Cuando reciba una notificación de rechazo de un reclutador o director de contratación, haga siempre un seguimiento con una nota de agradecimiento.

  • Este mensaje debe expresar su agradecimiento por el tiempo del gerente, expresar su interés en que lo tengan en cuenta para futuras oportunidades y solicitar comentarios sobre cómo puede mejorar.
  • No todos los directores de contratación responderán, y no pasa nada. Incluso el consejo de un director de contratación puede ayudarlo a mejorar sus posibilidades de que lo contraten la próxima vez que solicite un puesto o pasantía similar.
  • También puede utilizar esta estrategia cuando solicite becas, programas de formación, concursos de premios y programas de liderazgo.

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Una dura verdad a la que se enfrentan la mayoría de los candidatos a un puesto de trabajo es que va a ser rechazado durante su búsqueda. En un momento u otro, se le rechazará un puesto y, aunque no pueda controlar las decisiones de otras personas, puede controlar la forma en que responde. Al recibir una nota de rechazo de un reclutador o director de contratación, lo mejor que puede decir es «gracias».

Cuando comparto este consejo con los solicitantes de empleo, a menudo me responden: «Pero la empresa me ha hecho perder el tiempo. Podría haber dedicado ese tiempo a solicitar otros trabajos y ahora tengo que empezar de nuevo. ¿Por qué les daría las gracias?» Estas son algunas de las razones:

1) La forma en que responde dice mucho de usted.

Según mi experiencia en la contratación de contratistas y asistentes para mi propio negocio, la mayoría de los candidatos no responden después de ser rechazados. Los que responden calurosamente y con gratitud destacan. Demuestra su madurez y los hace tener en cuenta para futuras oportunidades que puedan ser más adecuadas.

He aquí un ejemplo de respuesta que puede utilizar para hacer un seguimiento después de que lo rechacen. Además de dar las gracias a la otra persona por su tiempo y expresar su gratitud por la oportunidad, debe hacer dos cosas: expresar su interés en que lo tengan en cuenta para futuras oportunidades y pedir comentarios sobre cómo puede mejorar.

Hola [gerente],

[El reclutador] me informó hoy de la decisión relativa al [puesto]. Si bien este no es el resultado que esperaba, quiero darle las gracias por su tiempo la semana pasada. He apreciado mucho la oportunidad de obtener más información sobre ____.

Me encantaría mantenerme en contacto a medida que el [Departamento/Equipo/Programa] crezca, así que hágamelo saber si tiene más información sobre otras vacantes que puedan ser adecuadas. También estaré encantado de charlar cara a cara si quiere compartir comentarios sobre cómo puedo mejorar mi candidatura a otros puestos. ¡Cualquier consejo sería muy apreciado!

Gracias de nuevo y no dude en ponerse en contacto con usted si alguna vez le puedo ayudar.

Lo mejor,

[Nombre]

 

Hacer un seguimiento de esta manera es especialmente importante si se entrevistó directamente con un director de contratación. Es mejor que aproveche mientras aún tenga su atención. La única información que tengan sobre usted probablemente provenga de su material de solicitud, su entrevista y cualquier cosa que puedan encontrar mediante una búsqueda rápida en Google. Cada interacción adicional que tenga servirá para informar su impresión sobre usted y, al hacer un seguimiento de esta manera, usted comunica que es persistente y se compromete a mejorar. Los directores de contratación que lo reconozcan y estén impresionados con su ética de trabajo tendrán más probabilidades de ayudarlo en caso de que acabe solicitando otros puestos en su equipo o en su empresa.

Consejo profesional:

Este enfoque no funcionará si se le notifica la decisión de la empresa a través de una dirección de correo electrónico de no respuesta y si no sabe quién es el reclutador o el director de contratación. Esta es una de las muchas razones por las que recomiendo que los solicitantes prioricenentrevistas informativas y referencias en lugar de postularse a puestos a través del sitio web de una empresa.

2) Es una oportunidad de presentarse.

Si solicitó un trabajo e hizo la ronda final de entrevistas, está en una posición excelente parapreséntese para la próxima apertura. Contactar de forma proactiva con los directores de contratación le dará una ventaja sobre los demás candidatos. De hecho, muchos directores de contratación se empeñan en ponerse en contacto con los posibles candidatos antes de que se publiquen oficialmente las vacantes (o antes de que se publiquen las vacantes en Internet), en una práctica conocida como «aumentar su posición».

Esto puede resultar beneficioso para los directores de contratación en situaciones en las que hay que cubrir una vacante rápidamente, ya sea porque un miembro del equipo se vaya inesperadamente o porque la empresa añada plantilla al equipo de ese director. Si el director ya ha empezado a crear su grupo de posibles candidatos, no tendrá que empezar de cero en el proceso de contratación, ya que estará en contacto con candidatos cualificados. Esto es lo que se presenta a un empleador en respuesta a una nota de rechazo podría tener el siguiente aspecto (el primer párrafo incluye un ejemplo de lenguaje que puede utilizar si ya ha recibido comentarios durante la entrevista de trabajo):

Hola [gerente],

Muchas gracias por su tiempo la semana pasada. Agradezco sus comentarios sobre [el área que necesita mejorar] y tengo [nombre las medidas específicas que ha tomado] para aumentar mis habilidades en esa área. Mi perfil de LinkedIn [hipervincule su URL aquí] se ha actualizado para incluir mis últimas muestras de trabajos y certificaciones.

