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Conversaciones Difíciles

All articles tagged with "Conversaciones Difíciles"

Cuando una pregunta difícil lo pone en aprietos
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Cuando una pregunta difícil lo pone en aprietos

Todos hemos vivido ese momento en el que alguien nos hace una pregunta y nos pilla desprevenidos. Tal vez una denuncia directa plantee una pregunta difícil …

December 19, 2022 5 min read
El discurso del trabajo: la forma correcta de negociar
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El discurso del trabajo: la forma correcta de negociar

Las negociaciones en el trabajo nunca son fáciles. Ya sea que su objetivo sea una prórroga de la fecha límite, un paquete salarial mejor o un horario de trabajo …

October 20, 2022 4 min read
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Christine contra el trabajo: Qué hacer si está infravalorado en el trabajo

You deserve to be recognized for your efforts.

August 1, 2022 9 min read
Cómo responder cuando un empleado deja de fumar
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Cómo responder cuando un empleado deja de fumar

Con más de cuatro millones de personas dejar sus trabajos cada mes durante el primer trimestre de 2022 y 44% de los trabajadores actualmente está buscando …

May 23, 2022 5 min read
Preparándose para decirle a su jefe «Dejo de fumar»
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Preparándose para decirle a su jefe «Dejo de fumar»

Como muchos profesionales hoy en día, usted podría ser planea dejar su empresa. Una estudio reciente revela que un 44% de los trabajadores buscan un nuevo …

May 6, 2022 5 min read
Cómo responder a una solicitud irrazonable
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Cómo responder a una solicitud irrazonable

Todos los días hacemos y recibimos múltiples solicitudes, tanto en nuestra vida personal como profesional. La mayoría son razonables, pero de vez en cuando, hay …

April 14, 2022 8 min read
Cómo apoyar a sus colegas en tiempos de trauma
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Cómo apoyar a sus colegas en tiempos de trauma

Crecí en el País Vasco y, durante mi infancia, España fue atacada varias veces por un grupo separatista vasco. De vez en cuando, cuando me presento y explico el …

April 11, 2022 9 min read
Gestionar una fuerza laboral polarizada
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Gestionar una fuerza laboral polarizada

Uno de los desafíos más difíciles a los que se enfrentan los líderes de todas las organizaciones es gestionar las diversas perspectivas. Se ha escrito mucho …

March 1, 2022 22 min read
Pregúntele a un experto: Estoy celoso del éxito de mis amigos. ¿Cómo puedo arreglármelas?
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Pregúntele a un experto: Estoy celoso del éxito de mis amigos. ¿Cómo puedo arreglármelas?

Querido Ascend: Estoy en mi último año de universidad, con especialización en Ciencias de la Computación. Mi amigo y yo solicitamos un máster en la misma …

February 25, 2022 8 min read
Lidiar con el dolor en el trabajo: nuestras lecturas favoritas
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Lidiar con el dolor en el trabajo: nuestras lecturas favoritas

Hace exactamente un año, cuando la India tenía problemas con un terrible segunda ola de la Covid-19, mi equipo en la India habló sobre cómo lo estamos …

February 24, 2022 3 min read
Cómo trabajar para un jefe perfeccionista
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Cómo trabajar para un jefe perfeccionista

En algún momento de su carrera, va a trabajar para un mal jefe. Encuestas demostrar consistentemente que alrededor del 75% de los empleados de cualquier …

December 17, 2021 8 min read
Gestionar a un colega al que no le gusta
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Gestionar a un colega al que no le gusta

Como líder, no puede esperar que le guste a todo el mundo. La simpatía, como ocurre con muchas cosas, hay que ganarse. Aun así, una de las situaciones más …

October 14, 2021 10 min read
Cómo decir "no" después de haber dicho "sí"
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Cómo decir "no" después de haber dicho "sí"

Imagíneselo: un colega le pregunta si puede presidir un nuevo comité que están creando. Sin ni siquiera pararse a pensar, las primeras palabras que salen de su …

September 20, 2021 5 min read
Ahora es un líder. No le va a gustar a todo el mundo.
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Ahora es un líder. No le va a gustar a todo el mundo.

