Sea amable con sus empleados, pero no siempre sea amable
por Dan Pallotta
A los 39 años, era director ejecutivo de una empresa con unos cientos de empleados. Según el día y el empleado al que le pregunte, yo le daría una puntuación del cero al siete en la escala de falta de amabilidad (10 es un tirano). Supongo que normalmente rondaba los 4,5. Dudo que alguien me hubiera dado un 10, eso requiere un tipo particular de malevolencia. No me llevaron a la furia, excepto en una ocasión, cuando las vidas de los participantes en nuestra atracción por la vacuna contra el SIDA en Montana (un paseo en bicicleta de 1500 personas y siete días por las Montañas Rocosas para combatir la enfermedad) estuvieron en peligro durante una terrible tormenta de viento en una montaña que, literalmente, hizo estallar nuestra ciudad temporal. Pero el día a día, fui siempre firme y serio.
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