ejecutivos en los Estados Unidos afecta a un gran número de otros ejecutivos. Al ritmo actual, casi el 50% de las mayores firmas …
Se entiende bien que las relaciones entre un jefe y sus subordinados directos son importantes y contribuyen en gran medida al éxito de un equipo. Sin embargo, …
Reimpresión: R0703E Una aflicción no reconocida afecta a ciertos artistas talentosos en la cima de su juego. Su causa, paradójicamente, es el éxito en sí mismo. …
Reimpresión: R0610B Las empresas actuales glorifican al ejecutivo que registra 100 horas a la semana laboral, al guerrero de la carretera que vive de una maleta …
Reimpresión: F0607B Las aplicaciones de automatización de la fuerza de ventas tienen un gran potencial para mejorar los procesos de venta de las empresas, pero …
Reimpresión: R0607P ¿Cuándo un comprador no es realmente un comprador? ¿Cómo puede el mejor producto al precio más bajo desanimar a los compradores? ¿Hay …
Reimpresión: R0606B La publicidad siempre se ha dirigido a un poderoso alter ego de consumo: esa persona moderna, atractiva e increíblemente popular que espera …
Reimpresión: R0606F Las empresas que introducen nuevas innovaciones son las que tienen más probabilidades de prosperar, por lo que gastan miles de millones de …
En los mercados financieros, como en muchos emprendimientos humanos, hay una batalla entre la razón y la locura. Por un lado están los discípulos de la …
El Inn at Little Washington, en el valle de Shenandoah, en Virginia, es uno de los restaurantes más aclamados de Estados Unidos, clasificado como el número uno …
Reimpresión: R0603H Cuando los empleados crean que se les trata con justicia, cuando se sienten escuchados, cuando entienden cómo y por qué se toman las …
New research shows that senior managers analyze and act on problems far differently than their more junior colleagues do. Those whose thinking does not evolve …
The primitive, emotional parts of our brains have a powerful influence on the choices we make. Now, neuroscientists are mapping the risk and reward systems in …
Hace unos años, un directivo intermedio de una empresa de telecomunicaciones vino a verme con motivo de su ascenso a un puesto de alta dirección. Le llamaré …
High-stakes projects need all-star teams. But all-stars often play by their own rules—and fight like cats and dogs.
Michael schell sabe un par de cosas sobre la medición del alto rendimiento. Estadístico del béisbol por excelencia, ha presentado un argumento convincente para …
Extraordinary group efforts don’t have to be miraculous or accidental. An environment designed to produce cheap, plentiful transactions unleashes collaborations …
El acoso sexual es tan destructivo que la mayoría de las empresas tienen políticas de tolerancia cero. Sin embargo, otros tipos de comportamiento antisocial …
El éxito popular del libro de Malcolm Gladwell Parpadear ha vuelto a centrar la atención en el tema perenne de la intuición contra la razón. La toma de …
Algunos problemas empresariales (los empleados que trabajan a la mitad de su potencial, el aumento sin fin de los costes de la atención médica, los conflictos …
Los gerentes están en apuros. Cada vez dependen más de los socios comerciales (proveedores, canales de distribución, etc.) para obtener elementos clave del …
Reimpresión: R0502A La lista es el intento anual de HBR de captar ideas en estado de devenir, cuando se tambalean entre lo que una persona sospecha y lo que …
Psst, psst, psst». Eso es todo lo que oyó Michael Feldstein cuando caminaba por el pasillo hacia su oficina. «Pasado, pasado, pasado». «¿De qué hablaba la gente …
Si bien puede ser cierto que «toda la política es local», como dijo el fallecido presidente de la Cámara de Representantes de los Estados Unidos, Tip …
El buzón de sugerencias de la empresa plantea un dilema de tener cuidado con lo que desee. Quiere muchas ideas, pero ¿qué pasa cuando las tiene? Responder a …
Pida a sus empleados que definan el trabajo. Si dicen: «Es lo que hago por dinero», podría meterse en problemas. Los líderes de la empresa no se sorprenderán de …
Una forma de distinguir las empresas que hablar sobre la responsabilidad social de los que viven es observar lo que los empleados hacer acerca de eso. Es de …