Como gerente, casi todo lo que haga puede provocar conflictos. Tiene que tomar decisiones que no van a gustar a todo el mundo y solo puede hacerlo si se siente …

September 16, 2021 5 min read
Cómo pedirle a un colega que se ponga una máscara
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Cómo pedirle a un colega que se ponga una máscara

Un cliente entra en su oficina con la máscara por debajo de la barbilla. Entra en el ascensor y se da cuenta de que la persona de al lado no lleva puesta una …

August 27, 2021 5 min read
Cómo denunciar a su amigo por un comentario racista
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Cómo denunciar a su amigo por un comentario racista

Crecí en uno de los barrios más diversos de Estados Unidos: Queens, Nueva York. Era la personificación de un crisol de culturas, pero eso no detuvo mis intentos …

August 24, 2021 7 min read
Cómo hablar de su salud mental con su empleador
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Cómo hablar de su salud mental con su empleador

Cuando revelé mi trastorno de ansiedad generalizada en el trabajo, ya era demasiado tarde. Se había convertido en una depresión debilitante y ya no podía crear …

July 30, 2021 9 min read
Cómo navegar por la salud mental en el trabajo: una lista de lectura
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Cómo navegar por la salud mental en el trabajo: una lista de lectura

Como el último de un serie de de alto rendimiento público cifras que ha dado un paso atrás del trabajo para centrarse en su salud mental, Simone Biles ha …

July 29, 2021 2 min read
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Christine contra el trabajo: cómo negociar una devolución flexible a la oficina

A muchos de los que trabajaron desde casa durante la pandemia ahora se les pide que regresen a la oficina. Pero, ¿cómo habla con su gerente si no quiere volver …

July 12, 2021 9 min read
Mis pronombres son Ella/Ellos. ¿Cuáles son las suyas?
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Mis pronombres son Ella/Ellos. ¿Cuáles son las suyas?

Hace dos años, fui a una fiesta de Navidad en la casa de mis padres en California. Imagínese una habitación con poca luz llena de velas y vino, melodías alegres …

June 15, 2021 9 min read
¿Está realmente preparado para dejar de fumar?
Conversaciones difíciles

¿Está realmente preparado para dejar de fumar?

Si ha estado pensando en dejar su trabajo, no está solo. Las encuestas muestran que, desde un cuarto para más de la mitad de los empleados planean buscar un …

June 8, 2021 6 min read
Cuando está atrapado trabajando con un vago
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Cuando está atrapado trabajando con un vago

Trabajar con alguien que no da la talla es algo más que una frustración rutinaria; también puede afectar negativamente a su trabajo e incluso a su carrera. ¿Qué …

May 14, 2021 13 min read
Su evaluación de desempeño salió muy mal
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Su evaluación de desempeño salió muy mal

Hace varios años, me senté frente a mi jefe en un hotel del centro de Denver, a comer una tortilla de huevos revueltos y a escuchar con incredulidad cómo me …

May 10, 2021 8 min read
Cómo superar las señales de alerta en su currículum
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Cómo superar las señales de alerta en su currículum

Conseguir un trabajo nunca es fácil, pero un currículum lleno de señales de alerta lo hace aún más difícil. Qué se necesita para ganarse a un entrevistador ¿si …

March 31, 2021 0 min read
¿De verdad lo van a despedir?
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¿De verdad lo van a despedir?

¿Qué tienen en común Elon Musk, Serena Williams y Leonardo DiCaprio? Además del hecho de que todos tienen un gran éxito en sus campos, también son muy …

March 11, 2021 9 min read
Cómo dejar de dejar que nuestros miedos dirijan el programa
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Cómo dejar de dejar que nuestros miedos dirijan el programa

Mi lista de miedos es bastante extensa. Lo más notable es que me dan miedo los bichos, los asesinos en serie y los dirigibles. En su mayor parte, estos miedos …

March 5, 2021 9 min read
Cuando su empleado revela un problema de salud mental
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Cuando su empleado revela un problema de salud mental

Cuando uno de sus subordinados directos tiene el coraje de hablar con usted sobre su estado de salud mental, la forma en que responda es fundamental. Quiere que …

February 23, 2021 15 min read
Pregúntele a un experto: mis colegas no pueden entender bien mi nombre
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Pregúntele a un experto: mis colegas no pueden entender bien mi nombre

