El precipicio de cristal: ¿Las mujeres líderes suelen tener una trampa para fracasar?
por Sylvia Ann Hewlett
Con la reciente destitución o degradación de Erin Callan (Lehman Brothers), Zoe Cruz (Morgan Stanley) y Sallie Krawcheck (Citi), un artículo de 2005 publicado en el British Journal of Management titulado» El acantilado de cristal: Se están analizando de nuevo las pruebas de que las mujeres están sobrerrepresentadas en puestos de liderazgo precarios».
En este artículo, Michelle Ryan y Alexander Haslam se enfrentan a la pregunta: ¿qué tipo de trabajos se les dan a las mujeres cuando por fin llegan a puestos de alta dirección? Argumentan que, más que los hombres, es probable que las mujeres se encuentren en un precipicio de cristal, enfrentándose a situaciones que son muy riesgosas. En resumen, están preparados para el fracaso.
Ryan y Haslam examinar un estudio de Elizabeth Judge que pretende demostrar que cuando las mujeres son nombradas miembros de los consejos de administración tienen un impacto negativo en el desempeño financiero de la empresa. Primero, demuelen la base del caso del juez, apuntando a defectos en los datos subyacentes. Luego pasan a proponer una explicación alternativa. En sus palabras, «en lugar de que el nombramiento de mujeres líderes precipite una caída en el desempeño de la empresa, el mal desempeño de una empresa es el factor que desencadena el nombramiento de mujeres en el consejo de administración». Las mujeres se convierten entonces en pararrayos, culpadas por los resultados negativos que se pusieron en marcha mucho antes de que asumieran sus nuevas funciones.
Hay cierta cantidad de pruebas anecdóticas sobre este «precipicio de cristal». Las más famosas son que Carly Fiorina (Hewlett Packard), Kate Swan (W.H. Smith) y Patricia Russo (Alcatel-Lucent) fueron nombradas para ocupar altos cargos en un momento de «caída de los precios de las acciones». No es que las mujeres sean reclutadas de forma única en situaciones de crisis —muchos líderes masculinos se encuentran en aguas igualmente difíciles—, sino que las mujeres pueden correr un riesgo especial.
Investigaciones recientes apuntan a una diferencia clara entre la capacidad de hombres y mujeres para capear el riesgo y el fracaso. Los datos incluidos en un informe reciente de Harvard Business Review (véase El factor Atenea: invertir la fuga de cerebros en la ciencia, la ingeniería y la tecnología, (junio de 2008) demuestra que cuando las mujeres ejecutivas luchan contra las tormentas y no logran corregir el barco, las culturas corporativas pueden ser implacables. Las mujeres líderes están gravemente aisladas, sin mentores ni patrocinadores o el equivalente a la «red de chicos mayores», les resulta imposible conseguir apoyo tras el fracaso. Más que a los hombres, chocan y queman. La investigación de Athena Factor muestra que una proporción significativa de mujeres en la ciencia, la ingeniería y la tecnología (SET) creen que cuando fracasan no tienen segundas oportunidades.
¿Cree que las mujeres en los altos cargos de su organización se enfrentan a un precipicio de cristal? Si es así, ¿puede dar un ejemplo? No es necesario usar nombres reales.
Artículos Relacionados
Investigación: La IA generativa hace que la gente sea más productiva y esté menos motivada
Arreglar los chatbots requiere psicología, no tecnología
Los chatbots dotados de IA se están convirtiendo en el nuevo estándar para la gestión de consultas, reclamaciones y devoluciones de productos, pero los clientes se alejan de las interacciones con los chatbots sintiéndose decepcionados. La mayoría de las empresas intentan solucionar este problema diseñando mejores modelos de IA en sus chatbots, pensando que si los modelos suenan lo suficientemente humanos, el problema acabará desapareciendo. Pero esta suposición es errónea. Esto se debe a que el problema de fondo no es tecnológico. Es psicológico: Hay que engatusar a la gente para que vea a los chatbots como un medio positivo de interacción. Los autores han analizado recientemente las últimas investigaciones sobre chatbots e interacciones IA-humanos, y en este artículo presentan seis acciones probadas que puede llevar a cabo al desplegar su chatbot de IA para impulsar la satisfacción, la percepción positiva de la marca y las ventas.
Investigación: ¿Está penalizando a sus mejores empleados por desconectar?
Para combatir el creciente desgaste del personal, muchas empresas han defendido programas de bienestar y han fomentado un enfoque renovado en el equilibrio entre la vida laboral y personal. Pero un nuevo estudio descubrió que incluso cuando los líderes reconocían que desvincularse del trabajo aumenta el bienestar de los empleados y mejora su rendimiento laboral, los directivos seguían penalizando a los empleados que adoptaban estos comportamientos cuando optaban a un ascenso o estaban siendo considerados para un nuevo puesto. Basándose en sus conclusiones, los investigadores ofrecen sugerencias para ayudar a las empresas a crear políticas y construir una cultura que proteja los límites de los trabajadores, evite el agotamiento y recompense el trabajo fuerte.