Un consejo interno para el nuevo equipo de Obama

Con un nuevo mandato presidencial, se invitará a un nuevo grupo de ejecutivos del sector privado a ocupar altos cargos gubernamentales. ¿Tendrán éxito en esas funciones? Como alguien que ha hecho la transición y ha visto a muchos otros hacerlo, tengo algunas sugerencias:

Estudie las raíces de la misión y la cultura de su departamento.

Tal vez porque las agencias federales no tienen pérdidas y ganancias, la propia organización es dominante, por lo que es útil conocer su historia, sus prioridades pasadas y su experiencia en la solución de los problemas, junto con los antecedentes del personal. Las estructuras organizativas varían enormemente y, a menudo, hay una razón (o una historia) detrás de ellas. Así que lea y hable con funcionarios anteriores y miembros del personal actual. Sus nuevos colegas apreciarán su aprendizaje y estará mejor preparado.

Póngase en contacto con el Congreso.

Si se dirige a un puesto de alto nivel, el Senado debe confirmarlo. Y el Congreso controla su presupuesto y puede fijar su agenda. Además de hacer llamadas anticipadas para consultar y presentar sus respetos, conozca los intereses de sus principales comités y de la dirección. Con el tiempo, se beneficiará de las relaciones con los miembros, preferiblemente de ambas partes, que pueden ofrecerle consejo, apoyo y ayuda para hacer las cosas.

Los procesos y las exigencias pueden llevar a los ejecutivos a perder de vista el objetivo más importante: hacer las cosas.

Ponga a buenas personas en su lugar.

Al igual que en su empresa, su éxito dependerá del equipo que forme, pero es probable que necesite una combinación más diversa de experiencia, vínculos políticos, redes y habilidades. Cree un equipo que pueda capitalizar su diversidad y unir a sus miembros mediante la orientación, la información compartida y los objetivos comunes. El personal de carrera puede ser un gran recurso y es vital para el seguimiento, así que involúcrelo también. Los puestos clave del personal son fundamentales, pero tenga cuidado de no excluir a sus principales funcionarios de línea.

Trabaje con los medios de comunicación y las circunscripciones externas.

Puede ver a estas partes como «analistas de inversores» que evaluarán su rendimiento o presentarán una agenda que debe tener en cuenta. Comprenda que la prensa tiene un trabajo que hacer. La mayoría de los periodistas quieren que la noticia sea correcta, pero tienen que recopilar mucha información en poco tiempo. Usted y su equipo pueden ayudar. Del mismo modo, póngase en contacto con las circunscripciones interesadas en su departamento; pueden ser de gran ayuda o un gran obstáculo.

Cree redes formales e informales con colegas de otros departamentos y con el personal de la Casa Blanca.

Los procesos interinstitucionales deciden muchos temas y, a lo largo de los años, el personal de la Casa Blanca ha centralizado cada vez más el poder. Su alcance dependerá de sus conocimientos, ideas, relaciones dentro y fuera de la administración y de su capacidad de entrega.

Acepte que el «proceso» dominará una mayor parte de su existencia.

En algunos departamentos, los procesos incluso están sujetos a revisión judicial. Los procesos pueden facilitar las aportaciones útiles, ayudarlo a generar apoyo y resolver las diferencias, pero también pueden resultar paralizantes. Intente aprovechar las ventajas, pero haga hincapié en la necesidad de decidir.

Concéntrese en lograr resultados.

Los numerosos procesos, las exigencias externas y los poderes compartidos del gobierno, junto con la inmediatez de la bandeja de entrada, pueden llevar incluso a los grandes ejecutivos a perder de vista el objetivo más importante: hacer las cosas.

Puede que los objetivos que se fije desde el principio tengan que ser más generales que en una empresa. El camino puede ser menos directo. Pero céntrese en las formas en que usted y su departamento pueden marcar la diferencia. Incorpore bucles de retroalimentación para ayudarlo a mantenerse en el buen camino. Guíe a su personal y asegúrese de que los logros fomenten un sentido de propósito para todos. Al fin y al cabo, su trabajo no es solo ocupar un cargo, sino servir al público.