Querido Ascend: ¿Cómo responde uno cortésmente cuando lo llaman por un nombre incorrecto? En muchas ocasiones, el jefe de mi jefe me ha confundido con otro …

February 10, 2021 9 min read
Pregúntele a un experto: los miembros de mi equipo me siguen dejando fuera
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Pregúntele a un experto: los miembros de mi equipo me siguen dejando fuera

Querido Ascend: Trabajo en una empresa emergente muy pequeña. Hay cinco empleados a tiempo completo, incluidos yo, el CEO y, a veces, un becario. Usamos un …

January 6, 2021 7 min read
Su jefe hizo un comentario sesgado. ¿Debería enfrentarse a ellos?
Conversaciones difíciles

Su jefe hizo un comentario sesgado. ¿Debería enfrentarse a ellos?

Hay muchas maneras en las que los prejuicios aparecen en el trabajo. El insidioso: «¿Es usted? claro ¿podrá gestionar ese proyecto?» o lo más impactante: «¡Esa …

December 22, 2020 5 min read
Cómo lidiar con un gerente celoso
Conversaciones difíciles

Cómo lidiar con un gerente celoso

Compararnos con los demás es una parte central de la experiencia humana. Puede verlo en casi todas las etapas de la vida: una niña pequeña que quiere un juguete …

December 18, 2020 6 min read
El desacuerdo no tiene por qué ser divisivo
Conversaciones difíciles

El desacuerdo no tiene por qué ser divisivo

Una organización que funcione bien, como una sociedad que funcione bien, requiere que tanto los empleados como los líderes mantengan conversaciones productivas, …

November 16, 2020 7 min read
Pregúntele a un experto: ¿Qué debo hacer si mi jefe me está engañando con gas?
Conversaciones difíciles

Pregúntele a un experto: ¿Qué debo hacer si mi jefe me está engañando con gas?

Querido Ascend: ¿Cómo se desenvuelve trabajando para un líder tóxico cuando puede ver el impacto directo de su comportamiento en su carrera? Por ejemplo, si …

November 6, 2020 8 min read
Sí, es posible hablar (con gracia) de política en el trabajo
Conversaciones difíciles

Sí, es posible hablar (con gracia) de política en el trabajo

Simone Golob/Getty Images Hace varios años, una fría mañana de febrero, ABC News publicó un vídeo musical de Will.I.Am tiene como objetivo aumentar la …

October 30, 2020 6 min read
De hecho, está bien estar en desacuerdo con la gente en el trabajo
Conversaciones difíciles

De hecho, está bien estar en desacuerdo con la gente en el trabajo

Estudio Creativo/Stocksy ¿Cuál es su primera reacción cuando no está de acuerdo con lo que dice su gerente? Puede imaginarse todo lo que podría salir …

October 28, 2020 5 min read
Qué tiene de malo preguntar «¿De dónde es?»
Conversaciones difíciles

Qué tiene de malo preguntar «¿De dónde es?»

Fotografía de Dusty Pixel/Getty Images Hace cuatro años, me mudé a Nueva York para empezar a obtener mi licenciatura en periodismo en un programa de posgrado …

October 22, 2020 9 min read
Aprenda cuándo decir no
Conversaciones difíciles

Aprenda cuándo decir no

María Corte Desde que las empresas empezaron a trabajar de forma más interfuncional y colaborativa, intercambiando la gestión de arriba hacia abajo por …

September 1, 2020 13 min read
Cuatro conversaciones para las que los líderes de la era #MeToo deberían estar preparados
Conversaciones difíciles

Cuatro conversaciones para las que los líderes de la era #MeToo deberían estar preparados

Ilustración de Lisa Tegtmeier El movimiento #MeToo rompió el silencio sobre el acoso sexual en el lugar de trabajo e inspiró a los líderes de todos los …

August 12, 2020 7 min read
Está bien decir «no» a los eventos sociales durante la Covid
Conversaciones difíciles

Está bien decir «no» a los eventos sociales durante la Covid

Ilustración de Matt Clough En estos tiempos difíciles, hemos hecho varios de nuestros artículos sobre el coronavirus gratis para todos los lectores. Para …

August 6, 2020 5 min read
Cómo denunciar la injusticia racial en el trabajo
Conversaciones difíciles