Reimpresión: R0410A La oficina de Denver de Clarion Company, una firma de marketing de 30 millones de dólares que ofrece servicios completos, siempre ha sido …
La ingeniería tiene que ver con la mejora y, por eso, es una ciencia de las comparaciones. Los productos «nuevos y mejorados» están por todas partes y se …
La Guerra Fría había sido buena para Rocketdyne, la división de propulsión y potencia de Boeing. A partir de 1958, cuando los Estados Unidos lanzaron su primer …
John Browne, presidente y director ejecutivo de BP, se comprometió públicamente en 1998 a reducir las emisiones de gases de efecto invernadero de la empresa un …
Los entornos empresariales se han vuelto mucho menos formales que antes. Los trajes y corbatas oscuros de la década de 1960 han sido sustituidos por camisas …
Reimpresión: R0311B Deutsche Post World Net, el monopolio postal alemán, se enfrentó a importantes desafíos al iniciar el proceso de integración de tres …
En los últimos años, el director de conocimiento ha encontrado un lugar en la suite ejecutiva, ya que las empresas se han dado cuenta de que, a menudo, su …
Reimpresión: F0310A Los directivos que se enorgullecen de dar a los empleados lo que solicitan pueden estar perjudicando a las mujeres, simplemente porque los …
Reimpresión: R0307G En el centro de su empresa, hay un grupo de personas que parecen tomar las decisiones o, mejor dicho, todas las decisiones se toman en su …
Reimpresión: F0307C La misma pregunta que se hace en la Web y en la prensa puede arrojar respuestas muy diferentes, lo que distorsiona drásticamente los …
¿Qué hace que un gran entrenador sea genial? Depende de a quién se pregunte. Muchos piensan que el secreto está en una brillante visión estratégica: la potencia …
Bárbara Pachter lo ha visto todo. Presidenta de Pachter & Associates, una consultora especializada en cuestiones de etiqueta y género, ha asesorado a …
Bankruptcies, scandals, an unsatisfying stock market—what’s a leader to do? One way to get your company going is to stop putting out old fires and get
Durante los últimos 19 meses, la oleada y el alcance de la crisis, desde el terrorismo hasta Tyco, han obligado a las empresas a reevaluar su estado de …
La idea en resumen Estable. Seguro. Predecible. Muchos de nosotros describimos nuestras organizaciones en estos términos tranquilizadores. Pero las empresas se …
El 29 de abril de 1995 no fue un buen día para Royal Dutch/Shell. Esa mañana, un pequeño grupo de activistas de Greenpeace abordó y ocupó el Brent Spar, una …
There’s an unsung hero in your organization. It’s the person who’s bringing in new ideas about how to manage better. Mind you, we’re not talking about product …
You’re honest, straightforward, and competent. So why don’t your people trust you?
New initiatives often gain momentum even as it becomes clear that they’re doomed. The reason: blind faith in their success.
En 30 años como consultor organizacional, he visto casi todo lo que puede salir mal en los equipos. Y a lo largo de los años, me he familiarizado con la …
Cuando Colgate-Palmolive lanzó su entonces revolucionaria pasta de dientes Colgate Gum Protection en 1990, los ejecutivos de la empresa estaban seguros de que …
En las fusiones, cuanto más rápido se unan dos empresas, antes podrán cosechar los beneficios. La velocidad también ayuda a disminuir la incertidumbre que …
La historia es muy conocida: un equipo que ha estado bateando mil de repente poncha. Pensemos en el hipotético caso de CereAlco. La empresa se asegura un hueco …
Ed Catmull es cofundador y presidente de Pixar Animation Studios. En una conversación con Gardiner Morse de HBR, Catmull habla sobre las fuentes de su …
El 11 de septiembre de 2001, en unos minutos terribles, los estadounidenses se dieron cuenta de la fragilidad de la confianza. La evidente vulnerabilidad del …
The real work in most companies is done informally, through personal contacts. How can executives manage such amorphous networks? Start by focusing on those …
The most successful teams adapt quickly to new ways of working. Now, a study of 16 cardiac surgery teams offers intriguing insights on how to make that happen.
