El Foro Económico Mundial El futuro de los empleos 20 23 informes confirma que la tecnología será un motor fundamental de la transformación empresarial en los próximos cinco años. Más del 85% de las organizaciones participantes dijeron que el aumento de la adopción de nuevas tecnologías y la ampliación del acceso digital son tendencias que esperan impulsar el cambio en sus empresas. Si bien es posible que algunos puestos de trabajo se pierdan como resultado de estos cambios, se crearán otros. Si acaba de entrar en la fuerza laboral, se encuentra en una posición única para elegir un campo que se espera que crezca.

  • Según el informe, algunos de los puestos más demandados incluyen especialistas en IA y aprendizaje automático, analistas de inteligencia empresarial, analistas de seguridad de la información, ingeniero de tecnología financiera y analistas y científicos de datos. 
  • Estos puestos desempeñarán un papel crucial en la digitalización de los negocios, ya que más organizaciones necesitarán a esos profesionales para ser competitivas y mantenerse a la vanguardia de la innovación técnica.
  • En cuanto a las habilidades deseadas, el 68% de las empresas consideran que los conocimientos tecnológicos (los fundamentos de los datos, la nube y las redes) son cada vez más importantes en el trabajo, entre otras habilidades. 
  • Las principales habilidades que buscan las empresas incluyen la computación en la nube, los macrodatos y la IA, la ciberseguridad, las habilidades de experiencia de usuario (UX), el conocimiento y la administración del medio ambiente, las habilidades de marketing y los medios de comunicación y el multilingüismo.

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El trabajo está cambiando. Las nuevas formas de inteligencia artificial ahora nos pueden ayudar a escribir correos electrónicos y desarrollar código. Los algoritmos pueden crear informes y, con el ritmo de adopción de los últimos meses, es fácil imaginarse tareas tediosas como crear PowerPoints, analizar conjuntos de datos y hacer que las actas de las reuniones pasen a manos de los asistentes de IA.

Esta nueva era es emocionante y, al mismo tiempo, plantea interrogantes. Quizás la más importante sea: ¿Qué valor puedo añadir como alguien que acaba de entrar en la fuerza laboral?

El Foro Económico MundialInforme sobre el futuro de los empleos en 2023 puede dar algunas respuestas. Basado en una encuesta realizada a más de 11 millones de trabajadores de 803 empresas, 27 clústeres industriales y 45 economías de todas las regiones del mundo, el informe confirma que la tecnología será un motor fundamental de la transformación empresarial en los próximos cinco años. Más del 85% de las organizaciones participantes dijeron que el aumento de la adopción de nuevas tecnologías y la ampliación del acceso digital son tendencias que esperan impulsar el cambio en sus empresas. El informe también predice que veremos aparecer más puestos en tres familias de trabajos: macrodatos, IA y aprendizaje automático, y seguridad de la información.

Esto es lo que puede hacer para prepararse para el éxito en este panorama y aprovechar las oportunidades que ello le brindará.

1) Comprenda las tecnologías y los sectores que están impulsando el mayor cambio.

El informe El futuro del trabajo sugiere que la frontera entre los humanos y las máquinas va a seguir cambiando. Pero, ¿qué aspecto tendrá esto exactamente? En algunos casos, las tecnologías de IA podrán completar tareas sin la ayuda de humanos, lo que significa que ciertos trabajos sínaturalmente ser desplazado. Otras tareas requerirán menos personas para realizarlas e implicarán que los humanos y la IA trabajen juntos. Podemos esperar que las tareas que la IA es capaz de realizar evolucionen con el tiempo, lo que significa que nuestros trabajos y las habilidades necesarias para realizarlos también lo harán.

Por ejemplo, piense en la industria de las ventas. Hoy en día, entablar nuevas relaciones con los clientes puede ser el 50% del trabajo de un asociado de ventas. Para completar esta tarea, alguien en este puesto puede que necesite buscar clientes potenciales y escribir correos electrónicos de presentación a cada uno de ellos. Al recibir las respuestas, es probable que tengan que buscarlas, responder a sus clientes y comprobar su gramática y sus puntos de datos. Ahora, digamos que la misma persona decidió usar una aplicación, comoEinstein GPT, para ayudarlos. La aplicación indicaba al asociado de ventas con quién contactar, generaba correos electrónicos segmentados e incluso escribía respuestas personalizadas para responder rápidamente a las preguntas de los clientes. De repente, su trabajo se reduciría a la mitad.