Cómo denunciar la injusticia racial en el trabajo

Personal de HBR/Getty Images En este momento de intenso dolor, enfado y atención colectiva, muchas personas —especialmente los afroamericanos— están …

July 16, 2020 9 min read
Cómo convencer a su jefe de que necesita tiempo libre
Conversaciones difíciles

Cómo convencer a su jefe de que necesita tiempo libre

Foto de Big Cheese/Getty Images En estos tiempos difíciles, hemos hecho varios de nuestros artículos sobre el coronavirus gratis para todos los lectores. Para …

June 2, 2020 7 min read
Cómo trabajar con alguien que piensa que siempre tiene razón
Conversaciones difíciles

Cómo trabajar con alguien que piensa que siempre tiene razón

Hace poco asistimos a un acalorado debate entre nuestro cliente y dos de sus subordinados directos. Nuestro cliente, un líder responsable de una división de 350 …

June 26, 2019 5 min read
Qué hacer después de una conversación incómoda con un compañero de trabajo
Conversaciones difíciles

Qué hacer después de una conversación incómoda con un compañero de trabajo

JW LTD/Getty Images Todos hemos tenido esas conversaciones en las que no solo nos arrepentimos de nuestras palabras, sino que nuestras acciones provocan …

May 1, 2019 4 min read
Por qué «no tengo tiempo» es una mala forma de rechazar una invitación
Conversaciones difíciles

Por qué «no tengo tiempo» es una mala forma de rechazar una invitación

Oliver Burton/Getty Images La primavera pasada recibí una fecha reservada para ir a la boda de un amigo en París. Cuando estaba entusiasmado con mi amigo, se …

March 6, 2019 6 min read
Qué hacer cuando se da cuenta de que ha cometido un error
Conversaciones difíciles

Qué hacer cuando se da cuenta de que ha cometido un error

Imágenes de Juj Winn/Getty En su libro, Equivocarse: aventuras en el margen del error, la autora Kathryn Schulz escribe: «Nuestro amor por tener razón se …

February 11, 2019 4 min read
Cómo pedirle a su jefe un permiso sin goce de sueldo para viajar, estudiar o pasar tiempo con la familia
Conversaciones difíciles

Cómo pedirle a su jefe un permiso sin goce de sueldo para viajar, estudiar o pasar tiempo con la familia

Emilija Manevska/Getty Images Le gustaría ausentarse del trabajo, tal vez para solicitar una beca, hacer un viaje largo o pasar tiempo con la familia, pero no …

February 5, 2019 8 min read
Trabajar con personas que no son conscientes de sí mismas
Conversaciones difíciles

Trabajar con personas que no son conscientes de sí mismas

Sven Krobot/Eyeem/Getty Images A pesar de que la autoconciencia (saber quiénes somos y cómo nos ven) es importante para desempeño laboral, éxito profesional, y …

October 19, 2018 9 min read
Qué hacer cuando tiene un mal jefe
Conversaciones difíciles

Qué hacer cuando tiene un mal jefe

Imágenes de la CSA: Getty Images A pesar de la 15 mil millones de dólares las empresas gastan anualmente en el desarrollo de la gestión y el liderazgo, los …

September 7, 2018 7 min read
No siempre está claro qué constituye acoso sexual. Utilice esta herramienta para navegar por las áreas grises.
Conversaciones difíciles

No siempre está claro qué constituye acoso sexual. Utilice esta herramienta para navegar por las áreas grises.

Peter Dazeley/Getty Images Comenzó el movimiento #MeToo de la activista Tarana Burke cobró impulso en octubre de 2017 cuando la actriz Alyssa Milano invitó a …

June 19, 2018 11 min read
La forma correcta de responder a los comentarios negativos
Conversaciones difíciles

La forma correcta de responder a los comentarios negativos

Adrienne Bresnahan/Getty Images Los comentarios, como se suele decir, son un regalo. Las investigaciones lo confirman y sugieren que es un impulsor clave de …

May 31, 2018 10 min read
A las mujeres de color se les pide que hagan más «tareas domésticas de oficina». Así es como pueden decir que no.
Conversaciones difíciles

A las mujeres de color se les pide que hagan más «tareas domésticas de oficina». Así es como pueden decir que no.