Cuando un nuevo producto fracasa en el mercado o un empleado reciente resulta ser el empleado del infierno, culpar a alguien por el error parece, bueno, un poco …
Somos una empresa —quizás como la suya— en la que divertirse fue visto con recelo durante mucho tiempo. Claro, muchas empresas emergentes y empresas de Silicon …
Es un mundo incierto y los ejecutivos tienen que trabajar con información incompleta todo el tiempo. Pero algunas decisiones parecen más fáciles de tomar que …
For years, scientists have been studying ants, bees, and wasps because of the amazing efficiency of social insects. Now companies like Southwest Airlines and …
It’s a challenge that confronts every company, large and small: how do you give employees clear strategic direction but also inspire flexibility and risk …
They were hardworking, uncomplaining, and dedicated beyond the call of duty. Yet the extraordinary team that ran a vital wastewater treatment plant actually …
La mayoría de las empresas saben que tienen que gestionar cuidadosamente los costes económicos de la experimentación: los gastos en personal, investigación, …
Parece que cada vez quedan más dos tipos de empresas en el mundo: las puntocom y las «aspirantes a puntos». Las puntocom, por supuesto, son las compañías de …
Senior executives at Armor Coat Insurance knew they had to become Web savvy to compete. But did they have the confidence—and the humility—to be mentored by …
Over the last decade, Semco has successfully extended its business from manufacturing to services to the Internet. Here’s what it has learned: transformation is …
Los líderes empresariales no pueden lograr nada si sus empleados no prestan atención; para lograr los objetivos corporativos a largo y corto plazo, los líderes …
Los que participamos en organizaciones sin fines de lucro tenemos mucho que aprender del sector privado sobre la fijación de objetivos de rendimiento concretos …
El viaje de regreso al aeropuerto del retiro anual de Captiva Corporation para el consejo de administración y la alta dirección se llevó a cabo despacio. …
When companies cause emotional pain through nasty bosses, layoffs, and change, a certain breed of “healing” manager steps in to keep the gears moving. They are …
Uno de los fenómenos empresariales más comunes es también uno de los más desconcertantes: cuando las empresas de éxito se enfrentan a grandes cambios en su …
Sasha Pasternak, directora general de instalaciones de Northern Oil, se mostró satisfecha con el innovador diseño de oficinas que se está desarrollando para la …
El 20 de septiembre de 1994, unos 32 000 empleados de AT&T se quedaron en casa. No estaban enfermos ni en huelga. Trabajaban a distancia. Los empleados, …
Las empresas de todo el espectro económico utilizan los equipos. Equipos de trabajo autodirigidos, equipos de diseño de productos, equipos de cuentas de ventas, …
With the competition getting hot, a beverage company must learn how to fire up its creative juices.
La experiencia suele ser el mejor profesor, o eso dice el refrán. Eso es ciertamente cierto en nuestra vida personal. ¿Por qué no, entonces, en la vida …
El año pasado, como primera participante en el nuevo programa sabático de seis meses que ha adoptado Morgan Stanley, disfruté de una oportunidad única de …
En una empresa de fabricación mediana, los altos ejecutivos llegan tarde a las reuniones de forma persistente, lo que provoca una oleada de irritación entre los …
For starters, the coach must sidestep his ego.
Una de las mejoras de productividad más importantes y a gran escala que conozco se produjo en una empresa de servicios públicos regulada, un sector que no …
Effective corporate renewal starts at the bottom, through informal efforts to solve business problems.
The following is an excerpt from Dominion-Swann Industries’ 1995 Employee Handbook. DS is a $1 billion diversified company, primarily in the manufacture of …
Cuando Ken Deaver, CEO de Fairway Electric, me ascendió a vicepresidente de la división nuclear, estaba en la cima del mundo. Ahora, solo un mes después, parece …
La capacidad de llevarse bien con los demás siempre es una ventaja, ¿verdad? Incorrecto. Al evitar hábilmente los conflictos con sus compañeros de trabajo, …
Hace varios años, la mayor filial de un gigantesco complejo internacional tenía un nuevo presidente, un joven y brillante director de marketing llamado Jones de …
En el folclore de Oriente Medio, se cuenta la historia de un hombre llamado Nasrudin que buscaba algo por el suelo. Se acercó un amigo y preguntó: «¿Qué ha …
Algunos directivos pueden pensar que sus elecciones de estrategia corporativa son totalmente objetivas. Es muy posible que esto sea así si incluyen sus valores …