Todavía tengo mucho interés en unirme a [la empresa]. A medida que su equipo crezca, me encantaría que me consideraran para más puestos de [nombre un puesto específico] en [nombre del área específica de la empresa]. Manténgase en contacto si hay algún puesto vacante en [Equipo/Departamento] o si se entera de otras vacantes en [Empresa], sería una buena opción.

También estaré encantado de atenderme para obtener más información sobre cómo prepararme para el éxito al solicitar otros puestos en su equipo. Dígame si estará disponible para una llamada rápida en las próximas semanas.

¡Gracias de nuevo!

Lo mejor,

[Nombre]

Aunque no haya llegado a la última ronda de entrevistas, no está de más expresar su interés por otras vacantes. En algunos casos, el director de contratación puede recomendarle otros puestos en la empresa o ponerse en contacto con usted cuando haya oportunidades más adecuadas. Sin embargo, si no responde en absoluto, termina la conversación antes de que pueda empezar.

Consejo profesional:

Puede enviar una nota de agradecimiento similar al reclutador o entregarle esta información verbalmente si se lo notifica por teléfono. Puede que se les encargue cubrir puestos similares en otros equipos, y es común que los posibles candidatos se presenten ante los reclutadores en previsión de futuras oportunidades.

3) Puede recopilar los comentarios que tanto necesita.

Muchos de nosotros nos lo tomamos como algo personal cuando no avanzamos en el proceso de solicitud y luego dejamos de solicitar puestos de trabajo en esa empresa. Si cae en este bando (como lo he hecho yo en el pasado), le reto a que se replantee su forma de pensar en torno al rechazo. En lugar de darse por vencido por completo o equiparar el rechazo con el fracaso, pregúntese: «¿Cómo puedo utilizar esta experiencia para mejorar mis posibilidades de recibir una oferta la próxima vez, ya sea en esta empresa o en otra?»

Gran parte del proceso de contratación es subjetivo, por lo que es valioso recibir comentarios de los responsables de la toma de decisiones sobre la forma en que se le percibe como candidato en función del material de su solicitud y de su desempeño a lo largo del proceso de entrevista.

Quizás tenía todas las cualificaciones adecuadas, pero no expuso su valor con la suficiente claridad ante el director de contratación. Tal vez otro candidato tenía más experiencia en un conjunto específico de habilidades que faltan en el equipo, así que el director de contratación eligió a ese candidato, creyendo que complementaría al equipo mejor que usted. O tal vez no hizo nada malo y el director de contratación simplemente prefirió contratar a un candidato interno que ya tuviera años de experiencia en esa empresa. Todos estos son los motivos por los que personalmente me han ignorado para oportunidades de trabajo, y solo pude obtener esta información pidiendo comentarios a los directores de contratación y a los empleados que trabajaron con esos directores de contratación.

Además de los ejemplos anteriores, he aquí otro ejemplo de lenguaje que puede incluir en su nota de seguimiento para solicitar comentarios directos y específicos tras un rechazo:

Dado lo competitivo que es el mercado laboral en este momento, me gustaría saber si tiene algún consejo sobre cómo puedo mejorar mis posibilidades para la próxima vez. ¿Hay algún área específica en la que me aconseje trabajar o entrevistar temas de conversación que deba volver a tratar? Agradecemos cualquier comentario. Si prefiere hablar por teléfono, estaré encantado de charlar esta semana o la que viene.

Lamentablemente, muchos directores de contratación no responden a su solicitud de comentarios, ya que algunas empresas tienen políticas que impiden a los gerentes dar comentarios a los candidatos. Aun así, vale la pena preguntarlo, porque los directivos de algunas empresas compartirán consejos si ven potencial en usted. Si nunca busca comentarios, corre el riesgo de cometer los mismos errores al solicitar otras oportunidades.

Consejo profesional:

Si el director de contratación se niega a dar su opinión, puede intentar pedir también consejos o información a los demás entrevistadores. Recomiendo enviar notas de agradecimiento a todos los entrevistadores, no solo al director de contratación principal.

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En mi trabajo como fundador de Career Survival Guide, he hablado con profesionales a los que se les han rechazado sus solicitudes varias veces antes de conseguir una visita de selección con un reclutador. También he hablado con personas que han hecho el ciclo de entrevistas varias veces —y que han sido rechazadas varias veces por la misma empresa— antes de recibir finalmente una oferta de ese empleador.

Espere ser rechazado en la búsqueda de empleo, especialmente si se postula a puestos muy competitivos. Algunas empresas reciben cientos de solicitudes para una sola vacante. Los profesionales más exitosos que conozco son los que establecen relaciones a lo largo del proceso de búsqueda de empleo y se centran en iterar su enfoque incorporando los comentarios y mejorando como candidatos cada vez que se postulan para nuevas oportunidades.

El rechazo no es un fracaso. Es una redirección. Con las estrategias anteriores, puede convertirlas en una oportunidad.