Hayon Thapaliya para HBR Selena Rezvani estuvo en una sesión de estrategia que duró todo el día cuando se enfrentó a un desafío con el que muchas mujeres de …

April 6, 2018 8 min read
Cómo ganarse a un jefe al que no parece gustarle
Conversaciones difíciles

Cómo ganarse a un jefe al que no parece gustarle

Marie Bertrand/Getty Images Lo más probable es que, en algún momento de su carrera, tenga al menos un jefe al que no pueda impresionar o que tienda a frotar …

December 20, 2017 5 min read
¿Cómo lo perciben en el trabajo? He aquí un ejercicio para averiguarlo
Conversaciones difíciles

¿Cómo lo perciben en el trabajo? He aquí un ejercicio para averiguarlo

Tom Kolossa/EyeEM/Getty Images No es fácil entender cómo nos perciben los demás. A menudo estamos inseguros, confundidos o incluso desconocemos por completo lo …

December 19, 2017 5 min read
How to Have a Less Awkward, More Constructive Debate About Sexual Harassment at Work
Conversaciones difíciles

How to Have a Less Awkward, More Constructive Debate About Sexual Harassment at Work

Jorg Greuel/Getty Images Si el tema del acoso sexual no ha surgido en su oficina, ni en Slack, en las conversaciones durante la comida o junto al enfriador de …

December 11, 2017 9 min read
Conversaciones difíciles

¿Debería compartir sus sentimientos durante un conflicto laboral?

Cuando un desacuerdo se intensifica con un colega, es normal sentir todo tipo de emociones: decepción, enfado, frustración. Pero, ¿debería expresar esas …

December 6, 2017 5 min read
Cómo controlar sus emociones durante una conversación difícil
Conversaciones difíciles

Cómo controlar sus emociones durante una conversación difícil

Peter Dazeley/Getty Images Es difícil no ponerse nervioso emocionalmente cuando tiene una conversación tensa. Al fin y al cabo, un desacuerdo puede parecer una …

December 1, 2017 5 min read
Sí, puede hacer que la política de la oficina sea menos tóxica
Conversaciones difíciles

Sí, puede hacer que la política de la oficina sea menos tóxica

Juan Díaz-Faes para HBR Una vez formé parte de la junta directiva de una organización sin fines de lucro con un grupo de hombres y mujeres a los que admiraba …

November 16, 2017 8 min read
7 situaciones difíciles en el trabajo y cómo responder a ellas
Conversaciones difíciles

7 situaciones difíciles en el trabajo y cómo responder a ellas

Jennifer Maravillas para HBR Usted conoce ese momento: una interacción con un colega, jefe o cliente en la que el estado de ánimo, el pensamiento y la presión …

October 11, 2017 11 min read
Mi oficina está llena de conservadores y liberales. Así es como nos mantengo centrados en el trabajo
Conversaciones difíciles

Mi oficina está llena de conservadores y liberales. Así es como nos mantengo centrados en el trabajo

En una reunión de equipo reciente, mi compañero Mike preguntó al grupo si sabíamos cuántos miembros tenía el Ku Klux Klan. Varias personas dijeron sus …

October 6, 2017 4 min read
Conversaciones difíciles

El estrés conduce a malas decisiones. He aquí cómo evitarlas

Una alta ejecutiva de ventas a la que llamaré Daniela estaba frustrada. Había estado trabajando para delegar más en su equipo. Para su consternación, a muchos …

August 29, 2017 7 min read
Cómo mantener conversaciones difíciles cuando no le gustan los conflictos
Conversaciones difíciles

Cómo mantener conversaciones difíciles cuando no le gustan los conflictos

Evitar o retrasar una conversación difícil puede perjudicar sus relaciones y generar otros resultados negativos. Puede que al principio no parezca natural, …

May 24, 2017 4 min read
Cuando sus conversaciones más difíciles son las que tiene consigo mismo
Conversaciones difíciles

Cuando sus conversaciones más difíciles son las que tiene consigo mismo

Martin dirige la división más grande de una empresa global. Siente su presencia inmediatamente cuando entra en una habitación. No porque sea llamativo o lleno …

March 22, 2017 4 min read
Cómo diferenciar entre desahogarse y chismes de oficina
Conversaciones difíciles

Cómo diferenciar entre desahogarse y chismes de oficina

Está sentado tranquilamente en su escritorio cuando Tony se acerca, se posa en su archivador y empieza a criticar a su colega Sam. Es incómodo, pero asiente …

November 29, 2016 6 min read
Conversaciones difíciles

¿Debería hablar de política en el trabajo?

