5 errores que cometen los empleados cuando desafían el status quo

Es hora de que las empresas adopten sus talento rebelde como una forma de fomentar la innovación, el compromiso de los empleados y el cambio desde dentro.

Pero, ¿qué ocurre cuando una empleada valiente decide desafiar la conformidad organizacional y ofrecer nuevas ideas que, sinceramente, cree que mejorarían las operaciones, antes de que la empresa adopte la idea del talento rebelde? A menudo está sola, se lo inventa a medida que avanza, a menudo tropieza con baches de la organización y pisa minas terrestres culturales.

En nuestro libro, Los rebeldes en acción: un manual para liderar el cambio desde dentro, ofrecemos sugerencias sobre cómo los empleados pueden promover sus buenas ideas de manera más eficaz, incluso en las organizaciones que se resisten a los inconformistas constructivos. Durante los últimos tres años, hemos validado nuestras sugerencias en reuniones con miles de empleados de grandes empresas, organizaciones sin fines de lucro, instituciones académicas y departamentos gubernamentales de todos los niveles. Hemos descubierto que, sin importar la organización, los rebeldes son susceptibles de cometer varios errores comunes. Estos son los principales escollos que debe evitar si es un rebelde en el trabajo que intenta abrirse paso.

No prioriza sus ideas. Si se siente como un inconformista constructivo, probablemente tenga más de una idea controvertida para mejorar el rendimiento y quizás incluso los resultados de su empresa. Pero cuando sugiere ideas constantemente, corre el riesgo de diluir su impacto, especialmente si nunca se dedica al arduo trabajo de la implementación. Los líderes pueden ignorarlo como alguien que les da nuevas ideas continuamente. Siga adelante con una o dos sugerencias que tenga que sean más relevantes para la organización y que tengan más posibilidades de implementarse.

Vaya solo. Hemos descubierto que quienes quieren resistirse a las presiones por la conformidad en las grandes organizaciones tienden a tener un ego sano. Es importante reconocerlo y no dejar que esa sensación de ser el rebelde lo lleve a intentar hacerlo solo. Modere ese ego trabajando con otros para promover sus ideas de cambio. Puede que incluso tenga que estar preparado para renunciar a la propiedad de su idea para que un grupo más amplio pueda implementar el cambio. Hacer de la idea la propiedad comunitaria la mejorará, ya que más personas le aportarán nuevas perspectivas, y puede evitar la reacción que a veces se produce cuando desafía la ortodoxia de la administración.

Reprobó la reunión de presentación. Hemos visto rebeldes que piensan que la reunión en la que presentan su idea fuera su One Shot. Así que agrupan todos los puntos de investigación, los posibles beneficios y los detalles de la implementación en una presentación obesa que abruma y confunde a los oyentes y no les deja tiempo para debates y comentarios reflexivos. Solo tiene que presentar tres cosas: lo que está en juego: el factor «y qué»; qué será diferente si se adopta la idea; y la garantía de que es probable que la idea propuesta funcione. En lugar de dedicar 45 minutos a presentar y dejar 15 minutos para preguntas y respuestas, dé la vuelta. Haga una presentación ajustada de 15 minutos y, a continuación, discuta la idea durante 45 minutos. Durante la conversación, pregunte a las personas qué es lo que les gustó de la idea, cómo podría fortalecerse y cómo recomendarían proceder. El compromiso es el comienzo de la aceptación.

Se da por vencido demasiado pronto. En un estudio de investigación reciente entre los autodenominados rebeldes en el trabajo, descubrimos que entre sus puntos fuertes estaban —como era de esperar— la honestidad, la creatividad, la curiosidad y la imparcialidad. Pero la autorregulación, la perseverancia y la prudencia estaban entre sus puntos débiles. Fijarse metas pequeñas y apreciar las pequeñas victorias a lo largo del camino le ayudarán a fortalecer esos rasgos más débiles y a evitar que se dé por vencido demasiado pronto, ya que se siente frustrado porque las cosas no están sucediendo como usted quiere y decide no perseverar. También le ayudará a encontrar un mentor del que pueda obtener una orientación franca sobre cómo gestionar la difícil política organizacional. Los rebeldes pueden beneficiarse especialmente de los resultados de la investigación en psicología del profesor de Wharton Adam Grant: el sentido del aprecio es el motivador más sostenible en el trabajo. Expresar con regularidad un agradecimiento específico a sus compañeros de trabajo por sus contribuciones renovará sus energías y lo ayudará a seguir adelante.

Ignora las señales de peligro personales. En la búsqueda de grandes objetivos, puede que encuentre momentos en los que esté agotado, decidido, amargado o enojado. Se pone pesimista con respecto al éxito y puede que quiera darse por vencido. Esta es la razón por la que aumentar su capacidad de resiliencia puede que lo más importante que pueda hacer para triunfar. Esté en sintonía con las señales de que se siente negativo y dé la vuelta: aprecie lo que funciona, pase tiempo con buenos amigos, sea más consciente, escriba un diario. Coma bien. Puede que parezca poco probable, pero estas prácticas le ayudarán a ver lo bueno de su organización, incluso en los días en los que puede parecer que está perdido en una pesadilla burocrática.

Por último, no cometa el error de desesperarse porque su carrera o reputación dependan de una idea o causa en particular. De nuestra investigación secundaria queda claro que la creatividad es una fuente de energía renovable para los rebeldes.