Por supuesto, la IA generativa aún se encuentra en sus etapas iniciales, lo que significa que gran parte del trabajo que produce aún requiere una visión humana. Sin embargo, cuanto más avanzada sea la IA, menos cuidado de niños necesitará y más tiempo las personas, como el asociado de ventas, tendrán que centrarse en otras responsabilidades laborales menos mundanas.

Las implicaciones de la IA en su trabajo específico variarán según el sector. Si acaba de entrar en la fuerza laboral, se encuentra en una posición única para elegir un campo que se espera que crezca. Tenga en cuenta que, si bien la tecnología está desplazando algunos puestos de trabajo, crea aún más en varios sectores. Echemos un vistazo a las tecnologías que se adoptarán más ampliamente en los próximos años y a los sectores que crecerán como resultado:

![This bar chart shows the share of organizations surveyed who said they are likely or highly likely to adopt selected technologies, between 20 23 and 20 27.Digital platforms and apps, 86.4 percent.
Education and workforce development technologies, 80.9%.
Big-data analytics, 80%.
Internet of things and connected devices, 76.8%.
Cloud computing, 76.6%.
Encryption and cybersecurity, 75.6%.
E-commerce and digital trade, 75.3%.
Artificial intelligence, 74.9%.
Environmental management technologies, 64.5%.
Climate-change mitigation technology, 62.8%.
Text, image, and voice processing, 61.8%.
Augmented and virtual reality, 59.1%.
Power storage and generation, 52.1%.
Electric and autonomous vehicles, 51.5%.
Robots, non-humanoid, 51.3%.Source: Future of Jobs Report 2023, World Economic Forum.

](https://hbr.org/resources/images/article_assets/2023/08/W230808_ORUNDA_FUTURE_JOBS_TECH_ADOPTION_360.png “Technologies Likely to Be Adopted in the Next 5 Years.”)

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¿La gran comida para llevar?

  • Aproximadamente el 75% de las empresas quieren adoptar los macrodatos, la computación en la nube y la IA en los próximos cinco años. Se espera que las empresas estén más digitalizadas: se prevé que el 86% de las empresas adoptarán plataformas y aplicaciones para agilizar sus operaciones. En la práctica, esto podría consistir en utilizar sistemas como SAP para integrar los procesos empresariales, aplicaciones como Slack para la colaboración, aplicaciones como Dropbox para compartir archivos o sistemas como Workday para gestionar mejor a las personas.
  • Se espera que el 75% de las empresas adopten el comercio electrónico para mejorar la venta de sus productos y servicios en todo el mundo.
  • Las tecnologías de cambio climático tienen cada vez más demanda, ya que muchas empresas se comprometen ahora a cumplir los nuevos objetivos de sostenibilidad o normas ambientales, sociales y de gobierno (ESG). Aproximadamente el 64% de las empresas adoptan tecnologías de gestión ambiental y alrededor del 63% adoptan tecnologías de mitigación del cambio climático.

Si bien es posible que algunos puestos de trabajo se pierdan como resultado de estos cambios, se crearán otros. Las organizaciones que adopten nuevas tecnologías necesitarán expertos que les ayuden a entender cómo aplicar las nuevas tecnologías en el contexto organizacional. Por ejemplo, las empresas necesitarán que los datos que introducen en los algoritmos permanezcan seguros y confidenciales. También tendrán que personalizar las tecnologías según las necesidades de su empresa y asegurarse de que los resultados que genere la IA sean precisos. Todas estas necesidades crearán más puestos de trabajo impulsados por la tecnología y la demanda va a ser significativa.

En los siguientes gráficos podemos ver dos cosas: el impacto esperado de la adopción de la tecnología en los puestos de trabajo y los principales puestos que se crearán (y se perderán) como resultado de estas tecnologías.