Cuando la política es tan acalorada como lo ha sido en los Estados Unidos en este ciclo electoral, es difícil resistirse al deseo de hablar de lo que pasa con …

September 26, 2016 10 min read
Cómo dar feedback a personas que lloran, gritan o se ponen a la defensiva
Conversaciones difíciles

Cómo dar feedback a personas que lloran, gritan o se ponen a la defensiva

No se puede negar que la temporada de revisión del rendimiento puede ser un quebradero de cabeza para los directivos. El proceso de redactar las revisiones y …

September 21, 2016 6 min read
Tres maneras de dejar de ser pasivo-agresivo
Conversaciones difíciles

Tres maneras de dejar de ser pasivo-agresivo

PERSONAL DE HBR Cuando entré en el gimnasio de nuestro pequeño edificio de apartamentos a las 7:30 de la mañana del lunes, había una colchoneta de yoga y un …

June 13, 2016 5 min read
Las conversaciones laborales que más nos asustan, según una investigación
Conversaciones difíciles

Las conversaciones laborales que más nos asustan, según una investigación

La próxima vez que entre en una conversación que le dé miedo, tenga la seguridad de que la otra parte probablemente se sienta igual de incómoda. Mejor aún, su …

April 11, 2016 5 min read
Cómo estar en desacuerdo con alguien más poderoso que usted
Conversaciones difíciles

Cómo estar en desacuerdo con alguien más poderoso que usted

Su jefe propone una nueva iniciativa que cree que no va a funcionar. Su colega principal describe el calendario de un proyecto que cree que no es realista. …

March 17, 2016 9 min read
Conversaciones difíciles

Incluso los ejecutivos con experiencia evitan los conflictos

Pocos gerentes admitirán que evitan activamente las conversaciones difíciles con sus colegas. Pero me he dado cuenta de que, si bien muchos hablan de la …

March 8, 2016 5 min read
Cuando le preocupa la salud mental de un colega
Conversaciones difíciles

Cuando le preocupa la salud mental de un colega

Su colega, por lo general confiable, no cumple con los plazos, no termina su trabajo, desaparece durante largos períodos de tiempo o, de repente, es propenso a …

December 18, 2015 0 min read
Conversaciones difíciles

Deje de intentar complacer a todo el mundo

Muchos de nosotros conocemos el concepto de Llegando a Sí, una icónica estrategia de negociación desarrollada por un profesor de Harvard Roger Fisher y otros. …

July 29, 2015 4 min read
Conversaciones difíciles

Cómo gestionar el dolor compartido en el trabajo

Hace años, trabajé en una consultora especializada en asesoramiento ejecutivo, gestión del cambio y recolocación. Mis colegas y yo ayudábamos regularmente a …

May 26, 2015 6 min read
Cómo responder cuando alguien se atribuye el mérito de su trabajo
Conversaciones difíciles

Cómo responder cuando alguien se atribuye el mérito de su trabajo

No hay nada más exasperante que alguien se atribuya el mérito de su trabajo. A todos nos ha pasado alguna vez: comparte una idea con un colega y luego le oye …

April 29, 2015 10 min read
Cómo dar una mala noticia a sus empleados
Conversaciones difíciles

Cómo dar una mala noticia a sus empleados

Kenneth Andersson para HBR Dar malas noticias es duro. Es aún más difícil cuando no está de acuerdo con el mensaje o la decisión que está comunicando. Tal vez …

March 30, 2015 9 min read
Conversaciones difíciles

Sobrevivir en un negocio familiar cuando no forma parte de la familia

Vemos todo tipo de políticas de oficina —la buena, la mala y la fea— en las empresas familiares. Las familias pueden ser organizaciones intensamente políticas, …

January 15, 2015 6 min read
Cómo gestionar las conversaciones difíciles en el trabajo
Conversaciones difíciles

