Ace la entrevista

Supongamos que ha seguido mi consejo de se reanuda y cartas de presentación. Si funcionó, de nada. O si hizo caso omiso de lo que dije y escribió una carta de presentación de 10 páginas y un currículum de 20 páginas y aún así tiene la entrevista, enhorabuena y mea culpa. (Si siempre tuviera razón, archivaría esta publicación desde mi propia isla tropical, no desde mesa de comedor, barra oblicua.)

En cualquier caso, gracias a una combinación de habilidad, perseverancia y suerte, ha conseguido la entrevista. En poco tiempo, estará solo frente a un grupo de entrevistadores sin recurrir a la tecla de retroceso para corregir ningún error verbal. ¿Y ahora qué?

Número uno, comprenda que está solicitando un trabajo que alguien necesita hacer y ellos están intentando averiguar si usted es la persona. Y para ello, el entrevistador se basará en sus percepciones y creencias sobre las entrevistas.

Por ejemplo, me gustaría saber que un empleado desea conseguir un ascenso y salir adelante. Mi razonamiento es que un empleado que menciona un ascenso en la entrevista se esforzará más en el trabajo.

Sin embargo, otros entrevistadores pueden haber tenido una mala experiencia con un empleado que se centra en ascender, excluyendo terminar el trabajo para el que lo contrataron. Si no es sensible a los temores de ese gerente y sigue hablando de que va a hacer su MBA por la noche, no conseguirá ese trabajo.

Con esa idea en el bolsillo —que tiene que escuchar y reaccionar ante la persona que está en la sala con usted, no seguir servilmente ninguna lista de reglas—, le presento mi lista de reglas para las entrevistas:
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1. Vístase apropiadamente.** Si va a Amalgamated Ginormous Finance, Inc., un traje de negocios es apropiado. Si es un hombre, póngase corbata. Incluso en California.

2. Cállese.¿Le he contado la vez que alguien vino y me contó la historia de su vida durante 45 minutos y luego me dio 10 minutos para explicarle el trabajo? Creo que ya sabe cómo termina esa historia.

3. Escuche. La habilidad más útil de las ventas es escuchar y, en una entrevista, se vende a sí mismo. Si dice: «Creo que los mejores ordenadores del mundo son los PC y la gente que usa Mac tiene más estilo que sustancia» después de que el entrevistador mencione su iPhone, podría quedarse con su opinión y sin cheque de pago.

4. Haga preguntas. Puede evitar el problema anterior respondiendo a la pregunta: «¿Cree que deberíamos desechar todos los ordenadores de aquí y comprar Mac?» diciendo: «Eso depende de muchos factores. ¿Cuáles serían sus requisitos?»

5. Mostrar interés. Esto también podría llamarse «chupar». Cuando una entrevistada no me pregunta nada sobre mí, no se limita a decir: «Me enorgullezco de mis logros y no necesito complacerlo». También me está demostrando que no se le da bien mostrar interés por otras personas. Lo que significa que lo va a pasar mal desde el punto de vista político en la empresa. Y como eso me va a repercutir mal… no hay trabajo para ella.

6. Investigue. A algunas personas les parece espeluznante buscar en Google. Pero si lo hace con cuidado, puede demostrarle al director de contratación que se ha tomado el tiempo de aprender algo sobre ellos. No dude en citar lo que dijeron en la revista CIO sobre los desafíos de la tecnología en la oficina. Simplemente no mencione el tamaño de su piscina visto en Google Earth.
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7. Responda a la pregunta que desearía que le hubieran hecho.** Robert McNamara dijo eso sobre el trato con la prensa, pero también es un muy buen consejo para los entrevistados. ¿Cuántas veces ha salido de una entrevista pensando: «Nunca tuve la oportunidad de hablarles de mi Premio Nobel de investigación sobre zarigüeyas?» No espere a la pregunta. Responda: «¿Qué hizo en su último trabajo?» con «De hecho, fue mi trabajo con zarigüeyas hace dos trabajos lo que puede que le parezca más relevante». (Bueno, tal vez para usted no fue específicamente un Nobel o una cuestión de zarigüeyas, pero entiende la idea.)

¿Qué hay de usted? ¿Alguna historia de terror sobre entrevistas que hayan salido mal como entrevistado o como entrevistador? ¿Alguna idea sobre cómo tener las mejores posibilidades de éxito en una entrevista?

Este contenido se ha adaptado para su inclusión en el Guía HBR para conseguir un trabajo.