![While some jobs may be lost over the next five years as a result of technology adoption, others will be created. This bar chart shows the share of organizations surveyed that expect each of the listed technologies to create or displace jobs, between the years 20 23 and 20 27. The share of organizations that expect the impact of adopting these technologies to be neutral are not plotted. The net effect of job creation and displacement is as follows:Big-data analytics, 58 percent.
Climate-change mitigation technology, 49.5%,
Environmental management technologies, 45.8%.
Encryption and cybersecurity, 43.3%.
Biotechnology, 42.9%.
Agricultural technologies, 41.3%.
Digital platforms and apps, 41%.
Health and care technologies, 40.3%.
Education and workforce development technologies, 39.8%.
Augmented and virtual reality, 39.6%.
Power storage and generation, 37.6%.
E-commerce and digital trade, 36.6%.
Cryptocurrencies, 35.1%.
Biodiversity protection technologies, 35%.
Cloud computing, 34.8%.
Water-related adaptation technologies, 33.7%.
New materials, 32.9%.
Distributed ledger technology, 30.5%.
3D and 4D printing and modelling, 28.8%.
Satellite services and space flight, 28.5%.
Internet of things and connected devices, 28.1%.
Nanotechnology, 28%.
Artificial intelligence, 25.6%.
Quantum computing, 23.5%.
Text, image, and voice processing, 17.6%.
Electric and autonomous vehicles, 16.5%.
Robots, humanoid, -2.6%.
Robots, non-humanoid (for example, industrial automation, drones), -8.8%.

Source: Future of Jobs Report 2023, World Economic Forum.
](https://hbr.org/resources/images/article_assets/2023/08/W230808_ORUNDA_FUTURE_JOBS_TECH_IMPACT_ADOPTION_360.png “The Expected Impact of Technology Adoption on Jobs.”)

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![Some of the most in-demand jobs will include AI and Machine Learning Specialists, Business Intelligence Analysts, Information Security Analysts, FinTech Engineers, and Data Analysts and Scientists.This bar chart shows the projected most-created and most-displaced jobs, between 20 23 and 20 27, as a fraction of current employment (out of 104 jobs from the report). The net effect of job creation and displacement is as follows:

Most-created jobs:
A I and machine learning specialists, 39%.
Sustainability specialists, 32.6%.
Business intelligence analysts, 32%.
Information security analysts, 31.1%.
Fintech engineers, 31%.
Data analysts and scientists, 31%.
Robotics engineers, 30.2%.
Big data specialists, 30.1%.
Agricultural equipment operators, 29.8%.
Digital transformation specialists, 28.8%.

Most-displaced jobs:
Statistical, finance, and insurance clerks, -17.8%
Legislators and officials, -17.9%.
Home appliance installers and repairers, -18.5%.
Accounting, bookkeeping, and payroll clerks, -26.9%.
Material-recording and stock-keeping clerks, -27.8%.
Administrative and executive secretaries, -33.8%.
Data entry clerks, -36%.
Cashiers and ticket clerks, -36.6%.
Postal service clerks, -39.8%.
Bank tellers and related clerks, -40.5%.

Source: Future of Jobs Report 20 23, World Economic Forum.
](https://hbr.org/resources/images/article_assets/2023/08/W230808_ORUNDA_FUTURE_JOBS_SHARE_TECH_360.png “The Jobs that Will Be Created (and Lost) Due to Technology Adoption.”)

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Según el informe, algunos de los puestos más demandados incluyen especialistas en IA y aprendizaje automático, analistas de inteligencia empresarial, analistas de seguridad de la información, ingenieros de tecnología financiera y analistas y científicos de datos. Estos puestos desempeñarán un papel crucial en la digitalización de los negocios, ya que más organizaciones necesitarán a esos profesionales para ser competitivas y mantenerse a la vanguardia de la innovación técnica.

Además, dado que muchas de las tecnologías que se están adoptando también están relacionadas con los objetivos y la gestión de los ESG, el especialista en sostenibilidad también encabeza la lista.

2) Comprenda las duras habilidades que necesitará desarrollar.

¿Qué habilidades básicas se necesitan para conseguir un puesto en estos puestos en crecimiento?

Según el informe Future of Jobs, el 68% de las empresas consideran que los conocimientos tecnológicos (los fundamentos de los datos, la nube y las redes) son cada vez más importantes en el trabajo, entre otras habilidades. Si esto suena intimidante, tenga la seguridad de que no necesita ser un gurú de la tecnología. Hay muchos cursos fundamentales en los que cualquiera puede invertir para entender mejor las tecnologías emergentes y cómo están cambiando las empresas.

Estas son las principales habilidades que buscan las empresas:

Computación en la nube

La computación en nube es la entrega bajo demanda de recursos de TI a través de «la nube» o una red de servidores remotos alojados en Internet. En el contexto laboral, las empresas pueden utilizar la computación en la nube para almacenar los datos en lugar de mantenerlos en los servidores propiedad de la empresa.