Cómo gestionar las conversaciones difíciles en el trabajo

Las conversaciones difíciles, ya sea para decirle a un cliente que el proyecto se ha retrasado o para presidir una evaluación de desempeño poco entusiasta, son …

January 9, 2015 8 min read
Cuando un error público requiere una disculpa anticuada
Conversaciones difíciles

Cuando un error público requiere una disculpa anticuada

Todo el mundo comete errores. Tomamos malas decisiones y hacemos declaraciones insensibles, hablamos antes de pensar y dejamos que nuestras emociones se …

January 7, 2015 4 min read
Conversaciones difíciles

La manera correcta de causarle un problema a su jefe

¿Su proyecto superó en 10.000 dólares el presupuesto? ¿Un cazador furtivo rival, su artista estrella? ¿Su competidor le ganó en el mercado con un nuevo …

December 5, 2014 4 min read
Conversaciones difíciles

Dos formas de recuperar la confianza de su jefe

Ha perdido la confianza de su supervisor. ¿Y ahora qué? Ese hoyo en el estómago probablemente se deba a la incómoda comprensión de que su estatus y sus …

November 26, 2014 0 min read
Conversaciones difíciles

Arreglar una relación laboral que se estropeó

A veces se queda atrapado en la rutina con alguien en el trabajo: un jefe, un compañero de trabajo, un subordinado directo. Tal vez haya rencor entre usted o …

August 20, 2014 8 min read
Conversaciones difíciles

Por qué luchamos en el trabajo

Los desacuerdos y el debate en el trabajo son saludables. Luchar no lo es. Esto se debe a que luchar con el jefe es tan confuso y destructivo como luchar con un …

June 13, 2014 5 min read
Conversaciones difíciles

Cómo hablar sobre la paga con sus empleados

Hablar de dinero con sus empleados puede resultar incómodo. Incluso cuando tiene una buena noticia que compartir (una generosa bonificación o un merecido …

April 9, 2014 8 min read
Encuentre el entrenamiento en la crítica
Conversaciones difíciles

Encuentre el entrenamiento en la crítica

Paul y Paveena Mckenzie/Getty Images Los comentarios son cruciales. Eso es obvio: mejora el rendimiento, desarrolla el talento, alinea las expectativas, …

January 1, 2014 14 min read
Conversaciones difíciles

El defecto fatal de los programas de control de la ira

Manejar los conflictos es uno de los aspectos más difíciles del trabajo de cualquier gerente. En los 30 años que he trabajado con ejecutivos de nivel C, me he …

July 10, 2013 3 min read
Conversaciones difíciles

Para guiar las conversaciones difíciles, intente usar la compasión

«Oh no, aquí viene otro de esos conversaciones», se dice a sí mismo. Ya sabe de qué hablo: todos tenemos que enfrentarnos a ellos de vez en cuando y pueden ser …

June 19, 2013 3 min read
Conversaciones difíciles

Cómo escuchar cuando alguien se está desahogando

Descargo de responsabilidad: Probablemente no sea buena idea leer esto antes de comer. Todavía recuerdo lo que sentí cuando, cuando era estudiante de medicina, …

May 9, 2013 3 min read
Conversaciones difíciles

Cómo pedir una disculpa significativa

«Lo siento, no puedo dejar de llorar», me dijo Rick*, gerente de ventas de una empresa incluida en la lista Fortune 100, y luego a Jim, vicepresidente sénior de …

March 11, 2013 5 min read
Conversaciones difíciles

Negociar con la emoción

La gente tiene una fuerte opinión acerca de la negociación. A veces esos sentimientos estallan. La venta en 2011 de una casa de piedra rojiza de 3 millones de …

January 1, 2013 22 min read
Conversaciones difíciles

Cómo escuchar de verdad

Una mañana, mi esposa Eleanor se despertó, se dio la vuelta y dijo: «No tengo ganas de que llegue este día». Le pregunté por qué. Lo que salió a la luz es que …

October 19, 2011 4 min read
Conversaciones difíciles

Cuando su buen mentor se vuelve malo

Según un estudio realizado en Sun Microsystems, los alumnos ascendían cinco veces más que los que no tenían mentor. El 88% de los que respondieron a una …

July 12, 2010 2 min read