¿Los jugadores nacen o se hacen?

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En una respuesta en línea a nuestro ensayo reciente» La disposición de los jugadores» y su debate sobre el liderazgo en los MMOG, Únase a Ito se preguntó si los juegos crean la disposición de los jugadores (orientación final, aceptar la diversidad, prosperar con los cambios, ver el aprendizaje como algo divertido y marinar al límite) o si simplemente tienden a atraer al tipo de personas que ya tienen esa disposición.

La pregunta que hace Ito es el equivalente en el siglo XXI al viejo problema: son líderes nacido o hecho? O quizás, en nuestro contexto: los jugadores nacen o se hacen.

Nuestro investigación se ha centrado en reformular un poco la pregunta para situarla en el contexto de los desafíos que surgen en el Lugar de trabajo del siglo XXI. Por ejemplo, las personas que tal vez nunca tengan la oportunidad de ocupar puestos de liderazgo en el lugar de trabajo puede que nunca sepan que disfrutan de los desafíos que presenta el liderazgo o que se les da bien enfrentarlos. Los juegos ofrecen oportunidades de liderazgo de forma casi constante, lo que permite a los jugadores encontrar una voz y desarrollar talentos como líderes en una amplia variedad de contextos. Ya sea que el cualidades que identificamos como parte de la disposición de los jugadores, sea innata o no, creemos que estos juegos son espacios que permiten a los jugadores dar voz a sus habilidades y, en algunos casos, incluso descubrir talentos que, de otro modo, podrían permanecer latentes si no se hubieran convertido en jugadores.

Al enmarcar estos temas como disposiciones, más que como habilidades, intentábamos resaltar algo fundamentalmente diferente del modelo tradicional de enseñanza y formación o aprendizaje como una cuestión de transferencia directa. Como han ilustrado algunas de nuestras publicaciones anteriores, los juegos pueden enseñar habilidades. Pero ese no es nuestro punto de vista. Conceptualmente, las disposiciones tienen que ver con algo muy diferente; están en un nivel superior al de las habilidades.

Mientras que se puede considerar que algunas habilidades se transfieren directamente del mundo del juego al mundo real, los temperamentos son un poco más difíciles de precisar. Las disposiciones involucran al jugador al nivel de la imaginación. Forman parte de una perspectiva conceptual más amplia que trasciende las habilidades. La imaginación es lo que permite a los jugadores ver diferentes posibilidades en cada espacio problemático o desafío. Del mismo modo, las disposiciones predisponen a una persona a utilizar diferentes enfoques para cada conjunto de circunstancias que imagine. En ese sentido, las disposiciones dependen de las circunstancias que permitan o fomenten su puesta en primer plano. En el contexto de los juegos, podemos hablar de una amplia gama de habilidades que ayudan al jugador a gestionar los cambios, pero es la disposición del jugador la que le permite adoptarla.

Nos han impresionado nuestras conversaciones con el líder de un gremio que fue contratado para ocupar un puesto directivo en una importante empresa de Internet. Se imaginó construir su equipo como si estuviera creando un gremio. Mientras que la mayoría de nosotros, conocedores de esas cosas, exigíamos un conjunto de recursos bien específico antes de aceptar que se nos hiciera responsables, no se le ocurrió esa idea. En cambio, creía que parte de resolver el desafío/misión consistía en encontrar los recursos para llevar a cabo la tarea. Gracias a su éxito en el mundo de los videojuegos, confiaba en poder encontrar personas capacitadas y atraerlas a trabajar en su misión sin importar en qué parte de la empresa se encontraran. Esas actitudes, si bien son disruptivos en la mayoría de las empresas (saltar por encima de los silos y seducir a la gente para que se ocupe de SU problema), son comunes en los juegos.

Las disposiciones que surgen de los juegos pueden enseñarnos mucho sobre el aspecto que tendrá que tener el lugar de trabajo del siglo XXI si quiere aprovechar el poder de las personas que saben cómo triunfar en un mundo de cambios rápidos y constantes. Pero no es una traducción directa.

En otras palabras, no tiene sentido dirigir su negocio como gremio de World of Warcraft, pero puede que tenga sentido imaginarlo como tal.

Volviendo a la pregunta que animó este debate, me parece menos importante saber cómo surgen estas disposiciones que encontrar formas de garantizar que las organizaciones de hoy y de mañana entiendan cómo aprovecharlas al máximo.