Si bien muchas organizaciones utilizan actualmente los centros de datos para almacenar información, a varias les interesa migrar a la nube paraaumentar la seguridad, reducir los costes operativos e invertir en tecnologías más innovadoras. Necesitan expertos en computación en nube que les ayuden a hacerlo de una manera eficiente y reflexiva. Puede empezar a aprender tomando cursos gratuitos a su ritmo y obteniendo certificaciones para destacar su experiencia en esta área en su currículum.

IA y Big Data

La IA y los macrodatos serán importantes para el 60% de las empresas en los próximos cinco años. Estas tecnologías ayudarán a las organizaciones a mejorar sus procesos de toma de decisiones, a entender y predecir el comportamiento de los clientes y, en general, a ser más eficientes.

La experiencia que puede desarrollar en esta área va desde entender los casos de uso de la IA (cómo puede utilizar la IA para hacer que las empresas sean más eficientes) hasta utilizar servicios de IA para tareas específicas (desarrollar experiencia en determinadas aplicaciones) y ser la persona que cree los algoritmos reales. Para los principiantes, les recomiendo empezar con un entrenamiento básico como este:IA para todos desdeAndrew Ng. A partir de ahí, puede evaluar si le interesan las formaciones más técnicas, como las que se centran en IA generativa.

Ciberseguridad

El cincuenta por ciento de las organizaciones encuestadas indicaron que un sistema de ciberseguridad sólido va a ser fundamental para su negocio. A medida que el mundo se vuelve más digital, las empresas se sienten más presionadas para proteger su información de las filtraciones de datos y los ciberataques. Certificarse es una forma segura de mantenerse relevante en el mercado laboral.

Experiencia de usuario (UX)

Los expertos en experiencia de usuario entienden el comportamiento de los usuarios y diseñan interfaces que son atractivas y fáciles de usar para los clientes. Dado el auge de las aplicaciones digitales, las habilidades de experiencia de usuario son cada vez más esenciales: el 24% de las empresas encuestadas las consideran una habilidad fundamental para sus trabajadores. Puede obtener una certificación en diseño de experiencia de usuario realizando cursos en línea y, finalmente, crear un portafolio que muestre su trabajo.

E Conocimiento y administración ambientales

El 43% de las organizaciones encuestadas la calificó como una habilidad muy codiciada, ya que cada vez más clientes exigen productos y servicios sostenibles y que ahorren recursos. En términos de nuevas tecnologías, las empresas buscarán expertos que entiendan cómoevaluar el diseño, la arquitectura y la implementación de los datos para reducir el consumo de energía y mejorar la eficiencia. Puede buscar capacitaciones específicas centradas en la sostenibilidad en su área o campo de interés.

Habilidades de marketing y medios

¿No le interesa convertirse en programador, ingeniero o cualquier otro «experto en tecnología»? Tengo una buena noticia: las nuevas tecnologías también aumentarán la demanda de habilidades en marketing y medios de comunicación, según el 38% de las empresas encuestadas. Las empresas en línea deberán encontrar formas nuevas y creativas de interactuar con su público objetivo en las plataformas emergentes para seguir siendo competitivas, dar a conocer su marca y promocionar sus servicios.

Manténgase al día con las últimas plataformas y tecnologías mejorando sus habilidades o invirtiendo en cursos en línea que ofrecen formación virtual en marketing digital y medios de comunicación. Estos sectores se mueven rápido y mantener su relevancia requerirá que actualice sus conocimientos de forma constante.

Multilingüismo

Si bien esta habilidad siempre ha dado una ventaja a los candidatos a un puesto de trabajo, a medida que más empresas se digitalicen, más globales se volverán sus clientes y sus redes. Esto significa que los trabajadores que pueden comunicarse en todos los países y culturas serán aún más relevantes, según el 38% de las empresas encuestadas.

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Las habilidades técnicas ya no son opcionales ni específicas de las funciones orientadas a la TI. Ahora vivimos en una era tecnológicamente avanzada en la que los trabajadores con estas duras habilidades se están convirtiendo en una parte fundamental del éxito general de las empresas. La buena noticia es que, con un poco de esfuerzo e intención, puede aprenderlos y convertirse en un candidato muy solicitado en todos los sectores. No solo se preparará para el futuro del trabajo, sino que también abrirá las puertas a nuevos y emocionantes puestos que no existían hace unos años.