5 cosas en las que los nuevos gerentes deben centrarse primero

Una de las transiciones profesionales más emocionantes (y aterradoras) se produce cuando se enfrenta a la perspectiva de un puesto directivo por primera vez. Durante mi carrera creando negocios, asesorando a directores ejecutivos y, más recientemente, explorando las filosofías y creencias de 100 de los líderes más respetados del mundo para mi último libro, Buena gente, he aclarado muchas de las principales cosas que puede hacer un gran nuevo gerente o líder. Tanto si sigue en fase de entrevista como si está tras un ascenso exitoso a liderazgo, hay algunos principios que debe conocer que lo situarán en el camino del éxito. Estas son cinco de ellas.

Establecer una filosofía de liderazgo. Tanto el liderazgo como la gestión tienen que ver con conseguir el seguimiento adecuado, ¿verdad? Lo creí una vez, hasta que me topé con una idea atribuida a Tom Peters: el verdadero liderazgo consiste en producir a otros líderes. Un gran líder, dijo Peters, es alguien que se compromete a atraer a los demás. Por eso mi primera recomendación es que piense mucho en su filosofía de liderazgo. ¿Se siente entusiasmado y empoderado porque ahora tiene la autoridad posicional para decir a otras personas lo que tienen que hacer, o le entusiasma más la perspectiva de ayudar a otros a llegar al mismo lugar?

Céntrese en el día a día de la gestión y el liderazgo. El objetivo a largo plazo de un gran liderazgo es crear un gran equipo en torno a usted para crear la próxima generación de líderes que puedan, simplemente, superar su propio desempeño. Sin duda, los mejores líderes son también los mejores mentores. Pero el trabajo diario de la dirección y el liderazgo implica asignar recursos limitados, ya sean dólares, tiempo o personas. ¿Presupuesta dólares en áreas que crean la mejor relación calidad-precio a largo plazo? ¿Está analizando su tiempo en términos de sus efectos y beneficios? Uno de los mejores ejercicios que practico es hacer una auditoría de mi calendario para ver si el tiempo que he invertido se corresponde (o no) con mis principales prioridades. A propósito de eso:

Tenga en claro su comunicación y sus principales prioridades. Sin duda, sus habilidades de comunicación lo han llevado lejos, pero ahora son más importantes que nunca. Durante las reuniones, deje lo más claras posible sus prioridades preguntándose: ¿Esta reunión tiene como objetivo informar, obtener opiniones o obtener la aprobación? (Al decirlo desde el principio, ayudará a los demás a entender el contexto.) Siempre que sea posible durante las reuniones y también en los foros públicos, aproveche la oportunidad para aclarar su propósito general y cuáles de sus principales prioridades son necesarias para cumplir ese propósito. Sea coherente con su propósito y sus prioridades. Con respecto a esto último, uno de los mejores directores ejecutivos con los que he trabajado me dio un consejo que nunca olvidaré: no tener más de cinco prioridades principales. Desarrolle esas prioridades con su equipo, pero recuérdeles que no añadirá otra prioridad a la lista hasta que elimine una de las cinco existentes. (¡No es casualidad que le dé solo cinco cosas en las que centrarse en este artículo! Cuando estos cinco se sientan cómodos, habrá otros que pueda abordar.)

Play

Play

00:00

Play

Seek 10 seconds backwards

Seek 10 seconds forward

00:00 / 00:00

Mute

Picture in picture

Fullscreen

.video-summary-list-container { height: 100%; } .video-summary-list-container .MuiScopedCssBaseline-root { height: 100%; }

Summary & chapters

Read as overview

.chapters-list-module_intro__74vPf { padding: 16px; border-bottom: 1px solid rgba(255, 255, 255, 0.2); } .chapters-list-module_chapter__uKhQh { padding: 0 16px 16px 8px; border-bottom: 1px solid rgba(255, 255, 255, 0.2); .MuiPaper-root .MuiButtonBase-root .MuiAccordionSummary-content { margin-top: 16px; margin-bottom: 0; } .MuiPaper-root .MuiCollapse-root .MuiCollapse-wrapper .MuiAccordionDetails-root { padding-bottom: 0; } } .chapters-list-module_chapter-header__Pu4Xi { width: 100%; margin-right: 8px; } .chapters-list-module_chapter-header-content__JIOjX { flex-grow: 1; padding: 8px; border-radius: 8px; cursor: pointer; } .chapters-list-module_chapter-header-content__JIOjX:hover { background-color: rgba(0, 0, 0, .2); } .chapters-list-module_chapter-header-expand-icon__tLLZ9 { margin-top: 16px; } .chapters-list-module_chapter-header-text__bPoKD { font-size: 11px; font-weight: 400; letter-spacing: 1px; text-transform: uppercase; } .chapters-list-module_chapter-bullet-icon__kCL9n { font-size: 11px; font-weight: 400; letter-spacing: 1px; text-transform: uppercase; } .chapters-list-module_chapter-intro__H-iVR { display: flex; align-items: center; gap: 8px; margin-bottom: 2px; } .chapters-list-module_chapter-description__ziIpd { margin: 0 -16px 0 -8px; } .chapters-list-module_intro-text__Sqgju { } .chapters-list-module_chapter-description__ziIpd, .chapters-list-module_intro-text__Sqgju { font-size: 16px !important; white-space: pre-wrap; }

Fijar valores y normas comunes. Mucho se puede resolver si la gente se pone de acuerdo y practica un conjunto de valores y normas comunes. En mi opinión, los valores más importantes, los que usé para definir la «bondad» del gran liderazgo en Buena gente, son la verdad, la compasión y la totalidad. Con una base sólida en la verdad, especialmente en la autoconciencia, los líderes y las organizaciones tienen más probabilidades de desarrollar la capacidad de compasión. El liderazgo compasivo consiste en frenar el juicio con una mentalidad abierta, empática y generosa. (Es un mito que la compasión y la competencia estén reñidas.) Por último, totalidad. Para mí, esto significa redefinir el éxito como algo más que ganar, ampliarlo para incluir la satisfacción que sienten los líderes al saber que los miembros de su equipo han tenido el mejor desempeño posible y lograr una serie de aspiraciones acordadas.

Recuerde que está bien tener miedo y ser vulnerable. Gran parte del emprendimiento, la gestión y el liderazgo implica caminar por la cuerda floja entre la vulnerabilidad y la convicción. Ninguno de nosotros puede estar completamente seguro de que vamos por buen camino, pero desde que llegamos al trabajo por la mañana, se nos pide que inspiren confianza en los demás. «Asumir riesgos» es un término práctico de MBA y un eufemismo para referirse a un estado de vulnerabilidad autoimpuesto. Al reconocer que la vulnerabilidad es un componente de todos los trabajos y que crea la posibilidad de un cambio positivo, estamos mucho más cerca de perder el miedo. Para los nuevos líderes y directivos, el desafío y la oportunidad provienen del humilde (y humano) reconocimiento de que nadie es invencible. Viene de dar a los miembros del equipo la confianza de que las decisiones se toman de una manera equilibrada y reflexiva. Por último, viene de demostrar que, al final, el enfoque más estratégico es el que tiene una base y un potencial de éxito más sólidos. Los negocios no son diferentes a cualquier otra cosa en la vida. Solo puede controlar lo que puede controlar, y si no puede aceptar que el liderazgo puede ser solitario y dudar de sí mismo la mayor parte del tiempo, bueno, puede que no esté preparado para ser un líder. En cualquier caso, celebre y acepte su vulnerabilidad, porque si no siente ninguna, probablemente no se esté esforzando lo suficiente.