¿Puede ayudar a resolver los desafíos de estos emprendedores sociales?

Nota de la redacción: Hace unas semanas, HBR preguntó a los miembros del Becarios de innovación social de Poptech para contarnos sus desafíos de gestión a la hora de dirigir empresas con mentalidad social. Nuestro objetivo al hacerlo era exponerle estos desafíos a usted, la comunidad de HBR.org, con la esperanza de que la comunidad pudiera ayudarlos a través de conversaciones en el área de comentarios. Nosotros publicó dos publicaciones esta semana de los becarios, y esta es la tercera, una especie de mezcla, con extractos de una variedad de respuestas de los becarios. A finales de esta semana, bloguearemos desde Conferencia de Poptech sí mismo.

Una cuestión de escala y verdad financiación

La cuestión más difícil es crear un equipo confiable sin financiación y crear un plan de negocios realista para crecer. Como una incipiente organización sin fines de lucro, empezamos como un equipo apasionado de voluntarios y hemos contado con personas maravillosas que han ofrecido sus habilidades y conocimientos. Sin embargo, a medida que crecemos, necesitamos desarrollar nuestra capacidad organizativa con personas que puedan dedicarse a tiempo completo a nuestra empresa. Eso es difícil de hacer sin financiación. Como organización sin fines de lucro, nos hemos dado cuenta de que la mayoría de los financiadores quieren apoyar proyectos específicos en lugar de la infraestructura organizacional. Nos resulta difícil conseguir financiación para desarrollar la capacidad organizativa. — Laura Stachel, NOS IMPORTA LA ENERGÍA SOLAR

Mantener un enfoque a largo plazo

Hacer este trabajo es tanto un arte como una habilidad o una ciencia. No es un artilugio que se pueda eliminar y replicar. Así que encontrar personas que puedan hacer bien este trabajo es un desafío.

Otra cosa que he llegado a apreciar, de hecho, es que no estamos simplemente implementando un programa, sino que realmente estamos intentando cambiar una cultura. Eso es un largo recorrido. Las personas a las que ayudamos a crear sus propios programas suelen desanimarse cuando las cosas no cambian después de uno o dos años. — Lauren Abramson, Centro de conferencias comunitario

Gestionar una operación global

Nuestro trabajo es cada vez más global. Trabajamos en muchos lugares diferentes y nuestros equipos lo reflejan cada vez más. La tecnología me ha permitido gestionar un equipo de programadores repartidos por 6 países de 3 continentes. Si bien esto abre la puerta a nuevas e increíbles posibilidades, también presenta nuevos desafíos para la dirección, especialmente cuando se cuenta con los recursos de una empresa social. Hemos tenido que dedicar mucho tiempo, y todavía nos cuesta, a encontrar los sistemas que nos ayuden a funcionar en estrecha colaboración como equipo. Hemos descubierto que los procedimientos formales son bien recibidos por el equipo y son increíblemente beneficiosos para unir a las personas físicamente, ya que no es raro tener compañeros de equipo que nunca se han conocido. * #8212; Matt Berg, Recuento de niños+ y Laboratorio de tecnología rural

Mantener la objetividad y comunicar su valor

Explicar la idea de un «triple resultado» suele ser el mayor obstáculo. Muchos inversores y posibles clientes piensan que cualquier cosa medioambiental tiene que ser una organización benéfica o sin fines de lucro. Esa percepción está muy arraigada, lo que puede resultar particularmente frustrante, ya que generamos un ROI real y un impacto en los resultados financieros significativos.

También es difícil para cualquiera de nosotros ser totalmente objetivo con respecto a nuestras empresas. Como la mayoría de los emprendedores, hemos sacrificado una cantidad significativa de tiempo y costes de oportunidad. Hemos subido a la montaña rusa de emociones que acompaña a los altibajos del día a día. Es común escuchar a los emprendedores describir sus negocios como «su bebé». Pero para los emprendedores sociales, esa metáfora tiene un significado aún mayor porque nuestras empresas tienen como objetivo hacer del mundo un lugar mejor para las generaciones futuras. Ese estado emocional elevado hace que sea difícil enfrentarse a las críticas sobre un «bebé feo» o, lo que es peor, enterarse de que nuestra empresa puede tener pocas probabilidades de sobrevivir. Pero, como todos los emprendedores, cuanto más objetivamente podamos analizar la situación, más probabilidades habrá de que, en última instancia, nos convertiremos en el cambio que queremos ver. — Brooke Farrell, Recicle Match

Combatir incendios y pensar estratégicamente

Una cosa que personalmente me ha resultado difícil es equilibrar el tiempo que dedica a la «extinción de incendios» con el tiempo que dedica a posicionar estratégicamente la empresa para que se convierta en el negocio que me imagino que será. Cada semana hay al menos un hecho que «pone en peligro la vida» que requiere atención urgente, mientras que hay una lista aparentemente infinita de cuestiones que hay que resolver para que la empresa crezca a largo plazo. Priorizar y delegar adecuadamente los eventos que ponen en peligro la vida, así como dejar que el personal de campo continúe con las tareas programadas, es difícil y no parece que se resuelva con la contratación de más personas. — Rose Goslinga, Fundación Syngenta para la Agricultura Sostenible

Mantenerse fiel a su visión cuando llega la complejidad

Para promover nuestra misión, Tiyatien Health tiene como objetivo formar nuevas asociaciones entre las comunidades rurales pobres del sureste de Liberia, expertos en salud pública residentes en EE. UU., estudiantes y simpatizantes de todo el mundo. Al aprovechar los activos de cada una de estas comunidades, podemos canalizar los recursos y la experiencia técnica necesarios a nuestro equipo dirigido por Liberia en Zwedru. A medida que estas asociaciones han crecido junto con la escala de nuestra organización, las cuestiones de gobierno han adquirido una importancia fundamental. Para nosotros, es crucial que quienes soportan la peor parte del sufrimiento en Liberia sigan siendo las principales partes interesadas y quienes marquen la visión de nuestro trabajo, guiando a Tiyatien Health en las decisiones programáticas y estratégicas. ¿Cómo mantenemos este núcleo a medida que más y más asesores, financiadores y partes interesadas se comprometen con nuestro trabajo? — Raj Panjabi, Tiyatien Health