7 rasgos de las personas superproductivas

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¿Hay alguien en su equipo que parezca inusualmente productivo? Alguien que hace mucho, ¿sin trabajar más horas?

Hay personas superproductivas en todos los sectores. Los desarrolladores de software más productivos escriben nueve veces más código utilizable al día que el desarrollador promedio, según investigación de Michael Mankins. Él también encontró que el mejor carnicero de pescado del restaurante Le Bernardin de Nueva York puede preparar tres veces más pescado que la media, el mejor crupier de blackjack mantiene su mesa jugando cinco veces más y el mejor asociado de ventas de Nordstrom vende ocho veces más ropa.

¿Cómo lo hacen? Eso es lo que suelen preguntarse sus compañeros de trabajo. Nosotros también queríamos saberlo.

Recopilamos datos de más de 7 000 personas a las que su gerente calificó según su nivel de productividad y 48 comportamientos específicos. Cada persona también recibió una calificación de una media de otras 11 personas, incluidos compañeros, subordinados y otros. Identificamos los comportamientos específicos que se correlacionaban con los altos niveles de productividad (el 10% más alto de nuestra muestra) y, a continuación, realizamos un análisis factorial.

Surgieron siete grupos consistentes que identificaron las habilidades que las personas más productivas practicaban habitualmente:

Fijarse metas ambiciosas. Piense en su último día libre. ¿Decidió hacer algunos proyectos en su casa o apartamento? Tal vez dio vueltas, haciendo algunas tareas pequeñas de forma aleatoria. O tal vez seleccionó un proyecto importante que abordar y se sorprendió de lo mucho que pudo hacer en un día.

Un gran proyecto lo anima a acelerar su ritmo y eliminar todas las distracciones. Hay una gran magia que se produce cuando la gente queda fascinada por la idea de lograr una meta ambiciosa. Las personas de nuestro estudio que más hicieron hicieron que fijar objetivos ambiciosos fuera un hábito.

Demuestre coherencia. Todos conocemos a personas que son 100% confiables. Si dicen: «Se hará», se hará. En nuestro estudio, las personas más productivas no vieron que su productividad bajaba y bajaba con el tiempo; no postergaban las cosas solo para pasar toda la noche más adelante. En cambio, descubrieron cómo ofrecer resultados de forma coherente, semana tras semana y mes tras mes. Su trabajo tenía una cadencia y un ritmo que parecían mantenerlos en marcha.

Tener conocimientos y experiencia técnica. Pocas cosas acaban con la productividad más rápido que la falta de conocimiento o experiencia. Cuando sabe lo que hace, no tiene que sacrificar la calidad por la velocidad. Puede hacer las cosas rápido y bien. No necesita perder tiempo buscando en Internet un buen tutorial ni pidiendo consejo a un colega. Los profesionales más productivos de nuestro estudio no dudaron en pedir ayuda cuando la necesitaron… pero no la necesitaban tan a menudo. También adquirieron nuevas habilidades intencionalmente y trabajaron para ampliar su experiencia. Eso les ayudó a ser hábiles, exigentes y rápidos en su ejecución.

Búsqueda de resultados. La mayoría de las personas están dispuestas a aceptar la responsabilidad de cumplir sus objetivos y a trabajar a un ritmo razonable para lograr los resultados esperados. Pero hay algunas personas que tienen un gran deseo de lograr resultados antes y más rápido. Están encantados de poder marcar algo de su lista de tareas pendientes. Son competitivos y compiten no solo con sus colegas sino también consigo mismos. Les gusta batir nuevos récords de actuación y luego batir su mejor momento. 

Anticipe y resuelva los problemas. Las personas más productivas son excelentes solucionadoras de problemas. Ofrecen soluciones innovadoras y realizan su trabajo de manera más eficiente. También tienden a anticiparse a los obstáculos y a empezar a trabajar en las soluciones con antelación, y así evitan algunos de los problemas con los que se encuentran otras personas. Los psicólogos sociales llaman a esto contraste mental — pensando en lo que quiere lograr y en lo que podría impedir que lo logre, y haber descubierto que ayuda a las personas a alcanzar sus objetivos.

Tome la iniciativa. Para muchas personas, lo más difícil de hacer un trabajo es empezar. Las personas más productivas comienzan rápido y nunca esperan a que les digan que deben empezar. Piden perdón, no permiso. Y de hecho, su sesgo por la acción puede meterlos en problemas a veces; puede que empiecen a ejecutar un proyecto antes de que todas las partes lo acepten, por ejemplo. Pero sus jefes rara vez se quejan, porque sus resultados suelen hablar por sí solos.

Sea colaborativo. Hasta ahora, puede parecer que estamos describiendo a una persona que es una trabajadora individual brillante, pero que no puede trabajar bien con los demás. Pero eso no es lo que mostró nuestro estudio. En las complejas organizaciones actuales, alguien que actúa solo hace muy poco. Todo es altamente interdependiente. Las personas más productivas de nuestro estudio colaboraron mucho y trabajaron bien con los demás. No tuvieron que dedicar mucho tiempo a calmar las plumas con volantes, porque no agitaron muchas plumas en primer lugar.

Si quiere ser más productivo, eche un vistazo a esta lista y pregunte si hay algo que pueda mejorar. ¿Le cuesta empezar? ¿Podría ser más coherente? Si es un gerente que intenta ayudar a uno de sus empleados a hacer más, pregúntese si hay algo aquí que pueda ayudar. Tal vez su empleado esté trabajando duro pero no tenga las habilidades que necesita para aumentar realmente su productividad. ¿Puede ayudarlos a adquirir esas habilidades? ¿Puede ayudarlos a fijar objetivos ambiciosos y motivadores?

Puede parecer que las personas más productivas lo hacen todo con magia (o tomando atajos), pero resulta que la productividad extrema es solo un conjunto de habilidades. Habilidades que más de nosotros podemos adquirir y utilizar.