Enfoque de desarrollo de productos del iPad de Apple

Está aquí: La tableta iPad de 499 dólares de Apple, presentada hoy en San Francisco por Steve Jobs CEO de Apple sentado en una silla de cuero Le Corbusier, cerca de una pequeña mesa Eero Saarinen, dos iconos del diseño de muebles modernista. Estos elementos en el escenario sugirieron que Apple está colocando la nueva tableta en el contexto de una belleza duradera y práctica. Más allá de la elegante silueta, la interfaz y el sistema operativo del dispositivo de media libra, vale la pena prestar atención al dispositivo para las lecciones de innovación de Apple. Aquí hay tres que he obtenido de varias entrevistas con ejecutivos de Apple a lo largo de los años.

1. Tenga en cuenta las aplicaciones futuras de los productos actuales a medida que se desarrollen. El año pasado entrevisté a Greg Joswiak, vicepresidente de marketing para iPod y iPhone de Apple, sobre las filosofías generales de innovación de Apple. Un tema general, me dijo, es que todo lo que la empresa investiga, desarrolla y publica se tiene en cuenta para la forma en que la tecnología y el diseño podrían reutilizarse en el futuro. De todo, desde la tecnología para ayudar a los ciegos a usar sus Mac hasta el kit de desarrollador de software del iPhone para la App Store, que también impulsará las aplicaciones para el iPad y garantiza una comunidad inmediata de desarrolladores externos. Piense en esta estrategia como un reciclaje inteligente de ideas e ingeniería internas, especialmente cuando se poliniza de forma cruzada con otros productos. Reinventar el volante, el teléfono, el ordenador o el lector de libros electrónicos lleva demasiado tiempo. El iPad es una actualización del iPhone, hibridado con un ordenador portátil. El iPhone era una actualización del iPod, hibridado con un teléfono móvil. Ya entiende la imagen.

2. Exageración de crowdsource y, quizás, incluso ideas sobre precios. Apple claramente ahorró dinero en anuncios previos a la presentación del iPad al no producir ni lanzar ninguno. No había ningún póster o anuncio de televisión misterioso en la línea de la campaña Droid para los teléfonos Android de Google para molestar a los compradores potenciales. El enfoque de Apple de las no campañas previas al lanzamiento de los productos es sin duda innovador y audaz. La empresa permite blogueros, los fans y los periodistas alimentan la conversación y establecen expectativas, incluso en cuanto a los precios. Cuando Jobs presentó hoy el iPad, dijo: «¡Vaya! ¡Parece nuestra filtración!» Y su anuncio del precio inicial de 499 dólares parecía barato en comparación con las predicciones en la prensa de un dispositivo que podría costar hasta 1000 dólares, una cifra basada en los rumores.

3. No se centre en ser el primero; concéntrese en ser el mejor. Tanto Steve Jobs como Scott Forstall, vicepresidente sénior de software para iPhone en Apple, usaron la frase «Simplemente funciona» en la presentación del iPad de hoy, lo que sugiere que el nuevo dispositivo está preparado para ser el más fácil de usar del mercado. Después de todo, el iPod no fue el primer reproductor de MP3. El iPhone no fue el primer teléfono inteligente, ni el primer teléfono inteligente con pantalla táctil (recuerde Palm Treo?). Pero mejoraron lo que había en el mercado en comparación con sus competidores. El iPad no es la primera tableta, ni siquiera para Apple, ya que el iPad es claramente un descendiente más elegante del tan difamado Newton. Apple claramente aprende de los errores de sus competidores y no solo de los suyos propios.

Ahora, ¿cómo aprenderá del éxito de Apple, al menos en cuanto al lanzamiento del iPad? ¿Qué errores cree que cometió?